經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
課程目標:
1.有效運用領(lǐng)導(dǎo)他人的各種方式,增進和強化您的領(lǐng)導(dǎo)技能
2.學(xué)會準確判斷他人的能力和意愿,懂得授權(quán)和激勵部屬
3.幫您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,建立上下級良好的人際關(guān)系
4.掌握激勵和高績效團隊建設(shè)技巧,增強部門之間的協(xié)作
5.掌握高效溝通心理,創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)、部屬、同事、客戶之間360度無障礙的溝通境界
6.確部屬工作職責(zé),合理下達命令,增加下屬的
執(zhí)行力
課程大綱:
模塊一:正確的觀念與心態(tài)
1、習(xí)慣決定命運
2、積極的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)、協(xié)作的心態(tài)
3、部門經(jīng)理的責(zé)任
模塊二:部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)方法
模塊三:命令與工作分配
1、分配工作時考慮的因素和原則
2、下達命令給下屬的成功關(guān)鍵
模塊四:如何實施有效授權(quán)
1、對下屬授權(quán)的原則
研討題:如何處理下屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題
模塊五:雙贏的PAC溝通策略
模塊六:激勵下屬的技巧
1、下屬激勵技巧十二招
2、負激勵對下屬的利弊
模塊七:團隊建設(shè)與協(xié)作
1、什么是真正的高績效團隊(1+1=?)
2、沖突管理方法技巧
3、解決問題的思維模式
4、團隊協(xié)做的9個要點和5種策略
模塊八:高效執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的問題體現(xiàn)
2、提高執(zhí)行力12種策略
3、戰(zhàn)略與運營
4、組織與結(jié)構(gòu)
5、制度與流程
6、人才與工具