質(zhì)量成本分析與改善
課程受益：
從系統(tǒng)的角度了解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的真正含義，了解質(zhì)量與成本的相互關(guān)系及
質(zhì)量成本的歷史發(fā)展
掌握質(zhì)量成本的分類(lèi)及計(jì)算方法，了解作為成本會(huì)計(jì)如何在成本項(xiàng)目中合理區(qū)分質(zhì)量成本及質(zhì)量成本在制造費(fèi)用中的具體體現(xiàn)方式
掌握質(zhì)量成本的三級(jí)科目分類(lèi)方法，建立質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的方法與技巧；學(xué)習(xí)質(zhì)量成本
預(yù)算管理編制及控制方法
了解合格品成本（COC）與不合格品成本的(CONC)的區(qū)別于聯(lián)系，掌握COC及CONC的統(tǒng)計(jì)分析方法
為什么中國(guó)制造業(yè)成本降低異常困難？其中質(zhì)量成本就高達(dá)30%以上——揭秘中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量成本高企的根本原因，
全面掌握質(zhì)量預(yù)防成本、質(zhì)量鑒定成本及質(zhì)量缺陷成本的定義及統(tǒng)計(jì)分析方法，學(xué)習(xí)如何通過(guò)質(zhì)量成本杠桿原理，降低整體質(zhì)量成本
學(xué)習(xí)如何通過(guò)現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)提高質(zhì)量投入效率，提高質(zhì)量的“投資回報(bào)率”
掌握如何通過(guò)全面質(zhì)量
成本管理的有效實(shí)施，降低企業(yè)生產(chǎn)制造成本10%以上的方法
課程大綱
第一部分：質(zhì)量成本及財(cái)務(wù)分析
2工廠質(zhì)量成本的定義
工廠質(zhì)量管理的發(fā)展
現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素
質(zhì)量活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析
質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖
質(zhì)量成本的四大組成部分
質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生的成本劃分技巧
2質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)分析技巧
工廠財(cái)務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹
如何在制造費(fèi)用中識(shí)別質(zhì)量成本
不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價(jià)圖
如何建立三級(jí)質(zhì)量成本科目
三級(jí)質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法
質(zhì)量成本目標(biāo)制定及預(yù)算管理方法
第二部分：質(zhì)量預(yù)防成本分析與改善
2實(shí)例演練：質(zhì)量成本歸類(lèi)分析
2質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)分析
工廠中常見(jiàn)的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)
質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的人員成本分析
質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析
質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖
最佳質(zhì)量預(yù)防成本點(diǎn)判定方法
2如何提高質(zhì)量預(yù)防成本效率
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程關(guān)鍵路徑圖
產(chǎn)品量產(chǎn)準(zhǔn)備與量產(chǎn)放行條件
D
FMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹
DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運(yùn)用
8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運(yùn)用
第三部份：質(zhì)量鑒定成本分析與改善
2質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計(jì)分析
工廠中常見(jiàn)的質(zhì)量鑒定活動(dòng)
產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動(dòng)的形式與分類(lèi)
生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量鑒定方法
質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的人員成本分析統(tǒng)計(jì)
質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計(jì)
質(zhì)量鑒定成本效率分析圖
最佳質(zhì)量鑒定成本點(diǎn)判定方法
2如何提高質(zhì)量鑒定成本效率
如何提高檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性
影響檢驗(yàn)活動(dòng)有效性的因素分析
測(cè)量系統(tǒng)能力分析（MSA）簡(jiǎn)介
影響測(cè)量、檢驗(yàn)系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素
過(guò)程監(jiān)控技巧及
SPC在過(guò)程質(zhì)量鑒定中的運(yùn)用
第四部分：質(zhì)量缺陷成本分析與改善
2實(shí)例演練：質(zhì)量成本分析與改善
2質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計(jì)分析
內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義
工廠中常見(jiàn)的內(nèi)部缺陷處理活動(dòng)
習(xí)慣性、隱性內(nèi)部缺陷成本分析
內(nèi)部缺陷造成的人機(jī)物成本解析表
供應(yīng)商來(lái)料缺陷造成的成本分析
供應(yīng)商低質(zhì)量成本（COPQ）統(tǒng)計(jì)方法
外部缺陷成本的統(tǒng)計(jì)分析方法
2如何降低質(zhì)量缺陷成本
QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)分析中的運(yùn)用
質(zhì)量問(wèn)題的解決工具：因果圖、表
質(zhì)量缺陷成本的目標(biāo)管理運(yùn)用
來(lái)料質(zhì)量缺陷原因分析
來(lái)料質(zhì)量缺陷責(zé)任追究及索賠方法
如何防止外部質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn)
客戶投訴、退貨處理應(yīng)對(duì)技巧
Q&A：學(xué)員提問(wèn)及問(wèn)題解答