課程背景
世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；有調(diào)查顯示我國大多制造企業(yè)的事實是：企業(yè)中許多承擔管理職能的
一線主管，大多只發(fā)揮了“技術(shù)能手”的作用，多數(shù)都是“球星出身”，而沒有發(fā)揮“一線教練”的作用，沒能帶出一個出色的團隊！
如何從“技術(shù)操作型能手”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一線教練型能手”這就是本培訓內(nèi)容希望幫助解決的問題！
培訓大綱
第一部分
班組長的角色認知與管理基礎
1、班組長的角色認知
如何認識管理與管理者
認識企業(yè)管理中的各種角色
班組長在企業(yè)中的重要地位和
班組長
現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
建立內(nèi)部客戶關(guān)系?
管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
2、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理-你的角色轉(zhuǎn)換
從球星到教練-職業(yè)能力的提升
認識日常管理中的5個基本問題
日常管理的PDCA方法與工作改善
班組長的職業(yè)能力提升計劃
3、認識現(xiàn)代生產(chǎn)管理
現(xiàn)代生產(chǎn)管理特征?
生產(chǎn)運作過程的組成
第二部分現(xiàn)場改善的基本思路與方法
1、現(xiàn)場工作管理
現(xiàn)場管理的金科玉律
精益生產(chǎn)的基本思想
現(xiàn)場
價值流分析
現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象
現(xiàn)場6S管理方法的落實
現(xiàn)場可視化管理
現(xiàn)場管理常見問題分析
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理與QCC改善
產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與信息質(zhì)量
追求質(zhì)量零缺陷-過程質(zhì)量和工作心態(tài)
必備的QC七大工具
QCC實踐與工作改善
完整案例分析
3、現(xiàn)場設備日常點檢與保養(yǎng)
班組長為什么要管理設備？
班組日常保養(yǎng)與設備零故障
如何處理與專業(yè)設備保養(yǎng)部門的關(guān)系
如何落實自主點檢
實務問題分析
4、班組長的現(xiàn)場安全管理
安全事故金字塔
加強安全教育就可以確保安全嗎？
現(xiàn)場零災害、零事故方法
5、工作改善的思路與方法
工作改善基本原則和著眼點
工作改善的基本方法和工具
現(xiàn)場防呆管理（PokaYoke）
案例學習
6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧
如何認識問題？
分析問題的幾種常用方法
?提升解決問題能力的幾個
學會用IE的眼光分析和解決問題
第三部分班組長如何做優(yōu)秀的下屬
如何作出色的工作匯報
如何向上司提建議
學會“領導”你的上司
輔助上司而不是制造問題
上司眼里的優(yōu)秀下屬
第四部分班組長如何帶人-教練技能技巧
1、如何培訓和教導下屬
下屬績效不好的原因分析
何時需要工作教導
討論：培訓下屬誤區(qū)分析
提高OJT培訓效果的秘訣
工作教導四階段
使用“現(xiàn)場多技能管理表”
2、如何有效地批評下屬
批評下屬的目的是什么？
尋找問題的真實原因?
改善下屬不良行為的4階段7步驟
演練：改變下屬不良行為
批評下屬的注意點
3、如何有效地領導下屬
領導效力的三項影響因素
班組長的
領導力分析
員工成熟度分析
班組長的領導風格
案例討論：如何領導這些下屬？
第五部分現(xiàn)場班組建設與管理
1、形成有效的領導風格
權(quán)力與管理
影響力與領導
主管的領導力分析
領導績效公式
診斷員工發(fā)展的四個層次
彈性使用四種不同的領導方式
案例討論
培養(yǎng)你的影響力：通過影響力實現(xiàn)“深入人心”的管理
2、職場班組建設
認識團隊
學會領導不同個性的人
人分九種-九型性格介紹
如何應對團隊中的沖突
有效溝通的技巧
注意溝通風格-細節(jié)決定成效
有效運用激勵方法
案例討論：福利還是激勵？
討論：建設優(yōu)秀班組，生產(chǎn)主管應該做些什么？