銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升
課程目標(biāo)：
本課程以提高
銷售人員銷售戰(zhàn)斗力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)為課程目標(biāo)，從銷售人員的基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)外部
溝通技巧、高效的
執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)理念四個(gè)方面展開(kāi)講解。
通過(guò)銷售人員的基礎(chǔ)建設(shè)培養(yǎng)，可以使銷售人員清楚掌握銷售所需的職業(yè)素養(yǎng)要求，練好內(nèi)功，倍增銷售力。
溝通技巧是銷售人員的核心技巧，銷售人員必須具備良好的溝通技巧，通過(guò)本單元的訓(xùn)練，能夠使銷售人員具備良好的溝通能力的同時(shí)，掌握對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通的具體技巧。
卓越的銷售成績(jī)不單來(lái)自于對(duì)一些銷售理念和零散的技巧的掌握，更在于在實(shí)踐中卓越的執(zhí)行能力，何為執(zhí)行力？如何提升執(zhí)行力？將是本單元的重點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)是銷售人員能夠在市場(chǎng)上劈荊斬棘的有力保障，任何一位銷售高手都離不開(kāi)一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。
課程大綱：
第一道關(guān)：基礎(chǔ)關(guān)：
職業(yè)化---卓越銷售戰(zhàn)斗力的有效保障
基于信任關(guān)系商務(wù)職業(yè)化形象塑造：
職業(yè)化禮儀塑造
職業(yè)化著裝禮儀
職業(yè)化交往禮儀
職業(yè)化電話禮儀
職業(yè)化環(huán)境禮儀
職業(yè)化素質(zhì)與心態(tài)塑造
成就導(dǎo)向
適應(yīng)能力
積極心態(tài)
人際理解
關(guān)系建立
服務(wù)精神
收集信息
第二道關(guān)：溝通關(guān)
溝通力---
銷售技巧的核心
我們的生活中確實(shí)存在“溝”
工作中的溝通渠道
溝通的第四個(gè)原則
溝通的三大法寶：
提問(wèn)的技巧
傾聽(tīng)的技巧
表達(dá)的技巧
傾聽(tīng)的6個(gè)原則
溝通的四個(gè)技巧
處理沖突與影響技術(shù)
溝通技巧在銷售過(guò)程中的有效應(yīng)用
溝通技巧在內(nèi)部溝通中的有效應(yīng)用
第三道關(guān)：執(zhí)行關(guān)
執(zhí)行力—直指高績(jī)效銷售結(jié)果
什么是真正的執(zhí)行力
客戶另類“執(zhí)行力”
目標(biāo)-執(zhí)行的關(guān)鍵
達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵---過(guò)程
如何使你的目標(biāo)在可視的情況下達(dá)成
目標(biāo)超越技術(shù)
第四道關(guān)---團(tuán)隊(duì)關(guān)
凝聚力---高績(jī)效銷售業(yè)績(jī)的有效保障
什么是團(tuán)隊(duì)？
什么是團(tuán)隊(duì)精神？
決定團(tuán)隊(duì)的5大因素（5Ｐ）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的共同特征
個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是“舟”與“船”的關(guān)系
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”
團(tuán)隊(duì)中推力、拉力、阻力的形成
沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)
做小事靠個(gè)人，成大事靠團(tuán)隊(duì)