勝任素質(zhì)模型構(gòu)建、測評及應(yīng)用
課程目標(biāo)
成長型企業(yè)面臨的困惑
企業(yè)用人選人缺乏量化的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績、經(jīng)驗等多重標(biāo)準(zhǔn)與無效標(biāo)準(zhǔn)共存
缺乏明確的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，讓員工陷入無法擺脫的培訓(xùn)黑洞
缺乏清晰的培訓(xùn)需求診斷，培訓(xùn)部門合法的開錯方培訓(xùn)對象合理地吃錯藥
培訓(xùn)內(nèi)容來自講師或供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)化課件，并非根據(jù)實際需求進(jìn)行的針對性設(shè)計
培訓(xùn)效果評估流于形式，無法真實展現(xiàn)員工的改善情況，無法提供持續(xù)的培訓(xùn)需求
雖然重視績效考核，但忽視績效改善，無法讓績效與培訓(xùn)形成持續(xù)改善閉環(huán)
已開發(fā)勝任力模型企業(yè)的困惑
已經(jīng)開發(fā)勝任力模型，但勝任力模型難以落地，無法實現(xiàn)正常評估與發(fā)展目的
如何針對勝任力模型整合測評技術(shù)工具或設(shè)計評價中心
如何基于勝任力模型設(shè)計選拔體系，選拔高績效人才
如何基于勝任力模型進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化或針對性的培訓(xùn)課程
如何基于勝任力模型進(jìn)行個體改善計劃和設(shè)計群體性培訓(xùn)計劃
將基于等級描述的勝任力模型優(yōu)化為基于素質(zhì)剖面描述的勝任力模型
課程大綱：
模塊一：建立企業(yè)卓越的人才標(biāo)準(zhǔn)——構(gòu)建勝任力模型的實戰(zhàn)技巧
模塊收益:
1.全面掌握勝任力模型開發(fā)流程與關(guān)鍵技術(shù)
2.分別掌握開發(fā)崗位勝任力模型、核心素質(zhì)模型、職系通用素質(zhì)模型的流程與關(guān)鍵控制點
3.掌握勝任力模型操作化手冊的編制技術(shù)
特別獲得： BEI訪談提綱、主題分析范例、素質(zhì)指標(biāo)操作化手冊范例
課程大綱：
1.企業(yè)應(yīng)用勝任力模型的目的
2.對勝任力的兩種理解
3.勝任力模型的三種類型
4.勝任力模型的四個層次
5.開發(fā)勝任力模型的五大步驟
6.開發(fā)勝任力模型的六大工具
7.勝任力模型操作化的七大要素
8.勝任力模型開發(fā)全景案例分享
9.BEI與CIT的操作技巧
10.素質(zhì)剖面與典型行為分析練習(xí)
模塊二：如何精準(zhǔn)的評價人才——基于勝任力模型的人才評價技巧
模塊收益:
1.掌握依據(jù)勝任力模型構(gòu)建測評體系的流程與方法
2.掌握基于勝任力模型的行為與情境面試的題目開發(fā)與實施技術(shù)
3.掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的標(biāo)準(zhǔn)化實施技術(shù)與題目開發(fā)方法
4.掌握基于勝任力的管理能力情境測試方法
5.掌握基于勝任力模型的測評數(shù)據(jù)整合模型設(shè)計與分析方法
特別獲得：行為與情境面試題庫、LGD題目、公文筐題目、案例分析題目、個性特征測驗
課程大綱：
1.各種測評方法的效度比較
2.基于勝任力的測評流程
4.基于勝任力的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測試技巧
5.管理能力情境測試設(shè)計與評分技巧
6.如何基于勝任力模型選擇適宜的測評方法
7.如何對各種渠道的測評數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析
8.測評報告撰寫的規(guī)則與技巧
模塊三：如何高效的選人、育人——勝任力模型在招聘與培訓(xùn)中的應(yīng)用技巧
模塊收益:
2.掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)需求診斷流程與方法
3.掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)課程開發(fā)技術(shù)
4.掌握基于勝任力模型的培訓(xùn)效果評估方法與工具開發(fā)技術(shù)
5.掌握基于勝任力測評數(shù)據(jù)制定員工個體勝任力提升計劃的方法
6.掌握基于勝任力測評數(shù)據(jù)制定群體性培訓(xùn)計劃的方法
主題1：利用勝任力模型選拔人才
授課大綱：
1.設(shè)定選拔標(biāo)準(zhǔn)
2.用指標(biāo)選擇評價工具
3.評價工具設(shè)計選拔流程
4.實施標(biāo)準(zhǔn)化的人才選拔過程
5.整合面試和情境模擬的分?jǐn)?shù)
6.如何進(jìn)行針對性的錄用談話
主題2：利用勝任力模型培養(yǎng)人才
授課大綱：
1.設(shè)定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
2.培訓(xùn)需求診斷
3.根據(jù)需求設(shè)計課程
4.培訓(xùn)計劃的制定
5.多元化的人才培養(yǎng)
6.如何進(jìn)行基于改善的培訓(xùn)效果評估