非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程內(nèi)容
作為直線經(jīng)理，您是否會(huì)常常有下面的苦惱：每天忙碌，難得休假-身苦；每天要面對(duì)老板高標(biāo)準(zhǔn)高要求的壓力--心苦；每天下屬有N多事情求助，要決策，要親力親為-境苦。
但結(jié)果還是吃力不討好！上司只管下命令要結(jié)果，權(quán)力、資源和責(zé)任不匹配；同級(jí)部門推諉扯皮，只考慮自身利益，難于溝通協(xié)調(diào)；下屬總是不能勝任工作，沒(méi)有責(zé)任心，主動(dòng)性差，推一推動(dòng)一動(dòng)，工作不用心，大事小事都要親力親為；更讓人郁悶的是，80后、90后員工越來(lái)越難侍候，說(shuō)不得，管不得，動(dòng)不動(dòng)就不干了！
今天的直線經(jīng)理，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn)，同級(jí)的不配合，下級(jí)的不成熟，客戶的更挑剔。。。。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、累、煩”來(lái)形容。
眾所周知的現(xiàn)實(shí)是許多直接經(jīng)理并非學(xué)管理出身，多由業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干提拔到管理崗位，“做而優(yōu)則仕”。直線經(jīng)理在公司中起著承上啟下的作用，他們是員工的第一知情人，他們最了解本部門各崗位的職責(zé)、
任職資格、最了解員工的心態(tài)、技能、優(yōu)缺點(diǎn)、和員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，最了解員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效指標(biāo)的提煉，如果這些工作做的到位，就會(huì)大大激發(fā)員工的積極性，提高團(tuán)隊(duì)的
執(zhí)行力，管理者的主要職責(zé)是達(dá)成績(jī)效并實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的提升。而目前很多管理者由于意識(shí)和能力限制，缺乏系統(tǒng)的關(guān)于如何做管理的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理，依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺(jué)，沒(méi)有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。往往局限在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域工作，缺乏對(duì)HR體系全局性、系統(tǒng)性、整體性的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在工作中對(duì)事的管理能力較強(qiáng)，而對(duì)人的管理能力不夠。
如何從根本上改變這種狀態(tài)呢？幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來(lái)，不再“忙、累、煩”，今天我們將幫助您達(dá)到輕松做管理的境界，幫你排憂解惑，讓你帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方法和答案走。
第一講 直線經(jīng)理對(duì)HR的偏見(jiàn)和誤解
人力資源是招聘部？
人力資源部工作是“表面功夫”？
人力資源部不懂業(yè)務(wù)，無(wú)法配合？
某企業(yè)一名員工從入職到離職的悲劇歷程
第二講 管理者到底是管什么？?jī)?yōu)秀的管理者必須具備的能力有哪些？
所有的管理工作面對(duì)的都是人和事
管理的本質(zhì)和定位
從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知
管理者應(yīng)具備的基本能力
管理者困惑研討：日常管理中常見(jiàn)的問(wèn)題與困惑剖析
管理者為什么要做人力資源方面的工作
本部門業(yè)績(jī)與人力資源管理的關(guān)系
第三講 管理者如何進(jìn)行人力資源管理
人力資源管理概述
1.1人力資源管理全景
1.2 員工需要什么？
1.3 管理者的人力資源管理職責(zé)有哪些
X/Y理論研討：您信奉哪個(gè)理論
人力資源規(guī)劃
2.1部門人力需求計(jì)劃操作技巧
練習(xí)：部門人力資源規(guī)劃
職位與組織設(shè)計(jì)
3.1職位分析與評(píng)估方法
3.2如何撰寫職位說(shuō)明書
部門職能與職位分解工具演練
招聘選拔
結(jié)構(gòu)化面試演練
培訓(xùn)管理
5.2管理者的培訓(xùn)技巧
5.3培訓(xùn)組織與評(píng)價(jià)
6.1績(jī)效管理與績(jī)效考核
6.2績(jī)效計(jì)劃制訂技巧
6.3組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效
6.4績(jī)效面談與績(jī)效改善
角色扮演：績(jī)效溝通
7.1薪酬設(shè)計(jì)決定因素
7.2薪酬調(diào)整的時(shí)機(jī)
7.3建立多元化的激勵(lì)機(jī)制
7.4員工激勵(lì)的三個(gè)層次
7.5員工激勵(lì)的幾種方法
第四講 管理者與人力資源部門的分工與配合
管理者與人力資源部的責(zé)任分工及配合
某公司業(yè)務(wù)管理者轉(zhuǎn)型為HRD的案例分析
第五講 課程總結(jié)與回顧