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課程大綱：第一部分.心理學(xué)及中國(guó)人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學(xué)是什么：縱橫觀（二）心理學(xué)在管理中的主要作用1、幫助真正地了解人性2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系3、設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核...
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課程目標(biāo)：通過(guò)運(yùn)用世界著名的性格測(cè)評(píng)工具M(jìn)BTI，了解自己和銷售團(tuán)隊(duì)；應(yīng)用心理學(xué)模式評(píng)估你本性的溝通風(fēng)格；理解他人的性格偏好與溝通方式；觀察不同的人在合作時(shí)有哪些差異及差異帶來(lái)的價(jià)值，欣賞不同的人為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的獨(dú)特貢獻(xiàn)...
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課程大綱：第一部分：壓力篇第一章節(jié)：壓力產(chǎn)生原因及危害1．什么是壓力？2.壓力產(chǎn)生的三大根源：工作生活個(gè)人性格2.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代？2．壓力產(chǎn)生的原因：工作生活家庭人際疾病。。。3．壓力是公認(rèn)的殺手和職業(yè)病的...
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課程目標(biāo)：1.有效運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)他人的各種方式，增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能2.學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿，懂得授權(quán)和激勵(lì)部屬3.幫您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，建立上下級(jí)良好的人際關(guān)系4.掌握激勵(lì)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，增強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作...
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課程背景：管理的目的在于提高所有資源的生產(chǎn)力，資源包括人、財(cái)、物。生產(chǎn)力提升的關(guān)鍵在于管理好員工隊(duì)伍，因?yàn)槿耸且磺谐删偷臎Q定因素。現(xiàn)代員工隊(duì)伍成員包括八零年后出生的員工，他們?cè)谄髽I(yè)中的地位和生產(chǎn)力將決定企業(yè)未來(lái)的...
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課程收益1、了解不同年齡段人的心理特點(diǎn)及需求2、學(xué)習(xí)識(shí)別自身及他人可能存在的行為問(wèn)題背后的心理層面原因的技能3、將心理學(xué)的理論運(yùn)用于工作與生活之中課程大綱開(kāi)篇：心理學(xué)能為我們帶來(lái)什么1、全新的視角2、重塑心理結(jié)構(gòu)的能力...
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課程收益:本課程將幫助中層主管對(duì)自己的職位進(jìn)行較為清晰與準(zhǔn)確的定位。分析中層主管在與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)打交道時(shí)的種種錯(cuò)位現(xiàn)象。使中層主管更好地恪守職業(yè)準(zhǔn)則，提高工作的有效性。課程大綱:第一單元：基層主管的角色認(rèn)知1、經(jīng)...
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課程背景面對(duì)下屬溝通時(shí)，在績(jī)效溝通、目標(biāo)趨同、教練輔導(dǎo)等多個(gè)情境下，如何有效地進(jìn)行?面對(duì)跨部門(mén)溝通時(shí)，在搭建溝通橋梁、高效協(xié)作、化解沖突等多個(gè)情境下，如何有效地進(jìn)行？在溝通時(shí)，如何更有效地解讀當(dāng)事人的情緒、行為狀...
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課程收益:本課程將透過(guò)一系列有針對(duì)性的訓(xùn)練，將中高層管理者的管理經(jīng)驗(yàn)提升到一個(gè)理論的高度，再傳授一些實(shí)用的管理工具、方法或技巧給他們，促使其管理觀念的轉(zhuǎn)變、管理行為的改變，從而提升其綜合管理技能。課程大綱:第一部分...
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課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)第二個(gè)十年的中葉，在組織管理上，中國(guó)的管理者面必須面對(duì)兩個(gè)從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，一個(gè)是進(jìn)入職場(chǎng)的獨(dú)生子女比例越來(lái)越高，占據(jù)絕對(duì)主流；另一個(gè)是已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改變的年輕人，他們的思維和行為模式對(duì)傳...