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課程大綱：一、人際關(guān)系溝通的重要性問(wèn)題一：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？思考、提問(wèn)、回答講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85%以上統(tǒng)計(jì)分析表明，成功的因素中85%取決于人際關(guān)系，而知識(shí)、技...
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課程目標(biāo)：作為中層管理干部你是否遇到過(guò)這樣的尷尬？你抱怨下屬不撥不動(dòng)，下屬抱怨說(shuō)不知該干什么，頭不派活怎么干？有人抱怨干一樣的活，工資卻拿得不一樣；有的人卻抱怨干的活不一樣，報(bào)酬卻一樣多。讓下屬們各司其職吧，怕忙...
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課程目標(biāo)：1、了解會(huì)議的效率決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力2、掌握會(huì)議的根本和多樣化的競(jìng)爭(zhēng)力3、掌握會(huì)議的準(zhǔn)備工作，為會(huì)議的成功打下扎實(shí)的基礎(chǔ)4、了解會(huì)議主持者和會(huì)議參與者各自的角色和作用5、了解怎樣把握會(huì)議方向，怎樣得出結(jié)論6、掌...
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課程大綱：一、時(shí)間基本概念課堂練習(xí)一:一寸光陰一寸金時(shí)間的定義時(shí)間的特點(diǎn)課堂練習(xí):系統(tǒng)評(píng)估你的時(shí)間管理狀況時(shí)間管理的重要性時(shí)間是如何被浪費(fèi)的時(shí)間管理的真正內(nèi)涵課堂練習(xí)：時(shí)間敏感性測(cè)試二、時(shí)間管理的變革第一代時(shí)間管理...
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課程目標(biāo)：全面提升員工對(duì)壓力的正確認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)化解壓力、避免壓力、釋放壓力、學(xué)會(huì)同壓力共舞，提高企業(yè)的文化氛圍，工作績(jī)效，服務(wù)質(zhì)量課程大綱：第一講壓力管理重要性緊迫性1．壓力對(duì)社會(huì)適應(yīng)響2．壓力對(duì)企業(yè)的影響3．壓力對(duì)個(gè)...
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課程大綱：一、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)1.執(zhí)行力到底有多重要？2.誰(shuí)該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)4.企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題a.對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性b.不注重細(xì)節(jié)，不追求完美c.不會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題d.不能也不想堅(jiān)持公司的制度...
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課程大綱：一、溝通的定義與障礙溝通練習(xí)：個(gè)性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素溝通的價(jià)值所在行為糾偏；增進(jìn)感情；交換信息；溝通練習(xí)：公司內(nèi)部的溝通指數(shù)如何？討論：你認(rèn)為公司內(nèi)部目前存在哪些溝通的障礙？溝通常見(jiàn)的障礙分析...
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課程目標(biāo)：加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素；讓中層干部深入了解在新形式下應(yīng)完成的角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)轉(zhuǎn)變；了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應(yīng)具備的條件；提高推動(dòng)下屬做好工作的能力；有效運(yùn)用激勵(lì)員工的技巧；掌握有...
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課程目標(biāo)：提升學(xué)員整體營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)掌握高超的溝通技巧掌握經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、管理與談判策略課程大綱：第一部分營(yíng)銷(xiāo)人員基本素質(zhì)提升訓(xùn)練第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員必須靈活運(yùn)用的管理工具一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的類(lèi)型及原則防御戰(zhàn)進(jìn)攻戰(zhàn)側(cè)擊戰(zhàn)游...
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課程目標(biāo)：1、幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通3、了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作4、熟悉中層干部的...