經(jīng)理人的心智修煉與情商培養(yǎng)
課程收益
1、了解不同年齡段人的心理特點(diǎn)及需求
2、學(xué)習(xí)識(shí)別自身及他人可能存在的行為問題背后的心理層面原因的技能
3、將
心理學(xué)的理論運(yùn)用于工作與生活之中
課程大綱
開篇：心理學(xué)能為我們帶來什么
1、全新的視角
2、重塑心理結(jié)構(gòu)的能力
3、通過行為分析心理的能力
第一部分：影響人們行為的心理因素
一、心理結(jié)構(gòu)
1、人的心理有三層結(jié)構(gòu)
2、潛意識(shí)對(duì)人的影響
3、如何調(diào)整潛意識(shí)、激發(fā)潛能
二、人格結(jié)構(gòu)
1、人格有三層結(jié)構(gòu)
2、人格三層結(jié)構(gòu)的重要價(jià)值
3、透過他人的行為，分析其人格構(gòu)成的基本方法
A、污染
B、排斥
C、不會(huì)玩的人
D、缺乏道德感的人
E、失效的“成人”
F、沉悶、乏味的人
三、心理地位
1、心理地位有四種分類
2、心理地位可以決定一個(gè)人的命運(yùn)
3、心理地位影響人的行為
A、心理地位“我不好”的行為
B、心理地位“我好”的行為
4、如何通過行為來區(qū)分一個(gè)人的心理地位
四、解釋系統(tǒng)
1、同一件事情落到不同的人身上，結(jié)局一定不同，因?yàn)榻忉屜到y(tǒng)不一樣
2、如何調(diào)整解釋系統(tǒng)
3、化消極為積極的方法
4、幾種常見情緒的轉(zhuǎn)換
五、溝通模式及分析
（一）人們?yōu)楹我M(jìn)行社會(huì)交往
1、人們對(duì)于親密有永恒的追求
2、安撫對(duì)人的生存具有重要意義
3、社會(huì)接觸對(duì)人的益處
（二）溝通分析方法
1、辨識(shí)線索
A、軀體線索
B、語(yǔ)言線索
(三)幾種常見的溝通模式
1、平行式
2、互補(bǔ)式
3、非互補(bǔ)式
4、交錯(cuò)溝通的其他例子
（四）改善溝通的秘訣——保持成人
1、學(xué)會(huì)識(shí)別
2、保持敏感
3、學(xué)會(huì)暫停
4、建立一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)
第二部分：調(diào)適心理，塑造積極心態(tài)
1、學(xué)會(huì)尊重混亂與無序
2、只在記憶庫(kù)中存入并提取積極的思想
3、不在意所發(fā)生的事情
4、提升幸福的基準(zhǔn)線
5、這個(gè)，同樣的，也會(huì)過去
6、升級(jí)激勵(lì)系統(tǒng)