產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計與運(yùn)作

培訓(xùn)收益
學(xué)習(xí)并了解業(yè)界公司研發(fā)管理體系中存在的主要問題及解決辦法
了解基于產(chǎn)品研發(fā)流程體系框架，熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程及與其他流程之間的關(guān)系
理解端到端、結(jié)構(gòu)化、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)流程思想理念
通過演練熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程的主要活動及其交付，掌握各階段流程的設(shè)計
理解各個層次流程的作用和意義，掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)子流程和支撐體系的設(shè)計
理解產(chǎn)品開發(fā)的決策評審和技術(shù)評審，了解產(chǎn)品開發(fā)過程中的風(fēng)險及質(zhì)量管理辦法
模擬產(chǎn)品開發(fā)流程的運(yùn)行，理解流程的本質(zhì)是推動產(chǎn)品的成功
結(jié)合學(xué)員企業(yè)實際，幫助理清適合自己企業(yè)的流程設(shè)計/優(yōu)化、實施和管理思路
課程背景
在當(dāng)今“產(chǎn)品為王”的時代，企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢一定是來自新產(chǎn)品，除了推陳出新滿足市場的功能、性能需要外，新產(chǎn)品還要快速、高質(zhì)量的交付，才能滿足最終用戶的需求。合適的產(chǎn)品研發(fā)流程體系，也是支撐產(chǎn)品及時上市的重要因素之一。
構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)管理體系是一個系統(tǒng)性的問題，必須從戰(zhàn)略、組織、流程/制度、人力資源管理等多個層面進(jìn)行思考和全面建設(shè)，才能達(dá)到高效的目標(biāo)。產(chǎn)品開發(fā)流程是研發(fā)體系的重要組成部分，也是提升研發(fā)效果的助推器。企業(yè)通過實施優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程，可以更加快速適應(yīng)多樣化的市場需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)效率，并有效利用研發(fā)資源、降低研發(fā)成本。
本課程的目的是向?qū)W員全面地介紹國際領(lǐng)先的研發(fā)管理體系，幫助企業(yè)了解如何從流程角度提升產(chǎn)品研發(fā)綜合效率，使得學(xué)員能夠在較短時間內(nèi)快速找到本制約企業(yè)研發(fā)效率的瓶頸，并與學(xué)員一起探索解決之道。
課程特色
本課程基于IPD管理思想，注重理論與實踐相結(jié)合，在總結(jié)業(yè)界最佳實踐及咨詢的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述產(chǎn)品研發(fā)流程體系，尤其是產(chǎn)品開發(fā)流程的具體設(shè)計方法、操作實踐，并通過案例討論和模板演示講解，培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品開發(fā)管理實際運(yùn)作能力，使學(xué)員更具體更透徹地理解研發(fā)體系，解決產(chǎn)品開發(fā)過程中常見的主要問題及困惑，并有效地應(yīng)用到工作中去。
課程大綱
案例分析
討論：產(chǎn)品開發(fā)流程存在的問題與困惑
產(chǎn)品研發(fā)管理概述
IPD研發(fā)管理體系框架和思想
研發(fā)與營銷、供應(yīng)鏈及其他職能體系的關(guān)系
流程管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
產(chǎn)品開發(fā)需要跨部門團(tuán)隊運(yùn)作
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊與職能部門之間的關(guān)系
不同緊密程度的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)：重度矩陣團(tuán)隊、輕度矩陣團(tuán)隊
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊先進(jìn)實踐—— 實例講解
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
核心小組組長的角色和職責(zé)
項目核心組成員的角色和職責(zé)
項目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能、素質(zhì)要求
討論：項目經(jīng)理應(yīng)如何培養(yǎng)所需要的能力
討論：如何有效運(yùn)作跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
案例分析與討論
結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程
產(chǎn)品開發(fā)流程需要良好的結(jié)構(gòu)化
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）
W公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
端到端流程、產(chǎn)品開發(fā)全流程的含義
新產(chǎn)品開發(fā)流程中，概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么？
新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程
市場、研發(fā)、中試/制造、測試/檢測、采購、服務(wù)、銷售、財務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么，有什么重要活動？通過成功企業(yè)端到端流程案例講解。
產(chǎn)品需求基線、功能基線、規(guī)格基線的建立。
如何控制新產(chǎn)品開發(fā)中的變更：建立變更控制組織、變更控制流程
舉例：在新產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)，設(shè)置哪些一級技術(shù)評審點(diǎn)？
舉例：IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動描述、重要的文檔模板，對項目經(jīng)理管理項目帶來哪些好處？
在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程？技術(shù)開發(fā)活動、測試活動、工藝開發(fā)、項目管理活動是如何并行的？案例講解。
項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書
討論：我們需要什么樣的產(chǎn)品開發(fā)流程
案例分析與討論
產(chǎn)品開發(fā)階段流程
影響產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計的關(guān)鍵因素
產(chǎn)品創(chuàng)新程度：全新產(chǎn)品、新產(chǎn)品線　......
行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜產(chǎn)品、快速消費(fèi)產(chǎn)品、配方型產(chǎn)品　.....
討論：產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分通常存在的問題
立項管理流程
市場導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā)模式
產(chǎn)品開發(fā)的輸入：項目任務(wù)書
項目任務(wù)書開發(fā)
任務(wù)書開發(fā)的主要內(nèi)容：市場分析、投資分析、風(fēng)險分析等
市場分析：市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、定價、客戶信息分析、競爭對手分析等
投資分析：銷售收入預(yù)測、成本費(fèi)用分析、盈虧分析等
風(fēng)險分析：市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險、交付風(fēng)險等
演練：擬制某電子產(chǎn)品項目任務(wù)書
概念階段流程
概念階段的主要內(nèi)容：產(chǎn)品概念開發(fā)、產(chǎn)品包需求制定、技術(shù)可行性分析、總體風(fēng)險分析、項目總體計劃制定、業(yè)務(wù)計劃書制定，等等
產(chǎn)品概念開發(fā)：為產(chǎn)品設(shè)計指明方向和提供輸入
產(chǎn)品概念的來源分析
產(chǎn)品實現(xiàn)分析的內(nèi)容：產(chǎn)品形式、技術(shù)路線、專利、外觀創(chuàng)意等，示例
產(chǎn)品概念的驗證與測試
產(chǎn)品包需求的來源：市場需求、國家/行業(yè)/內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部需求
全面認(rèn)識客戶需求：客戶需求分析方法$APPEALS
客戶需求分析的主要內(nèi)容：需求分類、需求優(yōu)先級等級劃分、需求驗證
是否所有的客戶需求都要實現(xiàn)？
如何篩選出優(yōu)先級不高的客戶需求？
演練：某電子產(chǎn)品客戶需求分析和篩選
完整的產(chǎn)品設(shè)計需求說明書，模板示例
業(yè)務(wù)決策的依據(jù)：產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)計劃書
業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容：市場和競爭分析、產(chǎn)品、營銷計劃、研發(fā)計劃、采購策略/計劃、制造策略/計劃，客戶服務(wù)策略/計劃、風(fēng)險評估、財務(wù)分析等等
業(yè)務(wù)決策評審運(yùn)作，決策評審會議管理
產(chǎn)品開發(fā)過程中的業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)（DCP）
新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險特征，分階段進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)決策評審的目的、意義
概念決策評審、計劃決策評審、可獲得性決策評審
概念決策評審的主要內(nèi)容
演練：擬制某電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書
演練：某電子產(chǎn)品概念決策評審
計劃階段流程
計劃階段的主要內(nèi)容：設(shè)計需求分配、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格定義、總體方案設(shè)計、項目詳細(xì)計劃制定、業(yè)務(wù)計劃書優(yōu)化，等等
分層分級的項目計劃：項目1/2級總體計劃、項目3/4級計劃、階段詳細(xì)計劃
滾動計劃管理：應(yīng)對計劃變化過快的有效方法
制定項目計劃的過程
市場、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、客服等各領(lǐng)域計劃
項目資源計劃與獲取
演練：如何協(xié)調(diào)項目資源？
項目風(fēng)險管理計劃
演練：制定某電子產(chǎn)品開發(fā)項目計劃
系統(tǒng)工程的意義和主要內(nèi)容
平臺化、模塊化設(shè)計的概念、意義與作用，案例
產(chǎn)品設(shè)計步驟：系統(tǒng)設(shè)計、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、設(shè)計實現(xiàn)和驗證
產(chǎn)品規(guī)格書——系統(tǒng)設(shè)計的成果之一，模板，示例
總體方案書——系統(tǒng)設(shè)計的成果之二，模板，示例
設(shè)計對產(chǎn)品成本的影響
演練：某電子新產(chǎn)品總體方案設(shè)計
開發(fā)階段流程
開發(fā)階段的主要內(nèi)容
產(chǎn)品開發(fā)和測試過程：V模型
產(chǎn)品開發(fā)中的新物料認(rèn)證：
新物料/器件選型
樣機(jī)/試產(chǎn)物料測試
物料認(rèn)證狀態(tài)定義
物料優(yōu)先級定義
產(chǎn)品開發(fā)中的試制活動：開發(fā)樣機(jī)試制、工程樣機(jī)試制
演練：TR5樣機(jī)驗證評審
驗證階段流程
驗證階段的主要內(nèi)容
產(chǎn)品開發(fā)中的生產(chǎn)導(dǎo)入活動：小批量試制及驗證
試生產(chǎn)啟動的條件
試生產(chǎn)驗證
工藝與裝備驗證
產(chǎn)品數(shù)據(jù)驗證
生產(chǎn)效率與可制造性驗證
物料與外協(xié)驗證
小批量測試
試生產(chǎn)過程中的問題處理
設(shè)計人員在試生產(chǎn)過程中的職責(zé)
新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)評審
　　　　轉(zhuǎn)產(chǎn)的含義和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)產(chǎn)和結(jié)項的關(guān)系
發(fā)布階段流程
發(fā)布階段的主要內(nèi)容
理解市場的主要活動
管理業(yè)務(wù)盈利計劃的主要活動
上市的主要活動
演練：制定某電子產(chǎn)品包的上市計劃
生命周期管理流程
生命周期管理的主要內(nèi)容
生命周期管理團(tuán)隊的職責(zé)
生命周期終止過程的主要活動
生命周期終止決策評審
討論：產(chǎn)品開發(fā)階段流程如何適應(yīng)企業(yè)研發(fā)實際需求
關(guān)鍵的業(yè)務(wù)子流程及支撐體系
產(chǎn)品開發(fā)流程與業(yè)務(wù)子流程、相關(guān)支撐體系的關(guān)系
梳理產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)子流程和需要的支撐體系
關(guān)鍵業(yè)務(wù)子流程
設(shè)計類子流程：硬件/軟件/結(jié)構(gòu)設(shè)計流程
測試類子流程：產(chǎn)品測試/新器件認(rèn)證流程
工程類子流程：工藝開發(fā)/工裝設(shè)計/樣品試制流程
其他子流程
演練：制定產(chǎn)品測試流程
技術(shù)評審流程
決策評審、技術(shù)評審的關(guān)系
技術(shù)評審的意義、目的
技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評審點(diǎn)的內(nèi)容
技術(shù)評審要素表的重要作用
技術(shù)評審流程、原則、組織
如何做好技術(shù)評審工作
討論：如何控制產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量
產(chǎn)品開發(fā)支撐體系
項目計劃體系
變更管理
預(yù)算管理
配置管理
問題管理
討論：子流程和支撐體系如何支持主流程運(yùn)作？
演練：制定問題管理流程
產(chǎn)品開發(fā)流程運(yùn)作
誰是產(chǎn)品開發(fā)流程的負(fù)責(zé)人？
誰來監(jiān)控流程的執(zhí)行？
演練：模擬產(chǎn)品開發(fā)流程的運(yùn)作
啟動一個產(chǎn)品開發(fā)項目
組建隊伍，定義角色
制定計劃，配置資源
項目實施與監(jiān)控
結(jié)束項目，經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
討論：項目管理和流程管理的異同
產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理
產(chǎn)品研發(fā)流程的管理是一項系統(tǒng)性的工作
產(chǎn)品開發(fā)流程建設(shè)/優(yōu)化的路徑
梳理產(chǎn)品開發(fā)流程體系
討論：針對不同企業(yè)的實際情況優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程
產(chǎn)品開發(fā)流程得不到執(zhí)行的主要原因
沒有負(fù)責(zé)流程管理的組織
未建立流程審計制度
未建立與流程相適應(yīng)的考核機(jī)制
運(yùn)用變革管理思想保障流程實施效果
講師資歷　
黃斌：高級講師、資深顧問，產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)派專家，以“實戰(zhàn)”著稱的講師。
專業(yè)背景：
15年產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗，對IPD模式研發(fā)管理體系有深入的研究，對企業(yè)的研發(fā)組織架構(gòu)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品工程等體系的設(shè)計與實施具有豐富的成功經(jīng)驗。先后在華為、港灣、華三等公司從事產(chǎn)品開發(fā)及研發(fā)管理工作，曾擔(dān)任產(chǎn)品開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、中試部總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等職務(wù)；參與國內(nèi)領(lǐng)先的DSLAM和以太網(wǎng)交換機(jī)的開發(fā)、測試、開局，其中DSLAM產(chǎn)品在行業(yè)中取得極為優(yōu)勢的地位；在擔(dān)任某電能表系列產(chǎn)品項目負(fù)責(zé)人時，組織團(tuán)隊在三個月內(nèi)完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試，以行業(yè)最高通過率完成國網(wǎng)招標(biāo)。
從事研發(fā)管理咨詢以來，完成多個咨詢項目，涉及電子、通信、自動化、機(jī)械、化工等行業(yè)，內(nèi)容包括幫助客戶完成產(chǎn)品開發(fā)流程、中試管理體系、研發(fā)項管理、研發(fā)組織和職位分析、任職資格和績效管理體系設(shè)計等。善于根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模和人員特質(zhì)進(jìn)行針對性的試運(yùn)行輔導(dǎo)，獲得客戶高度認(rèn)可。
業(yè)務(wù)擅長：
研發(fā)管理變革：涉及組織架構(gòu)調(diào)整、專業(yè)職能分工、建立以研發(fā)項目為核心的流程型組織；研發(fā)項目管理體系建立，項目經(jīng)理的素質(zhì)模型，以及產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題處理，包括產(chǎn)品包需求分析與分配、立項評估的關(guān)鍵要素、項目計劃制定與監(jiān)控、各類技術(shù)評審、研發(fā)預(yù)算與產(chǎn)品成本分析、產(chǎn)品中試業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品開發(fā)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)管理等。
研發(fā)人力資源管理：涉及研發(fā)職業(yè)發(fā)展通道、技術(shù)族任職資格標(biāo)準(zhǔn)、人才資源池的培養(yǎng)與管理；績效計劃與評估、研發(fā)人員獎金發(fā)放的方法、非經(jīng)濟(jì)激勵方案等。
咨詢背景:
成功完成中電集團(tuán)下屬某軍工企業(yè)、杭州聚光、科陸電子、英威騰電氣、華工正源、瑞凌實業(yè)、北京利亞德、元征科技、柳工機(jī)械歐維姆等多家企業(yè)的研發(fā)體系咨詢與輔導(dǎo)實施。發(fā)表《實現(xiàn)一個全面的可靠性工程項目的藍(lán)圖》、《淺談在IPD流程中鑒定測試的作用》、《中小型企業(yè)如何開展中試業(yè)務(wù)》、《淺議研發(fā)工程師的職業(yè)發(fā)展》等多篇專業(yè)文章。
培訓(xùn)背景：
講授產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品中試管理、研發(fā)任職資格管理等系列研發(fā)管理課程，曾為多家客戶提供內(nèi)訓(xùn)，部分培訓(xùn)客戶：
華工正源、英威騰、柳工集團(tuán)、諾瓦電子、瑞凌實業(yè)、奧翼電子、東方精工、好來化工、寧波嘉日、長城電源、牧羊機(jī)械、太原倫嘉、默銳化工、宏訊科技、華陽通用、中電集團(tuán)下屬某軍工企業(yè)等

上一篇：產(chǎn)品需求管理

下一篇：如何打造高效的研發(fā)體系（總裁班）