職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)塑造
課程目標(biāo)：
1、解讀職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)展成熟負(fù)責(zé)的心智。
2、建立積極、熱情、主動的工作態(tài)度
3、做有價值的優(yōu)秀員工，提升對工作的忠誠度、進(jìn)取心和追求卓越的品質(zhì)
4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，提升職業(yè)競爭力。
5、激發(fā)員工的創(chuàng)意及潛能
6、激勵管理者在企業(yè)向上發(fā)展，獲得更大的滿足感
7、學(xué)會成功靠團(tuán)隊，與企業(yè)雙贏
課程大綱：
第一講、守時守信，說到做到
現(xiàn)代競爭首先是企業(yè)形象、人員素質(zhì)的競爭。在工作中的每一個場合，管理者始終無聲地向外界展示著您的個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，同時也在展現(xiàn)著您的企業(yè)形象。
（一）守信用從守時開始
?品德是根，誠信為本，塑造好個人品牌。
【案例】
誠信不僅僅是對每一名優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)的要求，也是企業(yè)生存發(fā)展的根本。
關(guān)鍵時刻還是有品德有誠信的人靠得住，能夠擔(dān)當(dāng)重任。
?守信用從守時開始
【案例】
（二）守時是一種工作技能。
工作中需要正確的自我認(rèn)知，要做到以下三點(diǎn)：
?把簡單的事情每次都做對就是不簡單。
?不要找借口。
?重視自己的承諾，自動自發(fā)想辦法去解決問題，優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該有這樣的一個意識：承諾就要做到！
第二講、要事第一，把握質(zhì)量
啟示：奧卡姆剃刀定律
【案例分享】
重要的事情投入最有效時間處理！
（一）凡事都有個輕重緩急，在特定的時間里，必須首先解決最重要、最緊迫的事情。
（二）緊急的事情不立即處理掉就會拖累重要的事情
?要做到要事第一，就得懂一點(diǎn)
時間管理的技巧。
?投入最有效的時間，保證重要的事情被響應(yīng)，不耽誤。
（三）重要的事情不僅在于做了沒有，還在于做到符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有？
【案例分享】
第三講、做抗壓的彈簧
（一）讓壓力成為你前進(jìn)的動力
?，壓力越大，反彈越大！壓力可以激發(fā)人的潛能。
?什么是高手？
?沒有誰喜歡壓力，但成功者大多是從逆境中走出來的。
【案例分享】
（二）要有自己的目標(biāo)
?要有自己的目標(biāo)，并千方百計達(dá)成目標(biāo)。
?很多情況下這個目標(biāo)不是一步能實現(xiàn)的，所以首先要把目標(biāo)分解成可以直接執(zhí)行的小目標(biāo)。
?人是有惰性的，在高強(qiáng)度的工作面前，要能夠自我激勵，鞭策自己快速執(zhí)行。
第四講、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高
?“學(xué)歷不如閱歷”
?每個人都有優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢，每個人都可以成為學(xué)習(xí)的對象
第五講、勇于挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新
（一）富有創(chuàng)造力
（二）人生并不在于得到什么牌，而在于如何出牌
（三）思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)，沒有創(chuàng)新意識的工作就是不斷重復(fù)過去
第六講、個人和團(tuán)隊的完美統(tǒng)一
?現(xiàn)代管理者單打獨(dú)斗已經(jīng)行不通，必須要依靠團(tuán)隊的支持，這需要有良好的溝通能力，處理好人際關(guān)系。
?團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神第一階段：相信自己的同伴。世界的改變不是少數(shù)人做了很多，而是每個人都做了一點(diǎn)點(diǎn)
團(tuán)隊精神第二階段：善待每一個人。每個人都可能是你的資源，
團(tuán)隊精神第三階段：激勵每一個人。團(tuán)隊可以激勵每一個人，讓每個人發(fā)揮最大的潛能。
【案例分享】
你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊存在哪些問題嗎？
第七講、把自己的心態(tài)調(diào)整到最低
（一）態(tài)度是心態(tài)的度量，態(tài)度決定未來。
?把自己重心放得越低，人生抗擊打能力越強(qiáng)
?以卑微的心態(tài)做人，以發(fā)展的理念做事
?成大事業(yè)的人往往能放低身段
（二）打造職業(yè)化心態(tài)
?良好的職業(yè)化心態(tài)。
?職業(yè)素養(yǎng)的冰山模型
?做企業(yè)需要的卓有成效的管理者