績效管理體系與獎懲制度
課程目標(biāo)：
1.認(rèn)識
績效管理的重要性、正確理解績效管理
2.學(xué)習(xí)績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法
--掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)（KeyPerformanceIndicator）的提取方法
--掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)（KeyPerformanceIndicator）的篩選方法
--掌握平衡記分卡（BalanceScoreCard）和冰山素質(zhì)模型在績效管理中的地位和作用
3.了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū)
--績效管理體系的八大核心問題
--績效管理結(jié)果的運用
課程特色：
全面系統(tǒng)地介紹績效管理體系的理念及方法；緊密結(jié)合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提供解決方案。課程中會運用老師多年在企業(yè)實際操作和咨詢企業(yè)中的案例（本課程中所有的案例均是來自老師實際操作的真實案例，更加具有說服力），深入淺出的講解企業(yè)績效管理系統(tǒng)從設(shè)計到實施的全部過程中核心問題，確保其所學(xué)能直接用于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的工作中去。
課程大綱：
第一天上午：9:00–10:30
第一部分：績效管理在企業(yè)管理中意義與作用
1.案例導(dǎo)入：兔總經(jīng)理的困惑
現(xiàn)場研討：企業(yè)績效管理遇到了那些問題？
2、3P在以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的HR系統(tǒng)中的核心地位及內(nèi)在邏輯介紹；
3、績效管理發(fā)展的四個階段；
3、績效管理體系的20個重要理念；
第二部分：績效管理體系的重要兩個工具之一
1、如何建立素質(zhì)指標(biāo)庫
2、如何劃分職位族
3、如何建立素質(zhì)指標(biāo)辭典
咨詢案例分享：某知名電子企業(yè)的素質(zhì)指標(biāo)辭典的介紹
第一天上午：10:45---12:00
第三部分：工具之二：平衡積分卡（BalanceScoreCard）
1、平衡積分卡四個維度的內(nèi)在邏輯關(guān)系
2、根據(jù)BSC，將企業(yè)戰(zhàn)略編制成戰(zhàn)略地圖
3、戰(zhàn)略主題的分解---提取公司級別
KPI
4、如何編制部門BSC
5、如何對KPI進行篩選
6、如何對KPI進行定義和規(guī)劃
7、如何制定崗位KPI
8、如何編制績效指標(biāo)辭典
咨詢案例分享：某知名公司的KPI績效指標(biāo)辭典分享
第一天下午：13:30----15:00
第四部分：績效管理體系中的八大核心個問題
1.QQTC模型與指標(biāo)的量化
2.指標(biāo)有效性的分析
3.指標(biāo)權(quán)重的確定
4.指標(biāo)考核的方法
5.定性指標(biāo)的量化
6.KPI的均衡性問題
7.部門之間的考核尺度的一致性問題
8.績效數(shù)據(jù)的搜集問題
現(xiàn)場演練：如何見一個定性指標(biāo)定量化的進行轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場演練：對于某部門經(jīng)理的年度考核表進行設(shè)計
第一天下午：15:15----16:30
第五部分：績效考核制度要點及績效結(jié)果與獎懲制度
1、考核組織及部門之間的分工與協(xié)作
2、2、考核體系的組建
（1）考核周期的確定
（2）考核內(nèi)容的確定
（3）考核比重的確定
（4）考核的時間確定
（5）考核的主體和客體的確定
（6）考核系數(shù)和正態(tài)分布的設(shè)計（見案例：考核制度）
（7）申訴的途徑和處理
3、.績效考核的結(jié)果在其他模塊的運用
1)績效考核結(jié)果與績效獎金如何掛鉤
2)年度考核結(jié)果與薪酬調(diào)整的應(yīng)用
3)績效考核結(jié)果與員工職位的變動
4)績效考核結(jié)果與員工的培訓(xùn)
5)核心員工的發(fā)展計劃
6)末位淘汰應(yīng)該防范的法律風(fēng)險
咨詢案例分享：某知名印刷公司績效管理制度分享