企業(yè)績效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題突破與提升
課程背景
為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？
為什么企業(yè)制度越來越多，效果卻不明顯？
為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
為什么一個(gè)問題剛解決，類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多？
為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
人力資源部稱考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可?
部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的形式主義?
員工稱考核為“公司卡我們工資獎(jiǎng)金的工具”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的扣分扣錢?
--->>>>其實(shí)：績效考核是公司投資回報(bào)率最高的管理行為！它能讓整個(gè)企業(yè)這頭大象開始起舞！真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限，讓員工士氣高漲！問題就在于：您的企業(yè)只是考核評(píng)分，還是通過績效進(jìn)行管理改進(jìn)？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵(lì)員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級(jí)管理者和
人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
課程目的:
1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績效考核的重要性、并深刻理解
績效管理的正確思維；
2.學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點(diǎn)、困惑與解決對(duì)策；
3.學(xué)習(xí)績效考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法；
4.全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實(shí)用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。
課程大綱
第一單元績效管理的正確思維與常用工具解析
案例分享：索尼與公牛隊(duì)的考核
學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?
判斷企業(yè)推行績效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
績效管理六步法之邏輯關(guān)系
1、績效目標(biāo)設(shè)立
2、日常數(shù)據(jù)記錄
3、全過程行為糾偏
4、績效評(píng)分
5、績效面談
6、實(shí)施管理改進(jìn)
五大典型績效考核工具評(píng)析(360、飛行檢查、
KPI、MBO、BSC)
小組討論：本公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？
第二單元績效管理推行中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)誤區(qū)與解決對(duì)策
企業(yè)級(jí)KPI如何提??？部門級(jí)KPI如何提?。繂T工級(jí)KPI如何提??？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個(gè)人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？
績效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)？
有些部門如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類工作不好量化，如何績效量化？
績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何考核？
絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？
企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿分主義”？
績效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵(lì)員工？
課堂練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計(jì)
第三單元績效溝通與績效輔導(dǎo)
案例討論：主管在績效面談中有哪些錯(cuò)誤？
績效面談前的八大準(zhǔn)備工作
績效面談的溝通現(xiàn)場九大步驟
情景練習(xí)：績效面談
如何面對(duì)面談中的異議與僵局
員工績效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)
帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
如何管理部門的超級(jí)明星員工
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
如何清理部門的“C類”員工
第四單元如何確?？冃Ч芾眢w系長期有效執(zhí)行
實(shí)施全面績效工程，淡化“績效考核”，強(qiáng)化“績效管理”
績效管理體系長期推行的六大活動(dòng)
績效活動(dòng)之一：反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)
績效活動(dòng)之二：部門獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立
績效活動(dòng)之三：“公司月度績效之星”評(píng)選
績效活動(dòng)之四：所有部門績效執(zhí)行力評(píng)比排名
績效活動(dòng)之五：績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
績效活動(dòng)之六：管理改進(jìn)--成立變革推行小組
績效落地的一條主線，兩翼齊飛：
績效管理線；稽核檢查線；企業(yè)文化線
小組討論：
管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動(dòng)績效考核工作？
課程總結(jié):
講師咨詢項(xiàng)目實(shí)踐分享
重點(diǎn)知識(shí)回顧，學(xué)員答疑