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學習目標Ø 改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，學會承擔責任Ø 找準企業(yè)及個人的目標、使命，為使命而奮斗Ø 分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務，提高工作效率。Ø 培養(yǎng)雙贏思維的人際關系及溝通...
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課程背景轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識；正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；了解現(xiàn)場管理的架構及領導方法，掌握現(xiàn)場日常管理的內(nèi)容和要點；了解班組長應具備的管理能力與技巧；了解班組長應具備...
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課程背景：中國自古以來就是一個典型的關系社會和人情社會，可以說是離開關系寸步難行。對于面向大客戶或工程項目銷售產(chǎn)品的工業(yè)品企業(yè)銷售人員來說，最頭痛的問題一方面是如何的發(fā)展與客戶的個人關系拿下訂單，另一方面則是如何...
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課程大綱一、角色認知——自我定位1.中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢2.班組長的定位和角色認知3.班組長在企業(yè)中的地位與作用4.班組長的基本職責5.優(yōu)秀班組長應具備的管理技能二、班組日常管理1.班組長為什么總是那么忙※討論：班...
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課程目標：1、掌握系統(tǒng)溝通能力2、了解溝通背后的內(nèi)在需求，學會與不同類型的人溝通，共同取得最優(yōu)結果3、針對目前需要影響的人制定詳盡方案4、識別并回應別人的防范并化解防范5、避免溝通中常見的、高代價的錯誤6、根據(jù)溝通對象...
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課程大綱：前導啟發(fā)導引1、知識經(jīng)濟時代的十大趨勢講解。2、學商、智商、情商和職商的新概念。第一部分管理溝通一、溝通和管理溝通1、認識溝通；2、了解管理；3、溝通的要素：傾聽的藝術和禁忌；觀察力的訓練；表達力的提升捷徑。...
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課程大綱：一、培訓前導：1、新知識經(jīng)濟時代的八大趨勢2、效能提升的必要性和可行性3、職業(yè)人士的自我認知和反思4、學習是職場人的唯一競爭力二、問題解決與決策的思維模式發(fā)現(xiàn)問題（培養(yǎng)問題意識的四大方法）分析問題檢討方案鎖...
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課程大綱：培訓前導：小游戲開場引發(fā)學員思考故事講解導引情緒的重要性一、全面了解情緒的神奇（自覺）認識自我；（塔羅牌游戲）感知世界；（導出哈里窗）故事啟迪；（現(xiàn)場討論）產(chǎn)生規(guī)律；（隨堂測試）真實面目；（提問搶答）解...
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課程大綱：1、導言A.現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點B.現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢C.現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位2、現(xiàn)場管理者的自我管理A.現(xiàn)場管理的問題和本課程的關系B.什么是管理C.管理的五大職能D.現(xiàn)場管理者的角色3、一流的現(xiàn)場執(zhí)行力A.現(xiàn)場...
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課程目標：1、解讀職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)展成熟負責的心智。2、建立積極、熱情、主動的工作態(tài)度3、做有價值的優(yōu)秀員工，提升對工作的忠誠度、進取心和追求卓越的品質(zhì)4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，提升職業(yè)競爭力。5、激發(fā)員工的創(chuàng)意及潛能6、激...