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課程目標(biāo)：了解管理人員的職責(zé)及角色。了解管理工作的基本要義。掌握管理人員必備的技能。提升問(wèn)題解決能力及品質(zhì)觀念。課程大綱：1、管理人員的角色與職責(zé)什么是管理人員（Supervisor）管理人員的責(zé)任與任務(wù)管理人員必備的知識(shí)與...
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課程大綱： 一、認(rèn)識(shí)MBTI®什么是MBTI®什么是心理類(lèi)型什么是偏好與傾向MBTI®在當(dāng)前的運(yùn)用二、MBTI®施測(cè)MBTI®施測(cè)的報(bào)告類(lèi)型MBTI®施測(cè)的自評(píng)類(lèi)型MBTI®施測(cè)的最適類(lèi)型關(guān)于MBTI®最適類(lèi)型的疑問(wèn)咨詢...
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課程目標(biāo)：作為新上任的管理者，應(yīng)該怎樣做人做事，角色轉(zhuǎn)換；掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能；掌握怎樣與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；全面激勵(lì)管理，讓下屬在工...
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課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)高效工作團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí)掌握管理溝通的基本理論與技能了解不同的溝通風(fēng)格學(xué)習(xí)有效溝通的四大技巧掌握巧妙的應(yīng)答技巧學(xué)習(xí)與上司、同事、部屬有效溝通的技巧課程大綱：分組活動(dòng)、課程公約問(wèn)題討論：企業(yè)中最重要的組...
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課程目標(biāo)：了解管理學(xué)的發(fā)展、管理職能和技能；深刻理解管理者的素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展；掌握中層管理者七大核心技能。課程大綱：一、中層經(jīng)理的角色定位管理學(xué)的發(fā)展中層管理者的四大管理職能中層管理者應(yīng)具備的技能二、中層管理者的心...
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課程大綱：第一部分：解讀領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為演繹一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力——您眼中的卓越領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的1、分析普通領(lǐng)導(dǎo)者與卓越領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別2、了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的行為特征3、探求與分享卓越領(lǐng)導(dǎo)者的職...
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課程背景：一個(gè)人能否做好工作，能否與人友好相處15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于企業(yè)變革加劇，客戶要求提高。工作節(jié)奏加快，員工的壓力越來(lái)越大、過(guò)度的員工壓力、企業(yè)都蒙受巨大的損失。世界...
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課程目標(biāo)：充分認(rèn)識(shí)溝通以及溝通的意義重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧掌握溝通的核心原理重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對(duì)象溝通的基本技巧和思路課程大綱：一、什么是溝通與管理溝通？溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道...
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課程背景中高層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專(zhuān)業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識(shí)框架。本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對(duì)于自身能力提升所必需的...
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【課程目的】探討如何提高企業(yè)執(zhí)行力這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)進(jìn)入了許多誤區(qū)，也走了一些彎路，想從先進(jìn)的理論中尋找捷徑，聽(tīng)完課程后總是事與愿違，難收成效？關(guān)鍵是沒(méi)有找到管理者在管理中不足的能力指標(biāo)。“山窮水盡疑無(wú)路，柳暗花...