從技術走向管理--新經理人管理技能提升
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課程目的：
認知和正確對待從專業(yè)人才到管理高手的角色轉變；
了解管理基本理念、管理者的任務和職責，樹立積極態(tài)度；
掌握和改進管人和管事的基本工作流程及相關技能；
正確看待和處理管理中的各對關系。
課程方式：授課以講解、案例分析、情景模擬、角色演練等形式。
課程大綱：
一、角色轉換
1．工作重點的轉變：自我管理到
員工管理
2．管理和領導的基本概念
3．新經理人的任務和挑戰(zhàn)
二、從專業(yè)人才到管理高手的準備度：價值觀、態(tài)度和理念
1．價值觀和準則
2．積極主動的態(tài)度
3．轉變你的思維定勢
4．正確應對管理中的各種關系
三、績效導向帶動員工發(fā)展
1．績效的基本含義
2．員工發(fā)展的三要素：知識、技能和態(tài)度
3．工作要點：一個中心、兩個基本點
4．績效導向的管理流程
四、從專業(yè)人才到管理高手的技能之一：目標和計劃制定
1．遠景和目標的含義
2．目標的制定中的SMART原則
3．目標的分解和落實
4．目標的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán)
五、從專業(yè)人才到管理高手的技能之二：溝通和協調
1．管理溝通的含義
2．溝通中的障礙
3．有效溝通的原則和方法
4．改進行動
六、從專業(yè)人才到管理高手的技能之三：輔導與反饋
1．反饋和輔導的含義
2．情境化領導方法
3．員工發(fā)展的四個階段
七、從專業(yè)人才到管理高手的技能之四：考核與評估
1．為什么要進行績效考核
2．如何進行有效考核
3．如何進行有效的評估
八、應用研究：從專業(yè)人才到管理高手的的常見問題
1．案例分析
2．成功經驗分享
講師介紹：朱老師
南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、
江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；
擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協作》、《
時間管理》、《
執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。
輔導過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯、神州數碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行