-
課程目標(biāo)：1、掌握了解領(lǐng)導(dǎo)力，增強領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，2、突破中國式管理瓶頸，掌握管理與自我管理能力，使?fàn)I銷管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認知觀念，成為高度職業(yè)化的經(jīng)理人。3、提升宏觀決策能...
-
課程背景：作為管理者，你是否遇到過這樣的狀況：不知道你的員工在想些什么，雖然你希望能夠和他們彼此了解不知道應(yīng)該怎么做才能使他們?nèi)σ愿暗耐度牍ぷ鞑恢勒嬲膭恿烤故莵碜酝庠诘倪€是內(nèi)在的刺激不知道什么樣的教育才是...
-
【課程目標(biāo)】正確認識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略， 學(xué)會一套有效的放松方法；學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績；依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務(wù)的優(yōu)先順序；...
-
培訓(xùn)收益：你可以了解個性的復(fù)雜性，并用來了解你的員工，以及了解自己的哪些部分會影響到面談過程。你可以在了解對方的基礎(chǔ)之上，學(xué)會步步層遞式表達。你可以逐漸運用不同的面談技術(shù)，站在員工的角度、洞察情緒和想法，并能夠有...
-
課程背景：九型人格，作為一門通曉人性、掌握人心的管理工具，近些年來成為很多全球500強企業(yè)管理階層的研習(xí)對象，并以此培訓(xùn)員工，增強團隊凝聚力。團隊組織中，領(lǐng)導(dǎo)者要充分提供給每個團隊成員適合其發(fā)展的平臺；每個團隊成員，...
-
課程背景：在競爭時代，企業(yè)面臨巨大的生存和發(fā)展壓力，而職場人士同樣在激烈的職場拼殺中承受巨大的心理壓力。如果不能有效應(yīng)對壓力和管理情緒，將直接影響他們的身心健康、職業(yè)道路，也會影響企業(yè)目標(biāo)的有效達成，影響企業(yè)的運...
-
【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾?戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項能力。此培訓(xùn)以五項情緒能力為基礎(chǔ)，加以壓力管理策...
-
課程目標(biāo)：現(xiàn)代社會是一個壓力的年代，我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中，因壓力而產(chǎn)生的不良反應(yīng)，主要表現(xiàn)為焦慮、憂慮、抑郁、憤怒、過勞、神經(jīng)衰弱等，以致造成身心疾病的困擾。給企業(yè)帶來的直接表現(xiàn)就是：缺勤率上升、士氣...
-
課程目標(biāo)：1、使學(xué)員能夠正確認識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解服務(wù)的體系、結(jié)構(gòu)，對服務(wù)企業(yè)服務(wù)心理學(xué)有一個總體的認識。2、使學(xué)員掌握服務(wù)企業(yè)服務(wù)心理學(xué)的基本概念、基本原理和基本知識，學(xué)會用企業(yè)服務(wù)心理學(xué)理論...
-
課程背景EAP（EmployeeAssistanceProgram）是企業(yè)員工幫助計劃的簡稱。是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。它通過專業(yè)人員識別員工所關(guān)心的問題，并且予以解決，這些問題會影響到員工的工作表現(xiàn)，同時影響到整...