陽光心態(tài)與壓力管理
課程大綱：
第一部分：壓力篇
第一章節(jié)：壓力產(chǎn)生原因及危害
1．什么是壓力？
2.壓力產(chǎn)生的三大根源：工作生活個(gè)人性格
2.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代？
2．壓力產(chǎn)生的原因：工作生活家庭人際疾病。。。
3．壓力是公認(rèn)的殺手和職業(yè)病的主要誘因。
4.壓力對身體和心理造成的危害
5.壓力對工作生活人際關(guān)系造成的危害
第二章節(jié)：正確認(rèn)識和解除壓力
1．正確看待壓力：有壓力才有動(dòng)力
2．壓力是一種感覺，幸福也是一種感覺
3.所有的壓力的根源都是心態(tài)的問題
4.接觸壓力的方法：物理法心態(tài)法
5.物理解除法：運(yùn)動(dòng)聽音樂看書瑜伽。。。。。
6.壓力是學(xué)習(xí)不夠能力不及不夠?qū)I(yè)的表現(xiàn)
第二部分：建立陽光心態(tài)
第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變
1．一切的問題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問題：學(xué)習(xí)不夠
2．學(xué)習(xí)積極向上的知識可以破除消極心態(tài)
3．“鷹之重生”—只有變革才能更好的生存?。ㄒ曨l+分享）
4.專家才是贏家!做一個(gè)3專的員工:態(tài)度技巧知識
5.學(xué)習(xí)：可以解決一切問題。
6．學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！
第二章節(jié):積極心態(tài)
1、積極的心態(tài)改變一個(gè)人的命運(yùn)。
2、積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作和生活各會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？
3、積極心態(tài)：看到事物矛盾雙方最有利的一面
4、改變對事情的認(rèn)知方法：轉(zhuǎn)變對事情的定義，看到事物好的好一面。
5、轉(zhuǎn)對對事物定義的“六字秘訣”
6、工作中，積極但不要心急！控制情緒的秘訣：明確你想要的結(jié)果！
第三章節(jié):寬容心態(tài)
1、什么是寬容？
2、寬容是被踐踏的小花所散發(fā)出的芳香。
3、為什么要有寬容的心態(tài)？不寬容結(jié)果將會(huì)怎樣？
4、同理心：金無足赤，人無完人。多站到對方的角度想一想。
5、寬容是人生的大智慧，寬容別人就是寬容自己。
6、同理心訓(xùn)練--看視頻做討論“銀行保安毆打客戶”。
第四章節(jié):心懷感恩
1、為什么要感恩？--“感恩”的力量
2、所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩!
3、感恩就是感恩一切，凡事感恩
4、如何培養(yǎng)員工對公司和客戶的感恩之心？
5、感恩是一種積極的心態(tài)，感恩化解一切。
6、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事