研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制
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課程收益：
分享領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)
績(jī)效管理及激勵(lì)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃與
研發(fā)績(jī)效管理相結(jié)合的要點(diǎn)
能夠根據(jù)研發(fā)工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)制度
掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)
KPI指標(biāo)體系
有重點(diǎn)地掌握研發(fā)績(jī)效管理的全過(guò)程（績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）
掌握通過(guò)績(jī)效管理達(dá)成公司目標(biāo)和員工目標(biāo)的技能
掌握如何在績(jī)效管理過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員
了解研發(fā)績(jī)效管理中面對(duì)的典型問(wèn)題、解決思路和方法
了解研發(fā)主管應(yīng)該掌握的研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)技能
課程特色：
1、案例驅(qū)動(dòng)的講課過(guò)程：將理念、方法和工具融入活生生的案例中，更容易理解和操作。大部分案例基于講師的咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷；
2、結(jié)合常見(jiàn)問(wèn)題設(shè)置培訓(xùn)中的練習(xí)內(nèi)容：針對(duì)客戶在實(shí)際工作中遇到的難題，進(jìn)行分組演練，讓學(xué)員從練習(xí)中掌握課程中涉及的理念、方法、流程和技巧；
3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的研發(fā)績(jī)效管理：與大多數(shù)研發(fā)績(jī)效管理課程只關(guān)注績(jī)效管理的過(guò)程不同，本課程相當(dāng)篇幅探討如何將產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、
研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到研發(fā)績(jī)效管理中；
4、績(jī)效管理/激勵(lì)與研發(fā)特點(diǎn)緊密結(jié)合：突出研發(fā)工作在業(yè)務(wù)導(dǎo)向背景下，如何針對(duì)性地運(yùn)用績(jī)效管理思想、方法和工具，使績(jī)效管理與研發(fā)業(yè)務(wù)充分結(jié)合；所有績(jī)效管理方法和激勵(lì)機(jī)制緊扣研發(fā)工作的特點(diǎn)；
5、獨(dú)創(chuàng)的KPI設(shè)計(jì)方法：“合縱連橫”（基于戰(zhàn)略、流程導(dǎo)向）的KPI設(shè)計(jì)方法是睿思成顧問(wèn)通過(guò)多年的理論研究和實(shí)踐獨(dú)創(chuàng)的。相對(duì)其它方法，它能更為有效地設(shè)計(jì)出完整的、體現(xiàn)業(yè)務(wù)本質(zhì)的KPI體系；
6、關(guān)注績(jī)效目標(biāo)達(dá)成過(guò)程：突出績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效輔導(dǎo)的重要作用，對(duì)績(jī)效考核在研發(fā)績(jī)效管理過(guò)程中的作用進(jìn)行重新定位。深入探討績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)用方法和工具。
7、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理和激勵(lì)的相互結(jié)合：針對(duì)研發(fā)人員的不同特點(diǎn)，深入探討如何在績(jī)效管理過(guò)程的每個(gè)階段采用物質(zhì)和非物質(zhì)方法激勵(lì)員工，而不僅僅在某幾個(gè)點(diǎn)上采用單一方法；
8、現(xiàn)場(chǎng)剖析學(xué)員提問(wèn)：開(kāi)辟專門時(shí)間，講師根據(jù)多年的工作經(jīng)歷和咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)分析和回答學(xué)員提出的各種實(shí)際工作中的難題；
9、講師獨(dú)特的專業(yè)背景：講師既是
研發(fā)管理顧問(wèn)，也是
人力資源管理顧問(wèn)。具有多年研發(fā)績(jī)效管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
課程大綱：
一、研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制概述
1、企業(yè)管理中的難題：績(jī)效管理和員工激勵(lì)
2、什么是績(jī)效和績(jī)效管理
3、績(jī)效管理是什么和不是什么
4、績(jī)效管理循環(huán)：計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核、結(jié)果應(yīng)用
5、惡性的績(jī)效管理循環(huán)特點(diǎn)
6、良性的績(jī)效管理循環(huán)特點(diǎn)
7、比喻：績(jī)效管理和三明治
8、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
9、舉例：幾個(gè)卓越公司的績(jī)效管理循環(huán)
愛(ài)立信基于員工個(gè)人發(fā)展的績(jī)效管理循環(huán)
IBM基于PBC模式的績(jī)效管理循環(huán)
華為的績(jī)效管理“大循環(huán)”和“小循環(huán)”
華為績(jī)效管理理念的發(fā)展歷程
10、研發(fā)管理的主要內(nèi)容簡(jiǎn)介
11、研發(fā)績(jī)效管理：績(jī)效管理和研發(fā)管理的交集
12、研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)
13、績(jī)效管理是管理者的基本工作
14、早期和當(dāng)代激勵(lì)理論
15、研發(fā)人員的工作動(dòng)機(jī)實(shí)證研究：研發(fā)人員的主導(dǎo)需求是什么？
16、如何在研發(fā)績(jī)效管理過(guò)程中激勵(lì)員工
17、研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的位置
18、討論：（貴公司）研發(fā)人員有何特點(diǎn)
二、研發(fā)管理特點(diǎn)：組織和流程的視角
1、正確理解產(chǎn)品和
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念
2、研發(fā)工作的基本內(nèi)容：研究和開(kāi)發(fā)
3、四類不同的研發(fā)工作及其特點(diǎn)
4、四類
研發(fā)團(tuán)隊(duì)及其相互關(guān)系
5、針對(duì)不同的研發(fā)工作、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)人員需要設(shè)定不同的績(jī)效目標(biāo)
6、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
8、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程示例
9、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和績(jī)效管理的關(guān)系
10、產(chǎn)品線管理、
產(chǎn)品管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理，及其和績(jī)效管理的關(guān)系
11、討論：貴公司研發(fā)管理體系的有什么特點(diǎn)，存在什么問(wèn)題，改進(jìn)思路？
三、研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
1、KPI的概念
2、KPI體系建立的原則，幾個(gè)重點(diǎn)原則
3、KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
平衡計(jì)分卡（借鑒其思路）
KRA方法（推薦使用）
職責(zé)－流程方法（推薦使用）
MBO（Management By Objective）
關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素法
4、平衡計(jì)分卡介紹
5、KRA的概念
6、德魯克認(rèn)為企業(yè)最重要的KRA
7、公司KRA及KPI魚骨圖
8、參考：若干公司的KRA和KPI
9、討論/演練：貴公司的KRA及KPI魚骨圖
10、如何衡量流程的運(yùn)作質(zhì)量：SCOR模型
11、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法
12、小組演練：應(yīng)用KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI
13、不同的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，需要不同的KPI
14、針對(duì)不同業(yè)務(wù)種類的產(chǎn)品，制定不同的KPI
15、示例：不同類型公司的研發(fā)KPI體系
16、案例：華為公司產(chǎn)品線KPI設(shè)計(jì)的原則
17、KPI體系的制定和后續(xù)維護(hù)需要關(guān)注的幾個(gè)重要問(wèn)題
18、案例分析：“績(jī)效主義毀了索尼”引發(fā)的思考
四、績(jī)效管理及激勵(lì)過(guò)程
1、如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃并在此過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員？
本小節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解績(jī)效計(jì)劃的概念和所包含的內(nèi)容、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則和技巧。深入領(lǐng)會(huì)績(jī)效計(jì)劃階段的重要作用，以及如何在績(jī)效計(jì)劃階段激勵(lì)員工。通過(guò)演練，學(xué)會(huì)如何利用PBC模式制定下屬的績(jī)效計(jì)劃。
2、如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)并在此過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員？
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解績(jī)效輔導(dǎo)的概念和所包含的內(nèi)容、績(jī)效輔導(dǎo)相關(guān)技巧。充分認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟到績(jī)效輔導(dǎo)是整個(gè)績(jī)效循環(huán)中最重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)案例和演練，掌握一些在績(jī)效輔導(dǎo)階段實(shí)施研發(fā)人員激勵(lì)的基本方法。
3、如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋并在此過(guò)程中激勵(lì)研發(fā)人員？
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變觀念，正確理解“公平”、“合理”、“科學(xué)”的績(jī)效考核在提高員工績(jī)效的多種方法中的有限作用。了解績(jī)效考核的流程和績(jī)效考核所需信息的來(lái)源。能夠甄別“強(qiáng)制分布”、“末位淘汰”、“量化考核”等考核理念的使用場(chǎng)合。學(xué)會(huì)在績(jī)效考核階段激勵(lì)員工的方法。通過(guò)演練，掌握和研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效面談的方法。
4、如何應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果并達(dá)到激勵(lì)研發(fā)人員的目的？
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解績(jī)效考核結(jié)果的多種應(yīng)用。深入理解項(xiàng)目獎(jiǎng)方式和綜合獎(jiǎng)方式（季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)等）的利弊和適用場(chǎng)合。掌握在這個(gè)階段激勵(lì)員工的方法以及這些方法的有限作用。
五、研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)的組織
1、體系和實(shí)施的組織保障
2、矩陣組織下的績(jī)效管理和考核關(guān)系
3、相關(guān)人員在研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)中的職責(zé)
六、如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)體系？
1、研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)體系要適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模和現(xiàn)狀
2、實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系的要點(diǎn)
3、實(shí)施步驟及過(guò)程管理
4、實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
5、管理咨詢?cè)谘邪l(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中的作用
6、案例分析：M公司研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法
7、案例分析：F公司研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法
8、學(xué)員常見(jiàn)問(wèn)題專題討論
9、進(jìn)一步提高的參考
講師介紹：劉勁松
高級(jí)顧問(wèn)，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)碩士
職業(yè)背景：歷任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理、研究所管理辦主任、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，共13年工作經(jīng)驗(yàn)。其中：華為工作期間，做為IBM咨詢項(xiàng)目
IPD項(xiàng)目組成員和管理辦主任，負(fù)責(zé)研究所管理體系建設(shè)工作，包括研發(fā)組織、研發(fā)流程、
項(xiàng)目管理和研發(fā)人力資源管理體系等，成功為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理理念并組織實(shí)施；擔(dān)任計(jì)劃經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)公司無(wú)線
產(chǎn)品規(guī)劃工作。華晨汽車工作期間，擔(dān)任下屬中美合資汽車設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理，和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系，包括人力資源管理體系、研發(fā)體系、市場(chǎng)管理體系等，并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)。講師具有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)流程、項(xiàng)目管理、研發(fā)組織和團(tuán)隊(duì)管理、研發(fā)人員管理和培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。具有在不同規(guī)模，不同文化背景的公司從事管理工作的全面經(jīng)驗(yàn)，善于結(jié)合企業(yè)的文化背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)流程體系、研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)體系。
咨詢背景：負(fù)責(zé)多家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目，包括某電信設(shè)備企業(yè)、老板家電、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、默銳化學(xué)等大中型企業(yè)研發(fā)IPD管理體系、研發(fā)人力資源管理體系、項(xiàng)目管理體系、產(chǎn)品規(guī)劃體系等的構(gòu)建，取得良好效果。
培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)IPD管理體系、市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃等公開(kāi)課；為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績(jī)效管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。