培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)效果評(píng)估
課程背景：
您是否遇到過(guò)：
面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度，你一籌莫展？
每年年底做完需求調(diào)查，回來(lái)一大堆數(shù)據(jù)，你無(wú)從下手？
在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃時(shí)腦子一片空白，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？
老板找你要一個(gè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時(shí)無(wú)法找到，要加班加點(diǎn)花大量時(shí)間去做一些報(bào)表來(lái)生成這個(gè)數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個(gè)數(shù)據(jù)，你要重來(lái)一遍？
當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時(shí)，你要一個(gè)一個(gè)
Excel文件去打開查看？浪費(fèi)了你許多寶貴的時(shí)間！
你公司培訓(xùn)花去了200萬(wàn)，而你卻不知它們到底花到哪去了？
在做完一輪“人人過(guò)關(guān)”的政治運(yùn)動(dòng)型培訓(xùn)之后，過(guò)了半年，人員變了很多，那些沒(méi)有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來(lái)，更不知該如何處理？
員工在升職或調(diào)動(dòng)前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？
面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ)，如人均需求小時(shí)，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求完成率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來(lái)做什么的？更不知道怎么去計(jì)算？
一切都為您準(zhǔn)備好了！這個(gè)課是專門為您解決這些問(wèn)題而設(shè)的！
“量化你的培訓(xùn)管理，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話！”是本課程最大的特色！
學(xué)習(xí)收益：
學(xué)會(huì)有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
學(xué)會(huì)量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃的步驟和技巧
演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
描述柯氏培訓(xùn)評(píng)估原理及其操作方法
根據(jù)提供的培訓(xùn)報(bào)表制定相應(yīng)的行動(dòng)方案
描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
列出有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
課程大綱：
第一天
培訓(xùn)體系、規(guī)劃和
流程管理
l制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
一、培訓(xùn)體系
n中期發(fā)展規(guī)劃
l歡迎詞、課程簡(jiǎn)介
n年度培訓(xùn)計(jì)劃
l培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別
n月度培訓(xùn)計(jì)劃
l培訓(xùn)的作用及分類 三、課程管理，培訓(xùn)評(píng)估
l培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
l培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)：講師點(diǎn)評(píng)
二、課程體系，需求分析
l培訓(xùn)課程的管理
l培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系） l實(shí)例分析
l培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法
l設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析
l課程設(shè)計(jì)技巧及簡(jiǎn)易模板
l課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)
l實(shí)例分析
l培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
l柯氏培訓(xùn)評(píng)估
n什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求？
n培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
n靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
n五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
n靜動(dòng)態(tài)需求的意義
n評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過(guò)程
三、需求量化
n三、四級(jí)評(píng)估實(shí)例演示
l培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話！
n提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率
l培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí) 四、培訓(xùn)報(bào)表，內(nèi)訓(xùn)師管理，甄選外部講師
四、培訓(xùn)
KPI管理
l培訓(xùn)報(bào)表
l哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程
l培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算：定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例
n重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)
l回顧總結(jié)
n培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析
第二天 培訓(xùn)運(yùn)作管理
n如何通過(guò)培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？
一、培訓(xùn)三大工程
l培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
l回顧第一天的內(nèi)容
l培訓(xùn)管理軟件簡(jiǎn)介
l培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
l內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理
l制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
l如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
n中期發(fā)展規(guī)劃
l組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
n年度培訓(xùn)計(jì)劃
n如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
n月度培訓(xùn)計(jì)劃
n如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
二、培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)推廣
n如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
l培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析
l培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃
l培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)” 回顧總結(jié)
培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)