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課程收益:1.了解80/90后員工的心理特性與職場行為特征。2.了解并熟悉80/90后員工管理要領與技巧。3.提升自身與80/90后員工的溝通能力，強化團隊氛圍。4.能夠與80/90后員工良性的互動，掌握員工心理，提高員工忠誠度5.調(diào)整并強化自...
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課程大綱:引言問題、困惑與出路員工的表現(xiàn)不能達到我的要求，應該怎么辦？一年只有幾次正式的績效考核，平時應該如何給員工反饋呢？資深員工表現(xiàn)有問題，怎么樣溝通才能既維護面子又解決問題？年輕的員工雖然工作有熱情，但是經(jīng)驗...
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課程收益:1.學員可以了解績效管理在人力資源工作的重要性。2.學員能夠了解如何建立整體績效管理模型。3.學員掌握建立業(yè)績指標體系的方法。4.學員了解并熟悉績效考核流程的設計。5.學員了解如何準確做出績效評估及面談，提升員工工...
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課程收益:深刻認識時間管理和計劃管理的重要性，分析時間是怎么浪費了的，如何根據(jù)目標制定出可行的行動計劃；掌握時間管理的原則，學會制定SMART的工作目標，合理規(guī)劃以提高工作效率；學會正確的時間分配并充分有效地利用時間；...
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課程簡介OJT技能培訓，會讓我們提高各級主管人員對下屬員工進行輔導的技能，以及提高下屬員工解決實際問題能力和績效達成能力。在工作中，通過各級主管的工作輔導、示范、授權、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力，...
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課程前言課程著重介紹6sigma管理中的問題分析和解決方法：DMAIC，它由問題定義（Define），測量（Measurement），分析（Analysis），改進（Improvement）和控制（Control）五個環(huán)節(jié)組成。其解決問題的關鍵在于理性和量化，用數(shù)據(jù)...
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課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的...
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課程目標：1、對員工培育及輔導工作的正確理解和認識2、學習并有效運用員工輔導的基本技巧3、學會工作情境中的員工輔導技巧，從而更好地帶動團隊員工一起成長，提升團隊的績效！課程大綱：模塊一、為什么要對員工進行輔導1、何為...
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課程大綱：前言：培訓與教育的區(qū)別第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與素養(yǎng)1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)4.出色經(jīng)理的4種角色5.中層管理者是經(jīng)營...
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課程目標：增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。認識企業(yè)教練法和員工輔導在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團隊工作；完成...