員工激勵(lì)技巧
課程目標(biāo)：
了解激勵(lì)的內(nèi)涵和價(jià)值；
學(xué)習(xí)相關(guān)的激勵(lì)理論；
分析不同職族員工的特質(zhì)以及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)手法；
分析處于不同職業(yè)發(fā)展階段的員工特質(zhì)以及激勵(lì)側(cè)重；
分析不同人格特質(zhì)員工的特點(diǎn)及相應(yīng)的激勵(lì)
溝通技巧；
課程大綱：
有效員工激勵(lì)的意義與價(jià)值認(rèn)知；
激勵(lì)需要解決的兩個(gè)核心問(wèn)題
留住人才，提升忠誠(chéng)度；
激發(fā)員工個(gè)體潛能，找到動(dòng)力并消除阻力，最終提升工作績(jī)效；
從馬斯洛需求層次詮釋人性需求及激勵(lì)目的；
從赫茲伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論理解激勵(lì)的內(nèi)涵;
“五種人”帶來(lái)的思考–基于人性本質(zhì)的激勵(lì)；
求財(cái)？求升職?求發(fā)展？求平穩(wěn)？……激勵(lì)源于需求：?jiǎn)T工需求決定激勵(lì)手法和側(cè)重；
激勵(lì)從“心”開(kāi)始：激勵(lì)中的硬激勵(lì)和軟激勵(lì)；
員工激勵(lì)的一般性原則
公平、公正的績(jī)效評(píng)估與反饋；
制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；
對(duì)部屬的有效分權(quán)與授權(quán)；
尊重與信任的管理風(fēng)格；
適時(shí)的關(guān)懷和幫助；
……
不同層級(jí)與職族員工的不同激勵(lì)技巧與策略
一線生產(chǎn)/服務(wù)員工的特性分析及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)技巧與策略；
管理者的特性分析及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)技巧與策略；
營(yíng)銷(xiāo)人員的特性分析及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)技巧與策略；
研發(fā)技術(shù)人員的特性分析及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)技巧與策略；
針對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)--位于不同職業(yè)發(fā)展階段員工的激勵(lì)技巧與策略；
位于職業(yè)生涯早期的員工激勵(lì)技巧與策略；
位于職業(yè)生涯發(fā)展中期的員工激勵(lì)技巧與策略；；
位于職業(yè)生涯發(fā)展晚期的員工激勵(lì)技巧與策略；
不同人個(gè)特質(zhì)下的員工激勵(lì)溝通技巧
個(gè)體四大性格類(lèi)型分類(lèi)及激勵(lì)溝通方式；
個(gè)體四大氣質(zhì)類(lèi)型分類(lèi)及激勵(lì)溝通方式；