目標(biāo)管理和績(jī)效考核
課程目標(biāo)：
全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；
掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；
提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性；
根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理。
課程大綱：
第一講為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理：
引題：沒(méi)有目標(biāo)會(huì)怎樣？
目標(biāo)管理案例
女運(yùn)動(dòng)員橫渡英吉利海峽案例
管理面臨的問(wèn)題
打磨我們的管理工具
第二講：目標(biāo)管理的淵源
1990年以來(lái)的企業(yè)生態(tài)1-4
柔性化、扁平化、企業(yè)流程再造
信息化時(shí)代企業(yè)的特征
目標(biāo)管理：先畫靶子再打槍
案例分享
第三講：目標(biāo)管理的內(nèi)涵
1、什么是目標(biāo)管理？
2、目標(biāo)管理的特點(diǎn)
3、目標(biāo)管理的本質(zhì)
4、目標(biāo)的轉(zhuǎn)化原則
5、怎樣得到一個(gè)好目標(biāo)
*為什么沒(méi)有好目標(biāo)
*SMART原則
*好目標(biāo)的特點(diǎn)
第四講：企業(yè)制定目標(biāo)管理的方法
案例分享：小目標(biāo)大成功
1、目標(biāo)管理的4大原則
目標(biāo)設(shè)置上—自我訂制
目標(biāo)關(guān)系上--人單合一
目標(biāo)管理上—自我經(jīng)營(yíng)
目標(biāo)評(píng)價(jià)上—自我評(píng)價(jià)
具體案例分享：
2、目標(biāo)管理的精髓
3、目標(biāo)管理的分類：
績(jī)效型目標(biāo)管理
1、提高企業(yè)業(yè)績(jī)的目標(biāo)管理：
2、開發(fā)個(gè)人能力的目標(biāo)管理：
案例分享
3、兩種不同目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)和具體特點(diǎn)
4、實(shí)際工作中如何運(yùn)用兩種不同的目標(biāo)管理？
5、績(jī)效和個(gè)人能力目標(biāo)管理應(yīng)遵循的步驟
第五講：企業(yè)如何制定目標(biāo)
案例分析：上大學(xué)就是目標(biāo)嗎？
1、目標(biāo)分解
2、目標(biāo)制定的程序
3、目標(biāo)制定的依據(jù)和思路
4三情定位
5、目標(biāo)制定的原則：三個(gè)徹底主義
案例分享：海爾具體案例
三個(gè)司機(jī)應(yīng)聘的故事
過(guò)村子的故事
6、目標(biāo)制定的方向：
1）、零基目標(biāo)的現(xiàn)狀調(diào)查——反思損失、自身的問(wèn)題：
2）、三情：
3）、基于零基目標(biāo)的行動(dòng)預(yù)算-——戰(zhàn)略框架：
4）、目標(biāo)分解：
A\近、中、遠(yuǎn)期子目標(biāo)：
B\針對(duì)目標(biāo)的項(xiàng)目分解：
7、設(shè)定目標(biāo)的步驟
給下屬制定目標(biāo)
1）建立下屬目標(biāo)的步驟
2）制定目標(biāo)出現(xiàn)的阻力
3）如何解決下屬的阻力
8、制定目標(biāo)的工作方法
制定工作要點(diǎn)
9、建立目標(biāo)管理的4條基本程序
10、目標(biāo)契約書
11、目標(biāo)設(shè)計(jì)8要素
第六講：如何執(zhí)行目標(biāo)？
管理大師德魯克對(duì)目標(biāo)提出三個(gè)什么樣
1、目標(biāo)管理的三大構(gòu)成體系
目標(biāo)體系日清體系激勵(lì)體系
案例研討
2、下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
3、上級(jí)如何協(xié)助下級(jí)執(zhí)行目標(biāo)？
4、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？
目標(biāo)跟蹤記錄
目標(biāo)考核決議
做好工作跟蹤
怎樣進(jìn)行工作跟蹤
建立報(bào)告制度
建立目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)修正問(wèn)題案例研討
作業(yè)練習(xí)
第七講：如何對(duì)目標(biāo)成功進(jìn)行考核
鴨子的哲學(xué)
激勵(lì)是提高員工素質(zhì)最有效的手段
1、績(jī)效考核的前提是機(jī)制
案例：海爾的機(jī)制創(chuàng)新
海豚升遷
1010
8020
雙見習(xí)機(jī)制
SST
Sbu
激勵(lì)的三大方法
2、考核的2種方法
考核思路：企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致化
具體案例分享
目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的具體辦法
■――按"目標(biāo)完成程度"來(lái)評(píng)估
■――按"困難度、努力度、完成程度"來(lái)評(píng)估
■――按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來(lái)評(píng)估
績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
■績(jī)效需要獎(jiǎng)懲嗎？
■實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問(wèn)題
■獎(jiǎng)懲的方法
第八講：目標(biāo)和績(jī)效的宣傳術(shù)-企業(yè)文化
1、觀念決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果
IBM案例
2、企業(yè)文化落地模型
3、海爾員工妙語(yǔ)
4、企業(yè)文化塑造員工職業(yè)化素質(zhì)
5、管理者的責(zé)任
6、張瑞敏談企業(yè)文化
7、企業(yè)生命周期與企業(yè)文化