從技術(shù)骨干到管理精英
【課程背景】
中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，更不知道如何確保你的團(tuán)隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
【培訓(xùn)方式】
專題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現(xiàn)場練習(xí)/視頻觀摩/游戲互動
【主要內(nèi)容】
第一單元專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的對比
1、專業(yè)技術(shù)人員成為管理人員的必備條件
2、專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的主要區(qū)別
3、從專業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢
4、專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理人員的主要障礙
5、管理者應(yīng)該掌握的必備能力
6、從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
7、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
8、從追求個人成就感到追求團(tuán)隊成就感的轉(zhuǎn)變
第二單元技術(shù)出身的管理者的八個轉(zhuǎn)變
1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
2、從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
3、從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
4、從“好人”到“壞人”的轉(zhuǎn)變；
5、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；
第三單元管理基礎(chǔ)篇
1、從管理者的職責(zé)談起
2、S-E-G-A模型
3、投入－產(chǎn)出與管理的有效性
4、一切從期望開始
5、打造尋求期望的能力
案例分析&角色扮演：小高經(jīng)理的困惑
6、成功角色轉(zhuǎn)換的五個關(guān)鍵要素
7、管理者通過團(tuán)隊完成績效目標(biāo)的六步法
8、有效管理七大關(guān)注
9、描述團(tuán)隊遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)
10、團(tuán)隊的價值觀
11、給團(tuán)隊主管的六條建議
第四單元工作改善篇
1、身邊的管理困擾
2、應(yīng)對問題十步法
3、解決問題的合力---將困擾納入工作計劃
4、會議管理與行動計劃
5、管理者每天需要考慮的四個問題
5.1發(fā)生異常時需問
5.2卓有成效的管理者應(yīng)該
5.3卓有成效的管理者日常管理要項
5.4日常管理要項制定與使用流程
5.5要項管理工具的收益
5.6
時間管理優(yōu)先矩陣
第五單元團(tuán)隊溝通篇
1、成功溝通的基本要素
2、良好的溝通帶來的巨大收益
3、團(tuán)隊溝通的四大特點
4、團(tuán)隊
溝通技巧
5、六種常見的溝通方式及優(yōu)缺點分析
6、五種不同的人格特質(zhì)與溝通應(yīng)對技巧
7、有效傾聽
8、雙向溝通的流程
第六單元有效授權(quán)
1、授權(quán)概述
2、授權(quán)的五步流程
3、授權(quán)的七個原則
4、六級授權(quán)體系
5、授權(quán)必須保留的任務(wù)
6、授權(quán)后如何監(jiān)控
7、授權(quán)常見的誤區(qū)
第七單元有效激勵
1、悖論與困境
2、蓋洛普路徑
3、蓋洛普--員工敬業(yè)階梯
4、員工滿意度模型
5、員工激勵的形式
6、常用的非經(jīng)濟(jì)性激勵措施
Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動結(jié)束