新晉升主管管理能力提升訓(xùn)練
【課程背景】
激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的生產(chǎn)主管正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。本課程針對班組的重要地位和生產(chǎn)主管的工作特點，詳細(xì)介紹了生產(chǎn)主管應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了生產(chǎn)主管工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
【課程目標(biāo)】
了解生產(chǎn)主管在企業(yè)管理中的重要作用
了解怎樣提升生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
提升生產(chǎn)主管日常工作的管理能力、核心業(yè)務(wù)能力及異常問題的處理能力
提升生產(chǎn)主管職業(yè)化素養(yǎng)
【課程大綱】
一、生產(chǎn)主管在制造企業(yè)中的角色
1、生產(chǎn)主管的現(xiàn)狀
2、什么叫干部？
3、生產(chǎn)主管的四大角色
4、生產(chǎn)主管的三大任務(wù)
5、生產(chǎn)主管的基本職能
6、角色認(rèn)知/素質(zhì)要求
二、生產(chǎn)主管的日常管理工作
1、
現(xiàn)場管理的十大內(nèi)容
a)保持和改善
b)關(guān)注結(jié)果，重視過程
c)遵照PDCA/SDCA循環(huán)
d)以數(shù)據(jù)說話
e)視下一道工序為客戶
f)標(biāo)準(zhǔn)化
g)
5S ——將現(xiàn)場可視化
h)消除Muda（浪費）
i)異常管理
j)安全管理
2、日常管理工作報表類別及使用：
＊指標(biāo)類/確認(rèn)類/異常類/基礎(chǔ)類
＊實際操作性表格使用講解
3、周別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
＊實際操作性表格使用講解
4、月別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
＊實際操作性表格使用講解
三、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)
1、生產(chǎn)主管每日工作順序表
2、早會
＊現(xiàn)場早會模擬
3、計劃的確認(rèn)（產(chǎn)能、交貨期、型號等）
＊產(chǎn)能計算案例
4、生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運用
＊生產(chǎn)線效率最大化案例
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備
a）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
b）人員狀況確認(rèn)
c）設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點檢
d）材料確認(rèn)
e）作業(yè)指導(dǎo)書、圖面確認(rèn)
f）4M1E變更點確認(rèn)
＊生產(chǎn)準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)案例
6、生產(chǎn)過程管理
a）4M1E的持續(xù)確認(rèn)
b）生產(chǎn)進(jìn)度管理
＊生產(chǎn)進(jìn)度管理案例
c）質(zhì)確認(rèn)、分析、報告
d）品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異常基準(zhǔn)）
e）QC七大手法運用
＊品質(zhì)異常處置案例
f）生產(chǎn)異常（4M1E）處理
g）型號轉(zhuǎn)換時的注意事項
h）生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)
i）晚會
7、報告與數(shù)據(jù)整理
a）三大報表：
生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日報
＊實際操作性表格使用講解
b）工作日記；交接班記錄
四、異常管理與工具
1、什么是異常
2、異常與問題意識的培養(yǎng)
3、異常的預(yù)防與管理
4、品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異常基準(zhǔn)）
5、現(xiàn)場問題的意識培養(yǎng)
6、現(xiàn)場管理新要求
7、利用愚巧法改善業(yè)務(wù)的三個步驟
8、愚巧法的
防錯設(shè)計要點
9、愚巧法常用的防錯裝置
10、控制式防錯的五大方法
五、生產(chǎn)主管的職業(yè)素養(yǎng)
◆擁有積極的職業(yè)心態(tài)
a)態(tài)度決定一切？
b)職業(yè)人應(yīng)該有什么樣的心態(tài)？
c)管理好自己的情緒??心理調(diào)節(jié)技巧
◆職業(yè)
溝通技巧與團(tuán)隊人際
a)溝通的基本原理
b)溝通在管理中的作用
c)溝通過程包含的要素
d)單項溝通與雙向溝通
e)溝通障礙分析
f)溝通的風(fēng)格與技巧
g)肢體、語氣、語言的溝通方法
h)（溝通的游戲）
i)溝通的習(xí)慣
j)現(xiàn)場管理的溝通技巧
k)開放式溝通與封閉式溝通
l)人際關(guān)系處理：
m)人際關(guān)系原則—“三心二意”—工序班組文化建設(shè)
◆團(tuán)隊士氣提升