創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考
課程目的
本課程與您分享技術(shù)開發(fā)、問題解決及組織管理中的若干創(chuàng)新方法；幫您突破創(chuàng)新的思維障礙；學(xué)習(xí)開發(fā)創(chuàng)新思維的幾種形式和技法；了解我們?cè)诠ぷ骱蜕钪腥绾芜M(jìn)行創(chuàng)新；并在日常工作、生活和組織管理中進(jìn)行思維創(chuàng)新與系統(tǒng)思考的運(yùn)用。
課程內(nèi)容
課程大綱
不能改變思維的人，永遠(yuǎn)也不會(huì)有能力改變現(xiàn)實(shí)，也永遠(yuǎn)不會(huì)有什么進(jìn)步！
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破冰之旅—教學(xué)片
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案例分享：《十分鐘的悲劇》
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創(chuàng)新的定義
第一章探尋問題解決技能
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問題解決—你不得不掌握的技能
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分組活動(dòng)：?jiǎn)栴}解決能力游戲—河內(nèi)塔
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分組活動(dòng)：?jiǎn)栴}解決能力的測(cè)試
第二章問題解決的方式
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解決問題的程序
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解決問題過程中的心理功能
n個(gè)人解決問題的方式
第三章創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展
本章通過對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知，心態(tài)的調(diào)整，思維定勢(shì)的突破，使你成為創(chuàng)新之人
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人人都具有創(chuàng)造力
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現(xiàn)場(chǎng)自測(cè)：測(cè)試你的創(chuàng)造力
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現(xiàn)場(chǎng)自測(cè)：測(cè)試你的創(chuàng)造性思維方式
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創(chuàng)新對(duì)于組織和個(gè)人的意義
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企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進(jìn)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
★走進(jìn)達(dá)-芬奇的世界
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創(chuàng)造力從改變心態(tài)開始，跳出思維定勢(shì)，突破慣性思維、經(jīng)驗(yàn)思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維
★分組活動(dòng)：創(chuàng)造性解決問題場(chǎng)景演練—
★分組活動(dòng)：創(chuàng)新思考游戲
★案例討論：哥倫布的問題—
★練習(xí)：鳥籠思維案例
★案例分享：經(jīng)驗(yàn)思維、從眾思維、盲從思維
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拓展思維視角（主體視角、時(shí)間視角）
★練習(xí)：識(shí)別圖形
★故事分享：誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪
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發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧
第四單元從平凡到卓越的突破創(chuàng)新
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創(chuàng)新的分類
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創(chuàng)造性思維的主要形式
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企業(yè)管理問題的創(chuàng)造思維
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新思維解決問題的基本步驟
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創(chuàng)新方法1：頭腦風(fēng)暴法則
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創(chuàng)新方法2：名義群體法
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創(chuàng)新方法3：德爾菲法
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創(chuàng)新方法4：需求引導(dǎo)法
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創(chuàng)新方法5：思維導(dǎo)圖法
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創(chuàng)新方法6：創(chuàng)造性模仿（改良）法
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創(chuàng)新方法7：工作流程優(yōu)化法
n案例分享：
n觀念創(chuàng)新（案例）
n管理創(chuàng)新（案例）
n服務(wù)創(chuàng)新（案例）
n技術(shù)創(chuàng)新（案例）
n激勵(lì)創(chuàng)新（案例）
第五單元從局部思維到整體思考的系統(tǒng)性創(chuàng)新
創(chuàng)新管理離不開全局思考，否則會(huì)陷入“頭痛醫(yī)頭，舍本求末，局部最優(yōu)，飲鴆止渴“等誤區(qū)中，造成決策的失誤，而決策失誤對(duì)企業(yè)和個(gè)人的負(fù)面影響是最大的。
本單元深入了解系統(tǒng)思考的基本原理、方法、注意事項(xiàng)，并通過課堂練習(xí)，讓每個(gè)學(xué)員對(duì)身邊各種無(wú)處不在的系統(tǒng)模型有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)其獨(dú)特的視角；并揭示人員管理和
項(xiàng)目管理中的最常見若干模型，針對(duì)常見系統(tǒng)問題，提供解決方針。
n建立系統(tǒng)的思考方法和環(huán)境
n項(xiàng)目的人月神話（軟件行業(yè)）
n團(tuán)隊(duì)成員的
壓力管理—壓力管理曲線
n鞭打快馬對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響模型
n骨干員工流失的系統(tǒng)思考（軟件行業(yè)）
n項(xiàng)目需求與目標(biāo)管理的系統(tǒng)思考
n“以客戶為中心”的系統(tǒng)思考
n小組討論：創(chuàng)新與創(chuàng)新能力的來(lái)源
n創(chuàng)新能力的最大殺手
n創(chuàng)造與維護(hù)一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍