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課程大綱：第一部分.心理學及中國人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學是什么：縱橫觀（二）心理學在管理中的主要作用1、幫助真正地了解人性2、協(xié)調團隊人際關系3、設計多樣化的激勵手段和考核...
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課程目標：通過運用世界著名的性格測評工具MBTI，了解自己和銷售團隊；應用心理學模式評估你本性的溝通風格；理解他人的性格偏好與溝通方式；觀察不同的人在合作時有哪些差異及差異帶來的價值，欣賞不同的人為團隊帶來的獨特貢獻...
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課程大綱：第一部分：壓力篇第一章節(jié)：壓力產生原因及危害1．什么是壓力？2.壓力產生的三大根源：工作生活個人性格2.我們今天生活在一個怎樣的時代？2．壓力產生的原因：工作生活家庭人際疾病。。。3．壓力是公認的殺手和職業(yè)病的...
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課程目標：1.有效運用領導他人的各種方式，增進和強化您的領導技能2.學會準確判斷他人的能力和意愿，懂得授權和激勵部屬3.幫您選擇正確的領導風格，建立上下級良好的人際關系4.掌握激勵和高績效團隊建設技巧，增強部門之間的協(xié)作...
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課程背景：管理的目的在于提高所有資源的生產力，資源包括人、財、物。生產力提升的關鍵在于管理好員工隊伍，因為人是一切成就的決定因素。現代員工隊伍成員包括八零年后出生的員工，他們在企業(yè)中的地位和生產力將決定企業(yè)未來的...
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課程收益1、了解不同年齡段人的心理特點及需求2、學習識別自身及他人可能存在的行為問題背后的心理層面原因的技能3、將心理學的理論運用于工作與生活之中課程大綱開篇：心理學能為我們帶來什么1、全新的視角2、重塑心理結構的能力...
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課程收益:本課程將幫助中層主管對自己的職位進行較為清晰與準確的定位。分析中層主管在與上級、同級、下級打交道時的種種錯位現象。使中層主管更好地恪守職業(yè)準則，提高工作的有效性。課程大綱:第一單元：基層主管的角色認知1、經...
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課程背景面對下屬溝通時，在績效溝通、目標趨同、教練輔導等多個情境下，如何有效地進行?面對跨部門溝通時，在搭建溝通橋梁、高效協(xié)作、化解沖突等多個情境下，如何有效地進行？在溝通時，如何更有效地解讀當事人的情緒、行為狀...
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課程收益:本課程將透過一系列有針對性的訓練，將中高層管理者的管理經驗提升到一個理論的高度，再傳授一些實用的管理工具、方法或技巧給他們，促使其管理觀念的轉變、管理行為的改變，從而提升其綜合管理技能。課程大綱:第一部分...
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課程背景：進入21世紀第二個十年的中葉，在組織管理上，中國的管理者面必須面對兩個從未有過的挑戰(zhàn)，一個是進入職場的獨生子女比例越來越高，占據絕對主流；另一個是已經被互聯(lián)網思維徹底改變的年輕人，他們的思維和行為模式對傳...