贏在中層—中層管理能力訓(xùn)練
課程目標(biāo)：
幫助企業(yè)中層管理者掌握關(guān)鍵的管理技能，系統(tǒng)的提升中層管理者的管理能力，幫助企業(yè)打造有實戰(zhàn)能力的中層管理團隊，具體的培訓(xùn)目標(biāo)有：
1．讓學(xué)員掌握作為管理者應(yīng)具備的
溝通技巧，以及有效處理各種溝通情況的方法；
2．讓學(xué)員掌握目標(biāo)與
績效管理在日常管理實踐中的運用；
3．讓學(xué)員掌握選用留員工的關(guān)系技巧
4．讓學(xué)員掌握打造團隊的關(guān)鍵技巧
課程大綱：
模塊一：中層經(jīng)理溝通攻略
1．為什么溝通而不通
2．溝通的原理
3．溝通的障礙
4．有效溝通的技巧
5．溝通的三個環(huán)節(jié)
6．如何與上司溝通
7．如何與平級溝通
8．如何與下屬溝通
9．會議溝通
模塊二：解決問題的能力
1．思考的原理與方法
2．問題的類型
3．分析問題的方法
4．解決問題的“三忌”
5．解決問題的“三問”
模塊三：目標(biāo)管理能力
1．目標(biāo)管理解決那些問題
2．SMART原則
3．工作追蹤
4．設(shè)定目標(biāo)的七個步驟。
模塊四：績效考核
1．績效計劃
2．績效實施與管理
3．績效評估
4．績效反饋面談