職業(yè)素質提升
課程目標：
1．幫助學員明確職業(yè)化素質的標準，引導學員建立積極的職業(yè)觀；
2．明確職業(yè)精神的特質，提高對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任的認識；
3．了解職業(yè)精神核心修煉的內容，深刻理解實踐這些精神對個人成長的益處。
課程大綱：
一．怎樣快速適應多變的新世紀企業(yè)環(huán)境
引言：在21世紀多變的企業(yè)環(huán)境中，如何讓自己變得更優(yōu)秀？如何讓自己發(fā)揮出更大的績效？如何讓自己各方面的優(yōu)勢得以更好發(fā)揮？
為什么進行自我成長管理
要具備的心態(tài)
A）企圖心
B）責任心
C）團隊精神
D）學習的心態(tài)
E）不找借口的心態(tài)
自己的生涯規(guī)劃
心態(tài)對職業(yè)人的重要性
二、做適合企業(yè)的員工
1、現(xiàn)代企業(yè)的四類人CAI
2、我們即將面臨的挑戰(zhàn)
3、職業(yè)員工八項注意
4、職業(yè)道德是用人的首要條件
5、做有職業(yè)道德的企業(yè)人
三、高效完成指派工作
1、接受工作指派的條件
2、接受工作指派的要點
3、接受工作指派的誤區(qū)
4、接受工作指派的技巧
四、與辦公環(huán)境相協(xié)調的禮儀
1、男職員儀容、穿著與姿態(tài)
2、女職員儀容、穿著與姿態(tài)
3、言談與舉止
4、交換名片的禮儀
5、接打電話的禮儀
6、與辦公環(huán)境相協(xié)調的禮儀
五、職業(yè)場所人際關系
1、重要的人際關系
2、面對不公平待遇
3、從改善自己做起
4、人際關系分類
5、處理職場人際關系的技巧
六、職業(yè)人的M—KASH質變模型
1、動機模型（Motive）
2、知識模型（Knowledge）
3、態(tài)度模型（Attitude）
4、能力模型（Skill）
5、習慣模型（Habit）
七、情緒控制與心態(tài)調整
1、職業(yè)精英不良情緒的危害
2、認識情緒的本質
3、掌控情緒的重要性
4、控制情緒的有效方法
5、如何引導他人的不良情緒
九、一流人才是如何掌握自己情緒的
情緒控制對于個人及企業(yè)的重要性
掌握情緒的最重要的關鍵
要有巔峰成就首先要有巔峰情緒
保持巔峰狀態(tài)
十.如何建立超強無比的自信
引言：鼓勵是別人的事，而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力；自信是一種說服力；自信是美好生活的吸鐵石。
為什么建立自信心
怎樣建立自信心
四.如何每天充滿激情投入工作
引言：目標是企業(yè)或個人行動的明確方向,如何設定目標以及如何將目標轉化為可執(zhí)行的計劃和行動則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦，追求快樂”人的本性。將行動變快樂，讓你充滿干勁
目標引導行動
如何把行動變快樂
五.如何把工作變樂趣
引言：工作成為樂趣將不再讓你覺得“工作像勞作”。用心去工作，將不再勞累，每天都會是個全新的自我。
為什么要把工作變樂趣
怎樣把工作變樂趣