研發(fā)績效管理及激勵機制培訓(xùn)
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培訓(xùn)收益
本課程從研發(fā)工作和研發(fā)人員的特點出發(fā)，講授如何針對研發(fā)部門、
研發(fā)團隊及研發(fā)人員設(shè)計科學(xué)、合理的
績效管理體系和激勵機制，如何培養(yǎng)研發(fā)主管績效管理和激勵下屬的技能，并以大量實例分享和分析領(lǐng)先企業(yè)在
研發(fā)績效管理方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
? 了解研發(fā)工作和研發(fā)人員的特點
? 對績效管理的基本概念和研發(fā)績效管理的獨特性
? 了解基于戰(zhàn)略和文化的研發(fā)
人力資源管理模式
? 掌握如何設(shè)計系統(tǒng)的、切實可行的研發(fā)
KPI指標(biāo)體系
? 了解在各種組織模式（職能型、項目型、矩陣型）下的研發(fā)績效管理模式
? 掌握如何有效運作績效管理的全過程（績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核及反饋、結(jié)果運用）
? 掌握如何設(shè)計有效的薪酬激勵機制
? 掌握如何設(shè)計和應(yīng)用非經(jīng)濟激勵手段
? 學(xué)習(xí)研發(fā)主管應(yīng)該掌握的績效管理技能和激勵下屬的技能
? 學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績效管理和激勵機制方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)
課程內(nèi)容
1、研發(fā)績效管理及激勵機制概述
? 基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理
? 人力資源的價值鏈管理——動力機制
? 現(xiàn)代人力資源管理的3P模式
? 什么是績效
? 績效管理的定義
? 績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系）
? 績效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）
? 績效管理與績效考核的區(qū)別
? 為什么要進行績效管理
? 員工的困惑
? 經(jīng)理的困惑
? 對組織的回報
? 績效管理的過程
? 研發(fā)人員的特點及素質(zhì)要求
? 研發(fā)人員的特點
? 研發(fā)人員的素質(zhì)模型
? 討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？
? 對研發(fā)人員進行激勵的重要性（激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng)）
? 激勵理論及激勵機制
? 小組討論：研發(fā)人員有何特點？研發(fā)績效管理有何特點？研發(fā)激勵機制中常見的問題是什么？
2、研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計
? KPI的定義
? 為什么要引入KPI
? KPI的作用
? KPI與目標(biāo)的關(guān)系
? KPI設(shè)計流程
? 明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
? 確定公司的KRA及KPI
? 確定部門的關(guān)鍵職責(zé)及衡量指標(biāo)
? 將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門
? 確定公司的核心流程及其KPI
? 將流程KPI分解到相關(guān)部門
? 對部門衡量指標(biāo)進行篩選和確認(rèn)
? 制作各部門KPI管理表
? 案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計
3、研發(fā)績效計劃
? 研發(fā)系統(tǒng)的整體目標(biāo)
? 產(chǎn)品線目標(biāo)設(shè)定
? 市場分析及組合管理
? 制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
? 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺規(guī)劃、產(chǎn)品組合及優(yōu)先級排序、技術(shù)需求規(guī)劃）
? 資源投入策略及預(yù)算
? 項目任務(wù)書（Charter）及
產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)
? 資源線目標(biāo)設(shè)定
? 公司技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃
?
產(chǎn)品規(guī)劃及管道管理
? 研發(fā)人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃
? 產(chǎn)品平臺及技術(shù)預(yù)研、技術(shù)開發(fā)計劃
? 能力中心規(guī)劃
? 開發(fā)平臺（流程、原則、規(guī)范、工具等）規(guī)劃
? 研發(fā)績效計劃的前提條件和參與人員
? 研發(fā)績效計劃制定流程
? 角色與崗位的概念
? 重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
? 選擇、分解KPI到角色和崗位
? 確定任職者在考核期扮演的角色
? 確定各KPI的權(quán)重
? 確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
? 檢查
? “KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式
? 工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
? 演練：工作目標(biāo)如何SMART化？
? 各類研發(fā)人員的績效計劃示例
? 研發(fā)副總的績效計劃
? 項目經(jīng)理的績效計劃
? 測試部經(jīng)理的績效計劃
? 系統(tǒng)工程師的績效計劃
? PQA的績效計劃
? 軟件工程師的績效計劃
? 技術(shù)專家的績效計劃
? 業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹
? PBC是什么？
? 為什么要推行PBC？
? 如何制定PBC？
? PBC制定的要求
? 績效目標(biāo)之來源
? 績效目標(biāo)之內(nèi)容
? 贏的承諾（WINNING）
? 執(zhí)行承諾（EXECUTION）
? 團隊承諾（TEAMWORK）
? 如何制定個人績效承諾計劃
? 演練：運用PBC制定績效目標(biāo)
4、研發(fā)績效輔導(dǎo)
? 實施績效輔導(dǎo)的原因
? 對員工的好處
? 對主管的好處
? 實施績效輔導(dǎo)的方式
? 經(jīng)常性指導(dǎo)
? 定期回顧
? 研發(fā)主管應(yīng)掌握的績效輔導(dǎo)技能
? 討論：如何輔導(dǎo)不同類型的人員
5、研發(fā)績效考核與反饋
? 績效管理為什么煩
? 績效考核在績效管理中的地位及作用
? 績效考核的流程
? 獲取對該系統(tǒng)的支持
? 選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具
? 選擇評定者
? 確定評估的時間安排
? 保證評估公平
? 人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工
? 績效考核的信息來源
? 績效考核關(guān)注點
? 績效考核的誤區(qū)
? 績效反饋的方法
? 如何面對員工質(zhì)疑或投訴
? 績效診斷方法（績效診斷箱）
? 績效考核案例討論
? 角色扮演：績效面談反饋
6、績效考核結(jié)果運用——薪酬激勵方面
? 績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
? 研發(fā)薪酬的構(gòu)成及特點
? 職位評估的方法
? 研發(fā)薪酬制度的三個平衡
? 薪酬與職位、
任職資格、績效之間的辨證關(guān)系
? 如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬
? 研發(fā)人員的雙重晉升機制
? 技術(shù)任職資格等級劃分
? 任職資格認(rèn)證與績效考核之間的關(guān)系
7、研發(fā)人員的非經(jīng)濟激勵機制
? 非經(jīng)濟激勵手段及方法
? 發(fā)掘工作的真正意義
? 樹立個人愿景及發(fā)展通道
? 建立和諧的工作氛圍
? 關(guān)注與關(guān)懷
? 認(rèn)可與表揚
? 獎勵項目（榮譽獎、獎牌等）
? 慶祝活動
? 討論：主管如何有效激勵下屬
8、如何有效實施研發(fā)績效管理及激勵機制
? 實施研發(fā)績效管理的要點及關(guān)鍵成功因素
? 實施研發(fā)激勵機制的程序及關(guān)鍵成功因素
? 案例分析：M公司研發(fā)績效管理的實施
? 案例分析：F公司研發(fā)激勵機制的實施
講師介紹 胡老師
原
華為公司副總裁
經(jīng)驗：十二年企業(yè)管理經(jīng)驗及七年管理咨詢經(jīng)驗。曾作為結(jié)構(gòu)及機械部分負(fù)責(zé)人全程參加國家第一臺錄像機的開發(fā)，曾擔(dān)任可編程控制器開發(fā)項目經(jīng)理。后在深圳華為技術(shù)有限公司任職八年，期間擔(dān)任華為公司副總裁近五年。負(fù)責(zé)過交換機開發(fā)項目、產(chǎn)品試制、制造、計劃、管理、審計、財務(wù)等多方面的工作，其中從1996年開始籌建華為管理工程部，任管理工程部總監(jiān)，與人大專家組、IBM、HAY、ORACLE、KPMG等國內(nèi)外著名咨詢機構(gòu)長期合作，系統(tǒng)建設(shè)了華為公司管理體系。
專長：戰(zhàn)略管理、
研發(fā)管理、人力資源管理、組織及
流程管理。
項目實踐：在華為擔(dān)任管理副總裁期間：組織或領(lǐng)導(dǎo)了華為公司《華為基本法》、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）、集成產(chǎn)品開發(fā)（
IPD）、人力資源管理、ISO9001、ERP、IT規(guī)劃等核心管理項目。從事管理咨詢七年來，成功主持了邁瑞醫(yī)療電子、上海貝爾、康佳集團、TCL電腦、國人通信、方太廚具、金發(fā)科技、許繼電氣等五十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理、組織設(shè)計、人力資源管理等方面的管理咨詢項目。作為特聘講師，多次為清華大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)等知名高校提供MBA/EMBA和研發(fā)管理課程教學(xué)。