管理者的自我管理提升
課程背景
根據(jù)2013年蓋洛普全球員工敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告，中國(guó)是世界上員工敬業(yè)度最低的國(guó)家之一：
只有6%的中國(guó)員工是敬業(yè)的，68%的人大部分時(shí)間僅限于“從業(yè)”的狀態(tài)，26%的人屬于“怠工”狀態(tài)，而這些人甚至?xí)_亂別人的正常工作。
……
從宏觀經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人正在尋求一種轉(zhuǎn)變：從制造業(yè)和國(guó)有企業(yè)占主導(dǎo)過(guò)渡到以創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)作為本土經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要來(lái)源。而這種多元化發(fā)展路線就要求企業(yè)更加注重提高員工敬業(yè)度的另一個(gè)關(guān)鍵因素：人盡其才。
如何讓中國(guó)員工更敬業(yè)？
蓋洛普的研究顯示，經(jīng)理對(duì)其員工的敬業(yè)度有非常關(guān)鍵的影響。而作為經(jīng)理人，他們常常遇到這樣的問(wèn)題：
※溝通能力欠缺 ，團(tuán)隊(duì)士氣低落
※對(duì)下屬管理方式簡(jiǎn)單，缺乏人性化管理
※不能有效管理明星員工，導(dǎo)致核心人才的流失
※跨部門(mén)溝通與協(xié)作困難 ……
一切的管理問(wèn)題源自“人”的問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，本項(xiàng)目由原中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任覃芹老師親自設(shè)計(jì)研發(fā)，基于經(jīng)理人的關(guān)鍵能力項(xiàng)，結(jié)合蓋洛普路徑，通過(guò)系統(tǒng)提升+單點(diǎn)擊破的形式，從測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)入手，因材施教，到培養(yǎng)敬業(yè)員工，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳業(yè)績(jī)，為經(jīng)理人順利實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人員到管理人士的角色轉(zhuǎn)變和管理能力提升。
三階段模塊化內(nèi)容設(shè)計(jì)：共計(jì)6天的訓(xùn)練營(yíng)，遵循管理者能力發(fā)展的路徑，首先管理好自己，才能有效管理他人(上、下、平級(jí)），然后才能帶好更大的團(tuán)隊(duì)！
項(xiàng)目特色
課后練習(xí)從四個(gè)維度推動(dòng)培訓(xùn)有效應(yīng)用：
數(shù)據(jù)說(shuō)話——根據(jù)Q12測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)可以幫助分析，經(jīng)理人應(yīng)如何改進(jìn)員工敬業(yè)度，并可以將數(shù)據(jù)和蓋洛普全球數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找到本企業(yè)目前的管理差距。
人崗匹配——根據(jù)DISC測(cè)評(píng)結(jié)果，結(jié)合個(gè)人目前崗位的能力要求，幫助分析在能力調(diào)整上的具體措施，以及工作中是否采取了合適的管理風(fēng)格。
知人善任——運(yùn)用識(shí)人四步法，分析下屬成員的特質(zhì)，并判斷應(yīng)采取的管理方法有何不同，從而做出更有效的管理。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效——運(yùn)用團(tuán)隊(duì)績(jī)效的四維度分析法，從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員組合、團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期、整體敬業(yè)度，判斷提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效應(yīng)采取的管理措施。
學(xué)習(xí)收獲
1、系統(tǒng)提升中基層管理者自我管理能力。
2、運(yùn)用有效的下屬管理方法，選對(duì)人、用好人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人，讓人盡其才，才盡其用。
3、運(yùn)用有效的管理溝通方法，有效支持上級(jí)，順暢地跨部門(mén)溝通與協(xié)作。
4、運(yùn)用不同團(tuán)隊(duì)的管理方法，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
5、修滿本特訓(xùn)營(yíng)3個(gè)課程可獲益策頒發(fā)的特訓(xùn)營(yíng)結(jié)業(yè)證書(shū)。
課程目標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)管理者的角色轉(zhuǎn)變
2、運(yùn)用DISC識(shí)別性格特質(zhì)密碼，認(rèn)知自我
3、提升自我情商及時(shí)間管理能力
4、基于任務(wù)分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定個(gè)人能力提升計(jì)劃。
一、管理者角色定位
1、新經(jīng)理的管理困惑
2、管理的冰山模型—冰山下的隱性能力
3、管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
案例討論
二、管理者的自我認(rèn)知
1、自我認(rèn)知的喬哈里之窗
2、用DISC領(lǐng)取你的特質(zhì)密碼
3、如何認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)類型
你的天賦優(yōu)勢(shì)是什么
認(rèn)識(shí)你的隱性能力
你的隱性能力和目前職位要求匹配嗎？
三、情商管理
1、什么是情商？為何技術(shù)人員不重視情商？
2、如何管理自己的情商
視頻案例：27號(hào)的復(fù)盤(pán)
案例：EMC秘書(shū)門(mén)事件
四、能力發(fā)展的揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短（主題研討）
1、公司戰(zhàn)略對(duì)崗位的要求和能力的挑戰(zhàn)
2、討論：戰(zhàn)略發(fā)展下的典型管理工作任務(wù)
3、結(jié)合特質(zhì)研討目前管理工作中的短板
4、明確未來(lái)的行為調(diào)整方向
案例討論：強(qiáng)將手下無(wú)弱兵？
五、管理者的時(shí)間管理
忙、盲、茫
1、指南針與時(shí)鐘的區(qū)別
2、時(shí)間矩陣：四個(gè)象限的管理
案例討論：大石頭
3、周計(jì)劃
工具：《時(shí)間浪費(fèi)因素判別及評(píng)估工作表》