銷售項(xiàng)目管理培訓(xùn)
培訓(xùn)收益:
解讀項(xiàng)目型銷售的規(guī)律,將難評估、難駕馭、難管理的銷售項(xiàng)目運(yùn)作過程,量化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、提供分析、判斷和實(shí)施方法,按確定的方法論和銷售邏輯展開銷售項(xiàng)目的管理活動;
提供直接實(shí)用的銷售市場和項(xiàng)目分析、銷售
項(xiàng)目管理、銷售項(xiàng)目策劃、銷售項(xiàng)目實(shí)施等應(yīng)用菜單;
指導(dǎo)銷售組織圍繞項(xiàng)目型銷售模式設(shè)置組織架構(gòu)、完善
績效管理、實(shí)施量化管理等舉措,建立高效的項(xiàng)目銷售運(yùn)作機(jī)制,徹底改變原來的隨機(jī)經(jīng)驗(yàn)型做法。
培訓(xùn)方式:
培訓(xùn)前一至二周內(nèi),進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)員/培訓(xùn)企業(yè)專題營銷現(xiàn)狀的問卷訪談,針對訪談?wù){(diào)研結(jié)果,制定針對性的培訓(xùn)演練案例和現(xiàn)場討論話題;
方法工具講授 +實(shí)戰(zhàn)演練 +學(xué)員個案現(xiàn)場提問、現(xiàn)場指導(dǎo)解決思路方案建議;
培訓(xùn)期間,可設(shè)置主題討論或主題餐會,把脈企業(yè)在銷售項(xiàng)目運(yùn)作過程中出現(xiàn)的各種問題,按照課程點(diǎn)對應(yīng)討論分析,讓學(xué)員感受培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)了就會,會了能用,用了就有成效!
課程大綱:
序:
大客戶營銷地圖
大客戶營銷框架圖
掌握銷售流程的意義
市場營銷基本常識
市場類型定位
不同類型的銷售管理策略
不同市場類型的組織構(gòu)建策略
營銷環(huán)境分析
多產(chǎn)品市場營銷策略
產(chǎn)品—市場組合營銷策略
營銷戰(zhàn)術(shù)分解
大客戶銷售流程圖
銷售項(xiàng)目管理流程圖
1.銷售項(xiàng)目基本概念
銷售項(xiàng)目定義
銷售項(xiàng)目的特點(diǎn)
銷售項(xiàng)目管理
銷售項(xiàng)目管理的作用與意義
銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理循環(huán)
成功的銷售項(xiàng)目的衡量要素
2.銷售項(xiàng)目導(dǎo)入—銷售項(xiàng)目機(jī)會來源分析
討論:銷售項(xiàng)目的來源有哪些?
銷售項(xiàng)目導(dǎo)入分析
宏觀環(huán)境分析
客戶分析
客戶主動需求
客戶被動需求
競爭對手分析
競爭對手的弱點(diǎn)
競爭對手或其產(chǎn)品退出市場
自身分析
產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的市場機(jī)會
新產(chǎn)品上市帶來的市場機(jī)會
3.銷售項(xiàng)目啟動—銷售項(xiàng)目策劃
成立項(xiàng)目組
明確責(zé)任、便于監(jiān)控
申請資源、分工合作
示例:銷售項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖
信息收集
收集哪些信息
收集渠道
客戶背景及項(xiàng)目分析
客戶主營業(yè)務(wù)及競爭地位說明,客戶主要競爭對手
銷售項(xiàng)目背景與需求分析
客戶資金實(shí)力
客戶決策鏈、決策機(jī)制
示例:客戶分析維度模板
客戶組織架構(gòu)圖分析及示例
關(guān)鍵人物漁網(wǎng)圖分析及示例
我方與競爭對手對比分析
市場地位、市場份額、品牌優(yōu)劣勢分析
市場策略分析
產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)劣勢分析
項(xiàng)目決策鏈各環(huán)節(jié)客戶關(guān)系優(yōu)劣勢分析
歷史商務(wù)優(yōu)劣勢分析
服務(wù)方面的優(yōu)劣勢分析
SWOT分析表
銷售項(xiàng)目信息SWOT分析、模板示例
銷售目標(biāo)制定
如何設(shè)定好項(xiàng)目目標(biāo)
4.銷售項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則
銷售策略制定
銷售策略TWOS矩陣分析
營銷戰(zhàn)術(shù)選擇
客戶公關(guān)策略制定
模板--客戶公關(guān)策略檢查清單模板示例
競爭策略制定
模板--競爭策略有效性與完整性檢查清單
產(chǎn)品策略制定
模板--產(chǎn)品策略有效性與完成性檢查清單
商務(wù)策略制定
模板--商務(wù)策略有效性與完整性檢查清單
服務(wù)策略制定
模板--服務(wù)策略有效性與完整性檢查清單
應(yīng)急措施與方案制定
5.銷售項(xiàng)目計(jì)劃
制定計(jì)劃的要素
銷售項(xiàng)目計(jì)劃工作任務(wù)分解表
6.銷售項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控的重要手段—銷售項(xiàng)目分析會
銷售項(xiàng)目分析四要素
銷售項(xiàng)目分析約定與規(guī)范
銷售項(xiàng)目分析物理樹狀圖法
示例講解
如何做好銷售項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)與管理
示例:銷售項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表一覽
如何量化評測項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)
示例與研討:哪些項(xiàng)目是出現(xiàn)問題、需要關(guān)注與監(jiān)控的項(xiàng)目
銷售項(xiàng)目結(jié)果預(yù)測
7.銷售項(xiàng)目總結(jié)
本項(xiàng)目成功或失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
競爭對手在本銷售項(xiàng)目的總結(jié)
結(jié)語:大客戶銷售全
流程管理