向世界500強(qiáng)學(xué)人才管理
【課程介紹】
企業(yè)高層有的是銷售出身，有的是生產(chǎn)出身，有的來(lái)自技術(shù)、研發(fā)、甚至是財(cái)物領(lǐng)域，他們?cè)谀骋粋€(gè)領(lǐng)域會(huì)有特別的專長(zhǎng)，但如果要成為一個(gè)好的企業(yè)高層，卻必須要專長(zhǎng)于
人力資源管理，因?yàn)樗械膽?zhàn)略和決策都必須由人來(lái)完成，而管人本身就是一門深?yuàn)W的科學(xué)?，F(xiàn)代的人力資源管理來(lái)源國(guó)外，隨著中國(guó)的改革開(kāi)放，許多優(yōu)秀的世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，也帶來(lái)先進(jìn)的，經(jīng)過(guò)上百年沉淀的人力資源的理論和方法，非常值得蓬勃發(fā)展的中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
本次培訓(xùn)將按照人力資源管理的幾個(gè)重要模塊并結(jié)合授課者親身的世界500強(qiáng)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)心得，及多年擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)的經(jīng)歷，將一些精彩的世界500強(qiáng)的人力資源管理方法、技巧介紹給大家，并仔細(xì)剖析各種管理手段表面之下的本質(zhì)，供學(xué)員參考和借鑒。
【課程大綱】
一、世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理體系核心
1、每個(gè)管理者首先是人力資源的管理者
2、人力資源管理的本質(zhì)
3、資源性
4、人性
5、員工價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)----態(tài)度、意識(shí)、能力
二、戰(zhàn)略性的人力資源管理
1、每年的工作有多少在你的年度計(jì)劃中
2、人力資源的戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)該包含哪些內(nèi)容
3、世界500強(qiáng)企業(yè)如何制定年度人力資源計(jì)劃
三、世界500強(qiáng)企業(yè)如何吸引、招聘人才
1、招聘工作的核心精神與要點(diǎn)
2、招聘是銷售還是采購(gòu)？
3、招聘工作的實(shí)質(zhì)重要性
【演練】：開(kāi)放式與封閉式的提問(wèn)方法
4、世界500強(qiáng)企業(yè)為什么熱衷于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生
5、行為描述面試法的關(guān)鍵技巧
6、工作經(jīng)驗(yàn)的STAR面試法
7、如何通過(guò)發(fā)問(wèn)技巧判斷應(yīng)聘者的綜合能力與性格特點(diǎn)？
【魔術(shù)表演、故事分析、現(xiàn)場(chǎng)演練】
8、如何分析員工職業(yè)性格及與職位的匹配
【案例分析】
9、招聘過(guò)程中各部門和人力資源部門的關(guān)系與配合
四、世界500強(qiáng)企業(yè)如何培育人才
1、培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出
2、培訓(xùn)工作中管理者的角色分析
【案例分析】：生產(chǎn)管理者
培訓(xùn)體系
3、民族企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)工作的常見(jiàn)誤區(qū)培訓(xùn)的價(jià)值分析
4、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略與其它人力資源模塊的關(guān)系
5、完整的培訓(xùn)體系分析
【討論】：部門主管在培訓(xùn)前、中、后的作用
6、下屬何時(shí)需要培訓(xùn)
7、如何分析下屬的培訓(xùn)需求
8、各部門員工培訓(xùn)課程分類
【案例分析】：從員工日常工作之中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的需求
9、OJT培訓(xùn)四步曲
10、如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
五、世界500強(qiáng)企業(yè)如何有效使用人才——薪酬與績(jī)效考核
1、員工薪酬的決定因素
2、員工薪酬與企業(yè)管理水平的關(guān)系
【案例】：世界500強(qiáng)企業(yè)與民族企業(yè)
銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)的區(qū)別分析
3、世界500強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)總結(jié)
4、改善是世界500強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核的唯一目的
5、績(jī)效考核不是人力資源部的事情----部門主管要轉(zhuǎn)變
績(jī)效管理的觀念
6、部門主管對(duì)績(jī)效考核的責(zé)任：標(biāo)準(zhǔn)制定者、記錄者、考核者、建議者
7、績(jī)效考核考什么？如何考核？
8、部門主管要掌握的績(jī)效考核流程
【案例】：
KPI績(jī)效考核法及案例
9、部門主管如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，如何實(shí)現(xiàn)公司到部門到個(gè)人的目標(biāo)分解
六、世界500強(qiáng)企業(yè)如何留人與淘汰
1、世界500強(qiáng)企業(yè)留人的特點(diǎn)
2、馬斯洛原理
3、目標(biāo)激勵(lì)方法
4、各種實(shí)用的精神激勵(lì)方式
【故事講解、案例分析、應(yīng)用方法】
5、激勵(lì)與反激勵(lì)的關(guān)系
6、世界500強(qiáng)企業(yè)淘汰人員的方法與指導(dǎo)思想分析淘汰員工的要點(diǎn)
7、辭退員工的技巧，如何讓員工微笑和感激地離開(kāi)公司