制造業(yè)車間主任管理能力提升
課程前言
在生產(chǎn)型企業(yè)中，車間主任是生產(chǎn)管理的現(xiàn)場指揮者、組織者和執(zhí)行者，同時又是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者，是企業(yè)基層的負(fù)責(zé)人。隨著企業(yè)外部競爭日趣激烈，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來越大，車間主任的地位和作用也越來越重要，多數(shù)由熟練技術(shù)工人提升而來的車間主任越來越難以適應(yīng)形勢的需要。因此，如何使車間主任掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能、管理知識和管理方法，就成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
對于很多的車間主任來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：
1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙得腳朝天，
現(xiàn)場管理依然亂糟糟……
2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找……
3、一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就……
4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
5、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？
7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
8、發(fā)生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
9、我們基層既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？
10、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？
《制造業(yè)車間主任提升》，以大量的案例充分地闡述了車間主任在班組管理和班組建設(shè)中的作用、內(nèi)容和自我提升的途徑與方法，課程內(nèi)容涵蓋了：車間主任角色認(rèn)知、車間生產(chǎn)管理、技術(shù)和工藝管理、質(zhì)量管理、設(shè)備和工具管理、
物流管理、安全管理、現(xiàn)場
5S管理、目視管理、
精益生產(chǎn)等內(nèi)容。通過本課程的強(qiáng)化訓(xùn)練，使車間主任有一種親自參與、親自體驗的感覺，回到工作現(xiàn)場，立即能用，從而達(dá)到快速提升企業(yè)執(zhí)行能力的目的。
課程大綱：
第一章車間主任管理基礎(chǔ)知識
第一節(jié)什么是車間主任
1.車間主任的地位
2.車間主任的使命
3.車間主任的職責(zé)
4.車間主任的素質(zhì)要求
5.成功與失敗的車間主任區(qū)別
案例：1，晚上八點家里下雨，車間窗戶關(guān)了嗎？
2，公司升職最快的為什么是楊麗？
第二節(jié)什么是管理
1.管理的概念
2.管理的職能
3.管理的內(nèi)容
4.車間主任的管理原則
5.車間主任的權(quán)力
6.車間主任的能力要求
案例1、什么叫管理？彌勒佛與韋陀的故事
2，德蕾莎修女的案例：什么是權(quán)力以及怎么行使自己的權(quán)力才可以促使工作的進(jìn)步？
第三節(jié)車間主任的角色認(rèn)知
1.認(rèn)識自我的重要性
2.車間主任的角色認(rèn)知
3.角色認(rèn)知一:作為下屬的車間主任
4.角色認(rèn)知二:作為上司的車間主任
5.角色認(rèn)知三:作為同事的車間主任
案例1，經(jīng)理把掛鐘向前調(diào)15分鐘，所以你遲到了？
2，美國第28任總統(tǒng)伍德羅?威爾遜很傲慢，但是助理豪斯的建議屢被采納，為什么呢？
第二章現(xiàn)場管理
第一節(jié)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)
1.現(xiàn)場管理五要素
2.現(xiàn)場管理的金科玉律
3.現(xiàn)場管理的八大原則
案例：1，現(xiàn)場管理的五要素：人，機(jī)，料，法環(huán)。以及如何達(dá)成P，Q，C，D，M，S六大目標(biāo)？
2，韓國現(xiàn)代汽車的配套工廠如何讓早會更加有效果？
第二節(jié)現(xiàn)場管理常用的三大工具
1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2.目視管理
3.
看板管理
4.車間主任的日常現(xiàn)場管理工作
案例：1，日本豐田汽車JIT看板管理的優(yōu)點缺點分析
2，萬里長城與京杭大運(yùn)河
第三章日常現(xiàn)場管理深入
第一節(jié)機(jī)器
設(shè)備管理與
TPM
1.機(jī)器設(shè)備的定義和分類
2.機(jī)器設(shè)備管理
3.設(shè)備點檢與保養(yǎng)
4.設(shè)備管理臺帳
5.發(fā)生不良時的處理方法
案例：1、杭州灣某漁船遇險，最后如何得救的？如何保養(yǎng)機(jī)械，機(jī)械才可以做到：招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝：？
2，臺灣某企業(yè)的維修工具箱如何放置
第二節(jié)物料管理
1.物料庫存管理
2.物料的設(shè)計變更
3.物料不良的處理
4.物料的特別采用
5.輔助材料的管理
案例：DELL被投訴與TOYOTADE汽車召回
第三節(jié)作業(yè)方法管理
1.作業(yè)指導(dǎo)書的制定和管理
2.工序切換的管理
3.作業(yè)條件變更
案例：1，二戰(zhàn)后USA成為頭號強(qiáng)國的法寶-----軍火與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2，某臺灣電子企業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書制定案例分析
第四章車間主任必備的管理方法
第一節(jié)5S管理
1，5S的八大作用
2，5S的含義
3，5S各要素間的關(guān)系
4，5S的其他說法
案例：1、什么是日本企業(yè)成功的法寶？
2，河南某公司推行5S失敗原因分析與對策
第二節(jié)戴明循環(huán)
1，PDCA循環(huán)的含義
2，PDCA循環(huán)的特點
案例：1，工作改善之父---住地下室的管理大師戴明與P-D-C-A
第五章人員管理
第一節(jié)，沖突管理
1，沖突起因
2，與下屬員工的沖突
3，與上司員工的沖突
案例：1、長官與下屬吵架，誰是勝利者？
第二節(jié)員工培訓(xùn)
1，新進(jìn)員工的培訓(xùn)
2，在職人員的培訓(xùn)
3，多能工的培訓(xùn)
案例1、主管失誤，某新加坡新員工吃飯居然沒有筷子？
2，關(guān)鍵崗位員工辭職，你怎么辦？
第三節(jié)批評的技巧
1，如何批評下屬
2，如何批評上司
3、如何批評才讓團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)？
4、不同需求的員工需要不的同的激勵方法
案例：1，工廠失火,總經(jīng)理回來后作第一件事情
2,廠長的口頭禪：你是我的最愛。
第四節(jié)激勵的技巧
1，馬斯洛需求層次理論
2，激勵員工
案例：1，娃哈哈董事局主席宗慶后的故事
第六章自我的突破
第一節(jié)，情緒管理
1，認(rèn)識情緒
2，情緒管理的重要性
3，情緒管理的方法
案例1、蒙牛董事長牛根生如何成功
2、上海40/50工程給大家的啟發(fā)
第二節(jié)職業(yè)規(guī)劃
1，職業(yè)規(guī)劃簡述
2，終生學(xué)習(xí)
課后作業(yè)題目：行動改善計劃
如何做好車間主任，如何把今天的學(xué)習(xí)變成明天的行動？
三、課時：12小時
四、收費：5000元/天（講師往返交通食宿費用由貴公司負(fù)責(zé)）
五、參加對象：
?工廠生產(chǎn)管理車間干部
?管理相關(guān)部門主管