有效招聘和甄選
課程背景
人員招聘是
人力資源管理的第一步。幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，從正式申請(qǐng)，批準(zhǔn)，確定職位說(shuō)明，發(fā)布招聘信息，處理應(yīng)聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在最后半小時(shí)的面試中作一個(gè)了斷嗎？在面試中，有的主管挑花了眼，有的因渾身不自在而隨意作了決定，有的和優(yōu)秀人才失之交臂，有的則會(huì)和看似中意的候選人開(kāi)始一段原本可以避免的痛苦的經(jīng)歷，…那么，如何組織有效的招聘和遴選呢？本課程將做詳細(xì)講解。
參加對(duì)象：
人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員
時(shí)間：2天
課程大綱：
第一部分:人力資源管理過(guò)程
1.招聘和甄選是HRM的重要環(huán)節(jié)
2.招聘、甄選和解聘
3.人力資源規(guī)劃
4.組織的生命周期
5.在不同階段的人員配置策略
第二部分:招聘
1.招聘的目的
2.招聘活動(dòng)的構(gòu)成要素
3.公司一般的招聘程序
4.招聘渠道
5.招聘廣告分析
第三部分:甄選
1.甄選的目的
2.甄選活動(dòng)的組成部分
3.甄選手段:
應(yīng)聘者申請(qǐng)表分析
筆試
模擬測(cè)試
面試
履歷調(diào)查
體檢
4.各種甄選手段作為績(jī)效預(yù)測(cè)工具的有效性
5.錯(cuò)誤招聘帶來(lái)的后果
6.招聘的成本分析
7.e時(shí)代的招聘管理
8.招聘網(wǎng)頁(yè)
第四部分:工作分析和勝任力在招聘和甄選中的應(yīng)用
1.招聘和甄選的基礎(chǔ)
2.工作分析
3.崗位說(shuō)明書是人力資源工作的核心
崗位描述
崗位規(guī)范
崗位說(shuō)明書
4.勝任力
如何分析崗位的勝任力
勝任力的基本層面
訂立各項(xiàng)勝任力的方法
5.確定用人標(biāo)準(zhǔn)
教育
知識(shí)
技能/才能
經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷
勝任力
其他特殊要求
性格氣質(zhì)
第五部分:甄選面試的組織
1.“面試”的定義
2.面試的目的
3.面試前的準(zhǔn)備
4.制定面試計(jì)劃
5.面試策略
壓力面試
辯論式面試
情景面談
結(jié)構(gòu)化面試
半結(jié)構(gòu)化面試
開(kāi)放性面試
6.安排面試場(chǎng)所
7.良好的面試結(jié)構(gòu)
8.面試者的準(zhǔn)備工作
第六部分:甄選
面試技巧
1.發(fā)問(wèn)的方式
2.面試技巧
STAR原則
用STAR面試的好處
STAR面試記錄
五個(gè)評(píng)分方面
結(jié)束面談
3.面試問(wèn)題參考
如何確定應(yīng)聘者調(diào)換工作的動(dòng)機(jī)
如何確定應(yīng)聘者是否能融入公司文化
如何從應(yīng)聘者過(guò)去的工作能力來(lái)推斷將來(lái)的表現(xiàn)
如何確定應(yīng)聘者能在新的崗位上出色地工作
如何確定公司能否滿足應(yīng)聘者的需要
如何評(píng)估應(yīng)聘者來(lái)公司就職的可能性
4.巧妙地利用沉默
5.面試筆記
6.面試演練
第七部分:結(jié)束面談
1.錄用新錄用人員的跟蹤
2.優(yōu)良招聘甄選的基本要素
3.如何提高招聘甄選的有效性
4.自我能力測(cè)定
第八部分:提問(wèn)和回答
1.Q&ASession