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培訓(xùn)收益：幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位；掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通；了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作；挖掘領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉，成功打造中層干部的高效執(zhí)行力與管...
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課程目標(biāo)：本課程以提高銷售人員銷售戰(zhàn)斗力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)為課程目標(biāo)，從銷售人員的基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)外部溝通技巧、高效的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)理念四個(gè)方面展開講解。通過銷售人員的基礎(chǔ)建設(shè)培養(yǎng)，可以使銷售人員清楚掌握銷售所需的...
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課程大綱：第一章培養(yǎng)積極主動(dòng)的客戶服務(wù)意識(shí)1、什么是客戶服務(wù)？2、客戶服務(wù)的重要性3、客戶是怎樣失去的？4、客戶要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素5、客戶服務(wù)的等級(jí)6．小組討論：客戶為何不滿？如何應(yīng)對(duì)？第二章 客戶滿意度...
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課程背景：強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!什么是執(zhí)行力？怎樣加強(qiáng)公司執(zhí)行力度？這是所有企業(yè)都在思考和實(shí)踐的問題。其實(shí)，執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。追求的最高境界是一...
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課程目標(biāo)：塑造中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化與執(zhí)行能力，具體目標(biāo)分解如下：１．讓學(xué)員認(rèn)知常見的執(zhí)行力問題及根源２．幫助學(xué)員認(rèn)知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵３．幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)管理提升執(zhí)行力的方法論及原則 ４．幫助學(xué)員剖析中層管理者執(zhí)...
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課程大綱：一、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)1.執(zhí)行力到底有多重要？2.誰(shuí)該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題a.對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性b.不注重細(xì)節(jié)，不追求完美c.不會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題d.不能也不想堅(jiān)持公司的制度...
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課程目標(biāo)：剖析經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向了解團(tuán)隊(duì)的形成揭開團(tuán)隊(duì)的面紗何謂執(zhí)行力執(zhí)行力落實(shí)的方法與技巧團(tuán)隊(duì)動(dòng)力——文化團(tuán)隊(duì)沖突的管理掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展階段策略,建構(gòu)高效團(tuán)隊(duì)。課程大綱：第一單元引言從解問題？...
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課程簡(jiǎn)介在中國(guó)大陸做企業(yè)您會(huì)發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在的員工宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立，追求自我實(shí)現(xiàn)，隊(duì)伍越來(lái)越難帶了；您培養(yǎng)的中層干部能真正起到“中層”作用的少之，能為領(lǐng)導(dǎo)去擔(dān)當(dāng)操心的越來(lái)越少；能真正有效執(zhí)行少之，您每年給他加工資...
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課程背景許多企業(yè)在制定完全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略后,往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作依然故我。常見的缺乏執(zhí)行力的現(xiàn)象俯首皆是：☆領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)過周密設(shè)計(jì)的年度計(jì)劃，可是慢慢的就沒有人做了，也沒有人過問了……；☆基層員工根本不知道...
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課程目標(biāo)：掌握從管理者到營(yíng)銷管理的思維轉(zhuǎn)變掌握市場(chǎng)分析，營(yíng)銷策略的制定與規(guī)劃，以及營(yíng)銷的管理如何維護(hù)和深度開發(fā)現(xiàn)有客戶，上升到大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴掌握高效執(zhí)行力的核心三大技巧課程大綱：第一單元：營(yíng)銷管理者的思維轉(zhuǎn)...