行動學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師訓(xùn)練（TTT）
課程目標(biāo)
學(xué)員層面
1、陳述成人的學(xué)習(xí)心理，明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能，做到堅(jiān)持以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念；
2、學(xué)習(xí)課程開發(fā)的技巧，學(xué)習(xí)如何搜集資料，分析資料，提升提煉的能力，形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，能站在學(xué)員的角度，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)和開發(fā)課程；
3、學(xué)習(xí)內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作的方法和工具，建立學(xué)員、講師、課件和學(xué)習(xí)手冊的同步機(jī)制；
4、運(yùn)用相應(yīng)的溝通技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員參與到整個(gè)培訓(xùn)中來，應(yīng)用培訓(xùn)效果評估的工具，評估培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果。
培訓(xùn)經(jīng)理層面
1、幫助培訓(xùn)經(jīng)理完善課程體系，確定內(nèi)部講師的講授培訓(xùn)課程；
2、訓(xùn)練內(nèi)部講師的需求調(diào)查和識別能力，協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理在需求調(diào)查時(shí)減輕工作負(fù)擔(dān)；
3、搭建一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用課程訓(xùn)練系統(tǒng)知識，推動
培訓(xùn)體系的建設(shè)。
組織層面
1、通過內(nèi)部講師的訓(xùn)練系統(tǒng)，形成培訓(xùn)的結(jié)果導(dǎo)向思維，通過開發(fā)有針對性的課程，推動組織績效的實(shí)現(xiàn)；
2、訓(xùn)練一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師，通過內(nèi)部講師對企業(yè)內(nèi)部智慧的提煉，對培訓(xùn)課程的開發(fā)、設(shè)計(jì)、分享和傳播，推動企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)；
3、通過行動學(xué)習(xí)研討方法的應(yīng)用，幫助內(nèi)部講師針對企業(yè)的問題用新的方法尋找更多、更有效的解決方案，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展。
基本信息
培訓(xùn)對象：企業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)部講師
培訓(xùn)學(xué)時(shí)：12小時(shí)/18小時(shí)
實(shí)施方式：角色演練、精彩視頻、研討互動、行動學(xué)習(xí)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動故事
建議人數(shù)：20-30人
課程大綱
第一講：需求力——學(xué)習(xí)心理與培訓(xùn)需求
1、深入挖掘培訓(xùn)的價(jià)值鏈，找到培訓(xùn)失效的關(guān)鍵因子
培訓(xùn)價(jià)值鏈的流轉(zhuǎn)模式
同一門課程對不同學(xué)習(xí)對象如何做針對性的設(shè)計(jì)？
培訓(xùn)的內(nèi)容如何快速分類？
案例分析：不同層級如何上溝通？
現(xiàn)場討論：你的課程屬于什么類別的課程？
2、明確作為內(nèi)部講師的角色定位
內(nèi)部講師是如何養(yǎng)成的？
內(nèi)部講師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力？
內(nèi)部講師在培訓(xùn)中怎樣發(fā)揮3個(gè)作用
現(xiàn)場討論：什么樣的人可以成為內(nèi)部講師
案例分析：五星學(xué)習(xí)法的由來與應(yīng)用價(jià)值
3、精準(zhǔn)而快速的培訓(xùn)需求
從需求到課程的流程是什么？
站在哪三個(gè)層面來分析培訓(xùn)需求？
有效挖掘培訓(xùn)需求的5個(gè)方法
案例分析：如何分析學(xué)員的PPT學(xué)習(xí)需求
案例討論：“員工積極性不高”背后的原因是什么？
工具應(yīng)用：需求分析4步法
工具應(yīng)用：應(yīng)用團(tuán)隊(duì)列名法尋找培訓(xùn)需求
第二講：課程力——基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的課程開發(fā)
1、精準(zhǔn)確定課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)聯(lián)動統(tǒng)一
快速識別態(tài)度類、知識類、技能類的目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)確定的四大關(guān)鍵要訣
案例分析：快速評判某課程設(shè)定的四大目標(biāo)
現(xiàn)場訓(xùn)練：設(shè)定擬開發(fā)課程的培訓(xùn)目標(biāo)
2、培訓(xùn)課程大綱的設(shè)定
目標(biāo)與大綱如何快速關(guān)聯(lián)
如何應(yīng)用過金字塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程大綱？
課程大綱按照四種類型來設(shè)計(jì)
工具應(yīng)用：W-B-S大綱設(shè)計(jì)模式
現(xiàn)場討論：如何快速的分類信息
3、標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容開發(fā)的12個(gè)智慧工具
一個(gè)好課程至少要有多少個(gè)智慧工具？
如何開發(fā)課程中的案例？
如何有效的選擇數(shù)據(jù)，增強(qiáng)課程的說服力
如何設(shè)計(jì)情景模擬，提高學(xué)員的參與度
在課程中怎樣應(yīng)用測試和視頻等方法和工具
課程內(nèi)容之案例分析：四季酒店的五星級服務(wù)
課程內(nèi)容之案例分析：不稱職的采購員
課程內(nèi)容之視頻分享：發(fā)生在公司內(nèi)部的
執(zhí)行力
課程內(nèi)容之?dāng)?shù)據(jù)呈現(xiàn)：交通事故數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用
課程內(nèi)容之心理測試：看看你的價(jià)值觀
4、課程的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)成要素
課程的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)成要素有哪些？
課程大綱的規(guī)劃及注意事項(xiàng)
講師手冊的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
第三講：課件力——表達(dá)呈現(xiàn)的好幫手
1、優(yōu)秀課件的四大特點(diǎn)
課件內(nèi)容圖文相輔而不是圖文并茂
重點(diǎn)突出，層次分明
使用的色彩鮮明不花哨
內(nèi)容版面設(shè)計(jì)美觀
案例分析：某公司的校園招聘PPT作品
案例討論：PPT的優(yōu)劣點(diǎn)評
2、PPT設(shè)計(jì)關(guān)鍵技能
PPT字體的選擇和字號的大小要求有哪些？
如何快速插入圖、表、形狀、視頻、編號？
怎樣設(shè)計(jì)內(nèi)容的動畫，頁面的動畫？
不同場合下的放映模式、瀏覽模式、小屏模式
3、課件模板的設(shè)計(jì)
好課件的模板有三大特質(zhì)
課程設(shè)計(jì)從主題到結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換
課程設(shè)計(jì)的色彩和圖片如何把握
封面頁、目錄頁、內(nèi)容頁、結(jié)尾頁的設(shè)計(jì)
案例分析：某企業(yè)課件模板的分享
4、文字與圖表的整理
如何處理PPT中的文字，使其簡潔美觀？
通過有效的視覺呈現(xiàn)增強(qiáng)PPT的說服力
用流程和圖表來強(qiáng)化PPT的內(nèi)容要點(diǎn)
第四講：表達(dá)力——高效授課和評估的技術(shù)
1、內(nèi)部講師視覺系統(tǒng)的構(gòu)成與訓(xùn)練
內(nèi)部講師肢體語言的高、深、寬的具體要求
內(nèi)部講師肢體語言的具體要求和策略
如何掌控教學(xué)輔助工具
現(xiàn)場測驗(yàn)：內(nèi)部講師的視覺感官測量
2、內(nèi)部講師的聽覺系統(tǒng)的要素與訓(xùn)練
內(nèi)部講師聲音構(gòu)成的五大要素
內(nèi)部講師聲音的訓(xùn)練技巧
現(xiàn)場測驗(yàn)：內(nèi)部講師的聽覺感官測量
3、清新的培訓(xùn)開場設(shè)計(jì)
內(nèi)部講師如何清新開場
清新開場的12字真經(jīng)
內(nèi)部講師如何而快速的導(dǎo)入主題
導(dǎo)入主題的六大方法
內(nèi)部講師開場的三大禁忌
4、內(nèi)部講師的生動講授
左右腦勾畫完美的教學(xué)場景
如何而通過對比演繹培訓(xùn)內(nèi)容
如何通過類比的方法令學(xué)員喜聞樂見
如何抓住痛點(diǎn)增強(qiáng)課程的實(shí)戰(zhàn)性和吸引力
面對壓力，如何化解？
5、現(xiàn)場掌控的技術(shù)
內(nèi)部講師現(xiàn)場掌控的五大策略
現(xiàn)場提問的七個(gè)要求
與學(xué)員溝通的六種形式
現(xiàn)場互動的四種方法
五種困局的化解技術(shù)
6、有效收尾和科學(xué)評估
進(jìn)入收尾的三部曲
有效收尾的六類方式
失敗收尾的三大禁忌
逆向思維法分析培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果三大檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)