企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)特訓(xùn)營

課程目標(biāo)：
構(gòu)建起人力資源管理的基本框架結(jié)構(gòu)，為快速掌握主要操作方法打下基礎(chǔ)；
全面了解人力資源部經(jīng)理的主要工作和常遇難題，以便迅速把握工作重點(diǎn)；
初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法；
重點(diǎn)提升人力資源管理的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)的幾項(xiàng)實(shí)務(wù)操作能力。
課程內(nèi)容：
第一部分：企業(yè)核心競爭力與人力資源管理（2小時(shí)）
1.企業(yè)核心能力要素與人力資源管理
2.人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理中的角色定位
3.人力資源管理者的職責(zé)分擔(dān)及人力資源部門的職責(zé)
4.合格人力資源管理者的素質(zhì)模型
5.新法背景下當(dāng)前企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題及挑戰(zhàn)
6.中國企業(yè)人力資源的未來發(fā)展趨勢解讀
第二部分：人力資源管理基礎(chǔ)－工作分析及崗位素質(zhì)模型構(gòu)建（2-4小時(shí)）
1．基于作業(yè)流程下的組織設(shè)計(jì)及定崗定編定員
案例分析：不同的作業(yè)流程對崗位設(shè)置的影響
2．工作分析的實(shí)務(wù)要點(diǎn)解析及具體操作方法
案例：某企業(yè)完整的工作分析實(shí)務(wù)操作案例
3．崗位說明書的編寫要素及注意事項(xiàng)
案例：一份完整說明書的解讀
4．依據(jù)崗位分析，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位評價(jià)系統(tǒng)和方法
5．員工素質(zhì)模型的構(gòu)成及要素定義
6．員工素質(zhì)模型建立的流程、技術(shù)和方法
7．員工素質(zhì)模型在人力資源管理及其他業(yè)務(wù)板塊中的應(yīng)用
案例：建立銷售管理人員崗位素質(zhì)模型
案例：建立財(cái)務(wù)人員的崗位素質(zhì)模型
第三部分基于新法下的招聘體系的構(gòu)建與面試技巧（3-6小時(shí)）
1.新法實(shí)施下招聘工作的重要性
選錯(cuò)人企業(yè)付出的代價(jià)
新法實(shí)施下招聘的注意要素（考察、任職要求、試用期管理等）
員工入職的法律風(fēng)險(xiǎn)和防范控制
案例：試用期不符合錄用條件離職而發(fā)生的勞動糾紛
2.如何建立和實(shí)施完善的招聘體系
案例：一次失敗的招聘
制定有效的招聘策略的原則和方法
如何控制招聘成本
招聘渠道的選擇及招聘方案的設(shè)計(jì)
人才招聘錄用、人才面試評價(jià)的流程
企業(yè)招聘相關(guān)流程及表單制作分析及實(shí)例
3.基于工作分析和崗位素質(zhì)模型下的面試體系的設(shè)計(jì)
4.如何做好結(jié)構(gòu)化面試
演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘銷售經(jīng)理和前臺文員
5.面試過程控制及常見誤區(qū)
案例分享：某公司對管理崗位的面談結(jié)構(gòu)表
6.測評體系的設(shè)計(jì)　　　　　　　　　
技術(shù)評價(jià)中心的實(shí)務(wù)講解與演練；
案例分享：某企業(yè)通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘人力資源總監(jiān)的測評方法
7.招聘面試評估與優(yōu)化
招聘面試評估要項(xiàng)設(shè)計(jì)及結(jié)果分析；　
招聘準(zhǔn)備率及及時(shí)率如何保證？
面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
如何確保招聘管理體系與人力資源管理其它模塊的優(yōu)化與銜接。
8.角色扮演表演
第五部分如何構(gòu)建有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制（3-6小時(shí)）
1．企業(yè)激勵(lì)體系的基本架構(gòu)
薪酬設(shè)計(jì)的基本原則
薪酬市面臨的難題
解決難題的指導(dǎo)指導(dǎo)思想
經(jīng)典的薪酬設(shè)計(jì)方案案例
日薪、月薪、年薪資體系設(shè)計(jì)
年終獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)
關(guān)鍵崗位的年薪制設(shè)計(jì)
期股期權(quán)的方案設(shè)計(jì)
2.員工激勵(lì)的基本原理
從激勵(lì)心理學(xué)的發(fā)展看員工激勵(lì)的演變
演練：用頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)員工激勵(lì)方法（不增加企業(yè)的直接人力成本的前提下）
3.薪酬設(shè)計(jì)的常用方法介紹及分析
4.企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的主要步驟和流程
5.不同行業(yè)企業(yè)、不同戰(zhàn)略的薪酬體系設(shè)計(jì)
6.薪酬設(shè)計(jì)如何有效與績效考核結(jié)果相結(jié)合
案例學(xué)習(xí)：某企業(yè)的不同職層及職類的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與考核管理辦法的有效結(jié)合解讀
第六部分人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)（3-6小時(shí)）
1．培訓(xùn)策略及培訓(xùn)體系
從企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展角度看培訓(xùn)體系
與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的培訓(xùn)策略
健全培訓(xùn)體系構(gòu)成的三個(gè)層面與操作方法
健全的培訓(xùn)體系都應(yīng)該包括什么人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)模型
2．培訓(xùn)需求分析方法
結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目確定
案例：某公司的培訓(xùn)需求申請表的解讀
從工作任務(wù)和崗位勝任能力模型中找到培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)
建立培訓(xùn)路徑與標(biāo)準(zhǔn)化課程體系
從績效差距與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度調(diào)查培訓(xùn)需求企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
3．培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施
做好培訓(xùn)管理的最新理念：培訓(xùn)工作的有形與無形
建立培訓(xùn)體系應(yīng)該先做點(diǎn)還是先建面
不同培訓(xùn)形式的不同效果分析
設(shè)計(jì)一套促進(jìn)員工長期行為改善組合拳
4．能看到效果的培訓(xùn)效果評估
不是所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都需要做評估
如何用量化的數(shù)據(jù)找出需要做3、4級評估的項(xiàng)目
工作中的行為改善考量方法
案例：海爾服務(wù)人員在〈優(yōu)質(zhì)服務(wù)〉課程實(shí)施后，“顧客非常滿意率“在系統(tǒng)報(bào)表中的變化
鑒別員工行為改善的原因是否因?yàn)榕嘤?xùn)而產(chǎn)生的四個(gè)方面
5.管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)
案例學(xué)習(xí)，企業(yè)關(guān)鍵崗位接班人計(jì)劃練習(xí)
第七部分：構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系（六、七部分只能選一或增加一天的培訓(xùn)時(shí)間）（6－8小時(shí)）
1.用工模式的選擇
2.勞動合同及相關(guān)協(xié)議的簽訂
3.規(guī)章制度與員工手冊
4.加班費(fèi)的控制與管理
5.各種假期管理和風(fēng)險(xiǎn)防范
6.離職管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
7.勞動爭議處理實(shí)務(wù)技巧
講師介紹：周老師
教育背景:
工商管理碩士
專業(yè)經(jīng)歷:
高級人力資源咨詢顧問
IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師
美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師
上海社科院勞動關(guān)系中心特約講師
亞洲人力資源管理協(xié)會中國認(rèn)證中心特約講師
擅長課程：
《人力資源管理七大模塊的實(shí)戰(zhàn)演練》《非HR經(jīng)理的HR管理》《崗位分析、崗位評估與薪酬設(shè)計(jì)》《卓越的績效管理體系建設(shè)》《中小企業(yè)的薪酬管理實(shí)施方案》《新法背景下的人力資源管理流程再造》《企業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)管理與內(nèi)訓(xùn)員培訓(xùn)》《做個(gè)輕松的面試官》《新法背景下的招聘與面試技巧》《新晉員工的職業(yè)化塑造與提升》
《杰出員工的訓(xùn)練》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《從技術(shù)走向管理-中層經(jīng)理的管理技能》《從績效考核到績效管理-有效的目標(biāo)設(shè)定和績效溝通與改進(jìn)》
部分客戶：
武商集團(tuán)、 神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團(tuán)、中煤電纜、中國通信、中國鐵通、中牧股份蘭州生藥、藍(lán)星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、南京祿口國際機(jī)場、中石化、連云港港口集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺玻集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉（金壇）、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、西北設(shè)計(jì)院、重慶宗申集團(tuán)、內(nèi)蒙古大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥藥品、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、上海林內(nèi)電器、中核北方鈾業(yè)、久榮協(xié)同倉儲（上海）公司、上海電力建筑、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機(jī)電、IFF（中國）、奎斯特（上海）、奇華頓（上海）、中船澄西船舶修造公司、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團(tuán)、長江實(shí)業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉儲（上海）、綠地集團(tuán)、深圳彩票福利中心、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化（南京）、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)、海口威立雅水務(wù)局、　聯(lián)化科技、儀征雙環(huán)、江蘇洋河酒廠、揚(yáng)子江藥業(yè)、上海捷如機(jī)械設(shè)備、　七星電氣、上海醫(yī)保、蘭州威立雅水務(wù)、天保市政、中電集團(tuán)、山東魯抗制藥、石天藥業(yè)、常山生化、 世紀(jì)集團(tuán)、空港物流、天保國際酒店、蘇州吳地人家、中國聯(lián)通、萬香國際、保定能源集團(tuán)、國美電器、匯銀電器、上海大眾、上海市政、 浙大陽光、野風(fēng)集團(tuán)、三星（海南）公司、西部證券、都樂食品、華冶鋼鐵、上海信普軟件、復(fù)旦光華信息科技、復(fù)旦大學(xué)出版社、威士伯涂料、湖州供銷總社、上海楊浦區(qū)人才廣場、上海國際旅才網(wǎng)、 上海社科院、華東師范大學(xué)、上海社科院、承德建筑設(shè)計(jì)院、晶澳太陽能、 中國郵政、中國聯(lián)通等等。

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