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課程目標(biāo)：提高受訓(xùn)者耐受挫折能力、調(diào)試情緒與心理壓力的能力，維護(hù)受訓(xùn)者的心理健康，為提高工作績(jī)效打下良好的基礎(chǔ)。課程大綱：一、感知生命1．壓力源2．來(lái)自實(shí)踐的思考3．討論：工作和生活中你感到有那些壓力1)討論2)交流分享...
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課程前言由于有了語(yǔ)言，人類的文化實(shí)現(xiàn)了千百年來(lái)的傳承與沉淀；由于有了溝通，賢人的智慧實(shí)現(xiàn)了全方位、跨時(shí)空的擴(kuò)展。然而，在溝通的過(guò)程中由于言語(yǔ)的使用、傳遞過(guò)程的缺失，往往導(dǎo)致溝通變味，而產(chǎn)生了誤會(huì)與偏見(jiàn)。那么，如何...
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課程背景根據(jù)2013年蓋洛普全球員工敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告，中國(guó)是世界上員工敬業(yè)度最低的國(guó)家之一：只有6%的中國(guó)員工是敬業(yè)的，68%的人大部分時(shí)間僅限于“從業(yè)”的狀態(tài)，26%的人屬于“怠工”狀態(tài)，而這些人甚至?xí)_...
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課程收益1、了解不同年齡段人的心理特點(diǎn)及需求2、學(xué)習(xí)識(shí)別自身及他人可能存在的行為問(wèn)題背后的心理層面原因的技能3、將心理學(xué)的理論運(yùn)用于工作與生活之中課程大綱開(kāi)篇：心理學(xué)能為我們帶來(lái)什么1、全新的視角2、重塑心理結(jié)構(gòu)的能力...
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課程前言智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風(fēng)得意；智商低情商低，全憑運(yùn)氣。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績(jī)效影響極大。高“情商”的管理...
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課程收益:1.提高對(duì)銷售談判的認(rèn)識(shí)，了解成功談判的基本要領(lǐng)；2.掌握設(shè)定談判底線的技巧，合理應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的戰(zhàn)術(shù)；3．幫你取得更好的交易價(jià)格，減少因談判不當(dāng)造成的銷售損失；4.結(jié)合實(shí)際案例，學(xué)習(xí)大訂單談判的原則和技巧；5.提...
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培訓(xùn)大綱：前言：1、情緒-績(jī)效金字塔2、情商與影響力修煉3、情商的五個(gè)修煉方向第一單元:調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心一、解讀情緒、接納情緒1、情緒的內(nèi)涵2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)二、調(diào)節(jié)情緒的技巧1、學(xué)與練：情緒表達(dá)的四個(gè)核心途...
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課程目標(biāo)：認(rèn)識(shí)到作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)團(tuán)隊(duì)所起的正反作用提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)效力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力提升團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)調(diào)溝通能力使你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力脫胎換骨課程大綱：第一節(jié)檢驗(yàn)?zāi)愕膱F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力狀況？他們?yōu)槭裁磿?huì)離你而去？他們...
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課程背景：現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快，社會(huì)發(fā)展、環(huán)境變化、生活負(fù)擔(dān)、人際改變，職場(chǎng)生存都給人們無(wú)時(shí)不刻的壓力和挑戰(zhàn)；壓力與情緒的失控，破壞管理者的領(lǐng)導(dǎo)效能，降低員工的工作狀態(tài)和績(jī)效水平，也嚴(yán)重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福...
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課程背景：領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾?戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。此培訓(xùn)以五項(xiàng)情緒能力為基礎(chǔ)，加以壓力管理策略...