研發(fā)團隊建設與管理—打造高績效的研發(fā)團隊
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2019年10月22-23日 深圳
價格：2980元/人(包括授課費、資料費、會務費、午餐等)
課程背景
課程從團隊建設的核心入手，結合講師的親身經歷，化繁為簡的講解
研發(fā)團隊建設和管理的技能和技巧，不追求大而全，而追求實用，追求解決實際問題，重點解答和引導研討學員在工作中碰到的各種現(xiàn)實疑難問題，引導學員真正掌握研發(fā)團隊建設和管理的藝術。
培訓特色
MBA案例式教學：與傳統(tǒng)培訓不同，傳統(tǒng)的培訓是培訓師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天，老師講的很激動，學員聽的很感動，但與學員的應用、行為的改變的關聯(lián)很小，培訓效果微乎其微。本課程根據(jù)成人學習的特點，采用MBA案例式教學，強調學習過程中“體驗—反思”的螺旋，運用教練技術，啟發(fā)學員對自己日常工作中的態(tài)度，知識，技能進行檢討、修正，從而大幅提升學員的業(yè)績。
培訓收益
如果碰到下列管理難題，本課程將為您提供系統(tǒng)解決思路和方法：
1.新產品推出總是很難？如何打造富有激情和戰(zhàn)斗力的研發(fā)團隊？
3.團隊士氣低落，各項工作推進困難，下屬長期加班加點，但沒有什么成績？
4.團隊人員不參與，無愿景，人員流動大？
5.令行而禁不止，流程文件都鎖在柜子里，研發(fā)人員各自為戰(zhàn)，人人疲于奔命卻無績效可言？
6.授權這么難，團隊缺乏應有的完成任務的技能，能干的就那么幾個？
7.團隊成員工作積極性不高，工作推諉，拖沓？如何有效對他們激勵？
8.任務緊、人手嚴重短缺，如何與領導溝通進度與資源計劃？
9.跨溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？
10.如何有效的創(chuàng)新？
課程大綱
一、如何建立高績效的研發(fā)團隊
通過實際案例和演練，理解什么是真正意義的研發(fā)團隊？優(yōu)秀企業(yè)高效開發(fā)團隊的要素及表現(xiàn)？研發(fā)團隊的提升障礙和失敗原因？掌握研發(fā)團隊發(fā)展的不同特征和管理策略。1.1什么是真正意義上的研發(fā)團隊
1.1.1研發(fā)團隊最重要的要素
1.1.3高效研發(fā)團隊有何表現(xiàn)？
1.1.4案例分享：某企業(yè)毛利很高，凈利為何這么低？
1.1.5高效研發(fā)團隊的要素？
1.1.6案例探討：某著名手機廠商緣何倒閉？
1.1.7團隊建設的障礙：從高富帥到矮蹉窮之路
1.1.8管理干部的技能測評分享：如何提升管理干部的技能
1.2案例分享：郭士納接管即將倒閉IBM后施展了哪些管理技巧，從而讓大象開始跳舞？
1.3研發(fā)團隊發(fā)展的不同特征及管理要點
二、高效之魂——如何打造團隊的靈魂：來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝
研發(fā)團隊大都氣氛沉悶，狀態(tài)不好的時候疲疲沓沓，開發(fā)周期拖延，效率不高，原因就出在團隊文化上。團隊文化是一個團隊的精神，是團隊的靈魂，是高績效組織的土壤。“我知道沙漠的對面是綠洲，可誰能幫我找到穿過沙漠的駱駝”?本單元將通過優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐。徹底破解團隊文化建設的難題。
2.1團隊文化及其重要性
2.1.1為何產生不同的團隊文化?
2.1.2案例分享：為何有的團隊搶活干而有的團隊躲活干？
2.1.3高效研發(fā)團隊需要什么文化？
2.1.4案例探討：什么時候闖紅燈？
2.1.5假積極VS真積極
2.2團隊文化的作用機制與原理
2.2.1羊群效應及尋找社會證據(jù)
2.2.2案例探討：珍妮維尼現(xiàn)象
2.2.3社會懲戒
2.2.4案例分享：燒不死的鳥兒是鳳凰嗎？
2.2.5文化的作用原理
2.3建立高效研發(fā)團隊文化三個步驟
2.3.1體察文化
2.3.2文化傳導
2.3.3案例：燒不死的鳥是鳳凰？燒雞？
2.3.4制度化
2.3.5案例：某優(yōu)秀企業(yè)如何將文化制度化
2.4建立高效研發(fā)團隊文化五種武器
2.4.1文化傳導的五種秘密武器
2.4.2案例分享：
華為公司的加班文化是如何煉成的華為公司的年終獎
2.4.3案例探討：為何加班的沒有幾個，只有管理者一個？
2.5文化傳導的三個原則
2.5.1案例分享：M企業(yè)文化傳導緣何失敗？
2.5.2案例探討：如何反研發(fā)人員的幼稚病
2.5.3案例分享：評審當中燒不死的鳥
2.5.4案例分享：項目中的榜樣零缺陷的神話是如何煉成的
三、高效之本——管理干部的創(chuàng)新與流程意識
組織流程是研發(fā)高效的根本。管理者必須具備很強的項目組織和流程意識。管理者需要掌握組織和流程設計的三大誤區(qū)及效研發(fā)組織的特點，從而使流程落地；管理者需要掌握如何打造公司重量級團隊，如何用流程來強化
執(zhí)行力，如何用流程保證研發(fā)項目的質量和進度。
3.1組織流程設計
3.1.1研發(fā)流程設計的三種誤區(qū)
3.1.2案例：某優(yōu)秀企業(yè)通信電源模塊緣何失敗
3.1.3案例：某企業(yè)總工的苦惱
3.1.4研發(fā)流程設計應遵守的三種原則
3.1.5因變量？自變量？
3.1.6研發(fā)流程的高效之鑰
3.1.7案例：從IBM、摩托羅拉、諾基亞到蘋果之路的成功和失敗
3.1.8研發(fā)流程的特性
3.1.9案例：投入高達6.7億的先進產品緣何失敗？
3.2組織設計
3.2.1如何用組織來保證項目成功
3.2.2案例探討：M企業(yè)的組織形式緣何失敗
3.2.3組織機制建立的四個維度
3.2.4現(xiàn)代研發(fā)組織結構
3.2.5高效研發(fā)組織結構的特點
3.3華為是如何打造重量級的團隊
3.3.1何為重量級團隊？
3.3.2案例：華為是如何通過組織來保證產品開發(fā)的成功？
3.3.3重量級團隊的意義和必要性
3.3.4打造重量級團隊的方法和機制
3.3.5經驗分享：華為組織成功的四個秘密
四、高效之源——培養(yǎng)下屬和授權能力
如何讓員工由“要他學”變成“他要學”？如何培養(yǎng)迷茫的新手？華為公司是如何培養(yǎng)新員工的？管理大師彼得德魯克說：卓有成效的管理者必須要有效授權。那么何為有效授權？有效授權的障礙和要點是什么？通過實戰(zhàn)案例的講解和演練，使管理干部掌握有效授權的秘訣，成為卓有成效的
項目管理者。
4.1如何培養(yǎng)下屬
4.1.1如何培養(yǎng)迷茫的新手?
4.1.2為何員工不愛學習？
4.1.3如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”？
4.1.4如何讓新員工充滿動力？案例：新員工李薛泳為何加班到凌晨
4.1.5不要榨干老員工：如何持續(xù)培養(yǎng)老員工
4.1.6案例分享：如何讓剛過試用期的員工成長為主力？
4.2強有力的執(zhí)行和控制
4.2.1案例探討：主管W君的苦悶和憂傷
4.2.2案例探討：如何解決授權和控制的平衡
4.2.3如何通過授權激勵下屬：喬布斯如何激勵下屬
4.2.4授權的誤區(qū)，想說愛你不容易：有效授權的九大障礙
4.2.5如何做到有效授權：有效授權的七大要點
4.2.6案例探討：如何做好案例監(jiān)控？任務監(jiān)控的五大手段
五、高效團隊的動力系統(tǒng)：激勵與反饋
高效團隊的動力系統(tǒng)是激勵和反饋。由于研發(fā)人員自身的特點比如希望被尊重和認可，思維比較理性，不太擅長語言表達等，研發(fā)激勵有自己的特點。通過本單元學習，你會發(fā)現(xiàn)在項目團隊中激勵無處不在，并且表現(xiàn)出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。
反饋是組織的血液，沒有反饋，人們就不知他們是否偏離目標，是否需要重新調整、升級或轉向。從這方面講績效反饋是經理人的重要任務之一，而
研發(fā)管理干部在這方面的能力普遍欠缺，那么如何正確的進行績效面談，從而將績效考核當作工具而非包袱？
5.1善于激勵
5.1.1研發(fā)激勵有自己的特點，如何“讓他做”變成“他要做”？
5.1.2案例探討：項目團隊成員小王的升職加薪沒拿到，作為他的項目主管你該怎么辦？
5.1.3研發(fā)團隊激勵常見的三大誤區(qū)案例探討：R公司“強有力”研發(fā)激勵制度緣何失敗？
5.1.4動機理論赫茨伯格雙因素理論案例探討：漲工資OR發(fā)獎金？
5.1.5測試：激勵你的因素是什么
5.1.6研發(fā)團隊的激勵各種原理以及激勵實務練習
5.1.7研發(fā)團隊激勵的方法和技巧
5.1.8激勵研發(fā)團隊的崔龍十二式建立愿景、主管示范、天女散花、樹立榜樣、建立感情、特殊意義的禮物、具有挑戰(zhàn)性的刺激……
5.1.9案例探討：如何給員工設立挑戰(zhàn)性的任務？
5.1.10案例分析：認可贊美的要點是什么，6天的工作量3天完成？
5.1.11團隊里的加班文化是如何煉成的？
5.1.12對于研發(fā)人員，工作簡單了沒有挑戰(zhàn)性，工作太難了，又有畏難情緒？怎么辦？
5.1.13案例分享：在項目周期緊，新人多的情況下如何激勵項目團隊成員完成目標的？
5.1.14激勵的“三心二意原則”案例分享：如何管理團隊中的技術大牛？
六、高效之鑰——管理干溝通之道
華為有一句話“感情也是生產力”，對企業(yè)有感情，員工和企業(yè)的黏性就強，效率自然就高；團隊內部有感情，戰(zhàn)斗力肯定強；部門之間有感情，協(xié)調自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當上領導，下屬卻比自己牛？通過這一單元學習，啟發(fā)學員徹底解決如上問題。
6.1管理者的能力差距體現(xiàn)在什么地方？
6.1.1何為溝通？
6.1.2為何溝通能力如此差？
6.1.3溝通原理案例分享：為何產生“雞同鴨講”
6.1.4案例分享：為何溝通失敗？
6.2如何管理上司
6.2.1如何與上司溝通？
6.2.2你的上司是“讀者型”還是“聽者型”？案例分析：憤怒的李軍
6.2.3尊重第一、有膽第二演練：向誰匯報
6.2.4不發(fā)牢騷，不畏難案例分享：勇于匯報項目遇到的問題
6.2.5建設性與描述性對話強有力的表達：觀點和事實
6.2.6案例分享：視頻——走出人生困境
6.2.7如何在三分鐘內讓領導知道你的匯報內容？
6.2.8不讓上司做壞人如何更快的得到上級的有效支援？
6.2.9站在上司的立場上
6.2.10讓上司做選擇題案例分享：UTM市場需求緊急，但測試資源無法安排，怎么辦？
6.2.11案例：陳大年“很難說
6.3如何進行跨部門溝通
6.3.1案例探討：客服的投訴如何處理？
6.3.2破解跨部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
6.3.3跨越障礙：溝通視窗-如何提高溝通能力案例分享：如何提高自己的人際認知力？
6.3.4案例分享：如何取得跨部門的支持
6.3.5跨部門溝通的原則是什么？
6.3.6經驗分享：如何修煉成為成熟的管理者？
6.3.7如何提升跨部門溝通技能
6.4下屬比自己牛，如何進行下行溝通
6.4.1小測試：傾聽能力測試
6.4.2案例演練：碰上有組織無紀律的下屬，你該怎么辦？
6.4.3下行溝通之鑰
6.4.4如何更好的了解員工
6.4.5案例分享：如何在技術能力強下屬樹立威信？
6.4.6了解員工的四大障礙——“自傳式回應”案例：價值判斷、自以為是、以己度人、刨根問底
6.4.7洞悉員工的技巧
6.4.8案例分享：如何了解員工的心理活動
6.4.9講師分享：對于溝通：人格是藍天，技巧是白云，要想提升溝通力，首先提升人格魅力。
七、高效團隊的三個高階修煉
7.1智慧性：蠻干——苦干——巧干
7.2根本性：因變量——自變量
7.3系統(tǒng)性：亢龍有悔——降龍十八掌
講師介紹—容科先生
?產品創(chuàng)新與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家
?著名PMP項目管理專家
?華為研發(fā)項目管理(RDPM)專業(yè)認證
?工學碩士學位
職業(yè)履歷
容科老師是產品創(chuàng)新與研發(fā)管理領域的資深顧問、高級講師，擁有八年多的研發(fā)管理實戰(zhàn)經驗，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了非常豐富的產品研發(fā)技術和管理經驗。容老師精通IPD體系變革、產品戰(zhàn)略與
產品規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系構建、研發(fā)核心人才培養(yǎng)等，并為國內多家知名企業(yè)提供了研發(fā)管理咨詢服務，能準確把脈企業(yè)痛點，幫助企業(yè)解決了很多實際問題。
容老師曾服務于華為公司，先后擔任開發(fā)工程師、維護工程師、
產品經理、項目經理、項目總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等職位，具有豐富的海內外工作經驗，帶領過大型海外團隊，具備豐富的跨區(qū)域、跨國籍項目管理能力。
容老師所帶領的WiMAX、LTE等多個無線基站項目，多年來一直保持零問題的優(yōu)秀記錄，持續(xù)領先競爭對手，曾帶領的項目團隊多次榮獲華為“最佳項目交付獎”；同時容老師對團隊的管理和員工的培養(yǎng)有自己獨到的見解，曾培養(yǎng)的直接下屬榮獲當年“產品線總裁獎”；帶領的4GM技術解決方案項目團隊，通過前瞻的前端
產品管理，嚴格的開發(fā)進度把控和有效的交付質量管理，在所負責的南太平洋區(qū)域六國內出色地完成了產品線的經營任務，榮獲“品線金牌團隊”稱號，也贏得了客戶經營團隊的高度認可。
授課風格
容老師授課風格幽默，接地氣，都是實戰(zhàn)經驗及干貨的分享；擅長寓學于教，把先進的管理理念、方法與實踐充分相結合；專業(yè)知識積累豐富，能輕松地把復雜的專業(yè)知識以深入淺出的方式講解、傳授給學員，案例分析深刻，富有啟發(fā)性，深受學員高度認可和好評。
擅長領域
IPD(集成產品開發(fā))體系構建與優(yōu)化、產品創(chuàng)新、公司戰(zhàn)略與產品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、產品需求管理、產品維護管理、研發(fā)核心人才培養(yǎng)、研發(fā)
人力資源管理等。
核心課程
《IPD(集成產品開發(fā))原理與設計精要》
《基于市場進攻計劃MAP的產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃》
《高效的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)沙盤演練》
《從技術走向管理的五項修煉》
《項目經理的能力提升--跨部門團隊的建設、激勵與溝通》
《產品需求分析與需求管理》
《成功的產品經理》
《研發(fā)多項目管理》
咨詢及培訓客戶
無限極、思念食品、南格爾、達安基因、百度、騰訊、朗訊、華為、國電南瑞、亞信科技、美的集團，大唐電信、重郵信科、國網(wǎng)電科院、正元信息、中聯(lián)佳裕、山東萬博、魯光信息、廣通迅達、偉景行、石化盈科、長春宏達等
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