• 職業(yè)形象塑造與商務接待禮儀
  開課時間：2025-07-15地點：上海天數：1 天
  課程背景眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門&helli...[培訓詳情]
• 職業(yè)形象與商務禮儀：展現(xiàn)職場魅力
  開課時間：2025-02-28地點：廣州天數：1 天
  課程背景：如何在商務往來的場合中，體現(xiàn)您的禮儀風范？如何在職場交往中展現(xiàn)您的風度與魅力？如何妥善處理日常公司事務，從而推動您企業(yè)的發(fā)展？在職場商務交往中，良好的禮儀素養(yǎng)是人際關系的潤滑劑，在人際交往中會給人一種親和力，增進情感交流，增強信任和了解。因此，個人形象是構筑企業(yè)公眾形象的基石，商務人員在工作及社交往來中，...[培訓詳情]
• 卓越的客戶服務技巧訓練
  開課時間：2025-02-27地點：上海+西安天數：2 天
  課程背景客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業(yè)員工關心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。參加人員客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員，...[培訓詳情]
• 構建卓越的客戶服務管理體系
  開課時間：2025-01-18地點：上海+深圳天數：2 天
  課程背景1、客戶服務管理已不再是一個奢侈的管理領域，更不再僅僅是服務型企業(yè)關心的事。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業(yè)來說已成為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而必須搶先關注的領域。4、然而客戶服務管理卻不象...[培訓詳情]
• 秘書與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營
  開課時間：2024-12-14地點：上海天數：2 天
  ●引言您是秘書、助理、行政管理者，是領導“身邊”的人，您是否對以下問題感到困惑：1、同樣的工作機遇，同樣的發(fā)展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領導的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領導認可？2、想成為領導的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？3、看著領導每日的繁...[培訓詳情]
• 溝通心理學和職場影響力提升
  開課時間：2024-09-20地點：上海天數：2 天
  課程收益深入全面的了解職場影響力探索職場影響力在團隊中的作用探討職場影響力的主要構成要素分析溝通心理學在職場中的應用實例掌握和體驗職場溝通的原則、心態(tài)及技巧樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象課程大綱模塊一：塑造職場影響力通過典型人物及案例，概括職場影響力的分類、作用，并總結職場影響力的概念職場影響力的主要構成...[培訓詳情]
• 現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧
  開課時間：2023-08-25地點：深圳天數：2 天
  ∵〖課程大綱〗一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【看電影學禮儀】形象到底是什么？1.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上沒有影響力2.首因效應——這是一個兩分鐘的世界3.職業(yè)著裝的基本原則：適宜原則 / TPO原則 ...[培訓詳情]
• 如沐春風-商務禮儀與職業(yè)形象打造
  開課時間：2023-06-29地點：佛山天數：1 天
  培訓背景：如何在國際商務往來的場合中，體現(xiàn)您的禮儀風范？如何在涉外交往中展現(xiàn)您的風度與魅力？如何妥善處理日常公司事務，從而推動您企業(yè)的發(fā)展？在商務交往中，個人便代表了整體，一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展非常重要！一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。好的商務禮儀在人際交往中會給...[培訓詳情]
• 新情境商務禮儀應用軟實力
  開課時間：2023-03-24地點：深圳天數：1 天
  【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規(guī)范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課程以企業(yè)商務交往中各種情境的應對為導向，融合了國企、民企、外企多家優(yōu)秀企業(yè)最一線的商務現(xiàn)場關系處理案例，透視...[培訓詳情]
• 樂說-跨部門溝通協(xié)作與沖突解決
  開課時間：2022-08-26地點：廣州天數：2 天
  課程背景當今時代，個人，團隊，組織在“霧卡”（VUCA）的商業(yè)大環(huán)境和系統(tǒng)中面臨前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是企業(yè)生存發(fā)展的最基礎單元—團隊，更是首當其沖經歷各種問題：業(yè)績目標高，團隊壓力大；年輕員工多元化，管理難度高；公司不斷變革，團隊對變化響應的速度跟不上；每個團隊緊盯自己的KPI，部門間合作難；項目出現(xiàn)問題時...[培訓詳情]

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• 社交商務禮儀與職業(yè)形象塑造
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• 你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
• 商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升
• 優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營
• 國際商務禮儀訓練
• 高端情境商務禮儀與溝通應用軟實力