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課程前言：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已成為企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，環(huán)環(huán)相扣。然而，授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效率。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對(duì)于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑&mdash...
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課程背景：后80與90后是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們...
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課程目標(biāo)：1、關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo)，排除不確定因素的干擾；2、面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開展更快捷有效的工作；3、在基于事實(shí)（并不是猜測(cè)或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息；4、找出情況不佳或...
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課程目標(biāo)：了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；發(fā)揮組織效能和團(tuán)隊(duì)力量；能夠以科學(xué)化的思想及方法，做好工作管理；培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；了解培養(yǎng)人...
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課程目標(biāo)：一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧.因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式....
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課程目標(biāo)：1、重新認(rèn)識(shí)沖突產(chǎn)生的原因及其作用2、掌握沖突處理的基本方法3、學(xué)會(huì)與不同的對(duì)象針對(duì)不同的目的進(jìn)行高效溝通的方法課程大綱：第一講：深刻理解沖突的基本內(nèi)涵1.沖突的定義2.沖突的類型3.案例分享第二講：充分認(rèn)識(shí)沖突...
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課程目標(biāo)：1．什么是管理者的情商2．如何用情商來解釋實(shí)際管理問題3．如何培養(yǎng)管理者情商4．正確認(rèn)識(shí)壓力5．掌握緩解和釋放壓力的方法課程大綱：第一講3Q的差異及關(guān)聯(lián)1．什么是3Q2．3Q的關(guān)聯(lián)第二講高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象1．問題：...
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課程大綱：第一講高效溝通概述1.溝通的目的2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.溝通的基本問題---基本問題是心態(tài)、基本原理是關(guān)心、基本要求是主動(dòng)---成功的溝通心態(tài)：積極心態(tài)、雙贏心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)第二講有效溝通技巧...
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課程目標(biāo)：作為中層管理干部你是否遇到過這樣的尷尬？你抱怨下屬不撥不動(dòng)，下屬抱怨說不知該干什么，頭不派活怎么干？有人抱怨干一樣的活，工資卻拿得不一樣；有的人卻抱怨干的活不一樣，報(bào)酬卻一樣多。讓下屬們各司其職吧，怕忙...
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課程目標(biāo)：如今企業(yè)大部分管理者，缺少的是將管理思路、觀念、行為、習(xí)慣，及計(jì)劃性穿線并形成系統(tǒng)的管理行為，從而在自我管理、下屬管理上缺少更好的指導(dǎo)和輔導(dǎo)下屬達(dá)成績效目標(biāo)落地的管理素養(yǎng)！本課程，主要闡述管理者在明確自...