卓越管理團隊凝聚力打造
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【課程目標】
如何提升團隊管理方法和實用技巧；
加強團隊的凝聚力和執(zhí)行力；
掌握目標管理的策略和實戰(zhàn)方法；
加強管理者部署培育與激勵的方法與技巧；
提高管理者發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力；
管理者自身素養(yǎng)的修煉與提高。
【課程特色】
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程時間】
2天
【課程大綱】
模塊一：團隊管理
一、如何理解團隊的概念
1、什么是團隊
2、 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些
二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策
1、團隊形成期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產期、衰退期的特征
2、團隊在不同時期的相應的管理對策
三、打造高效團隊的十大策略
1、宣導樹立共同的目標
2、建立共同的語言
3、帶領團隊取得勝利和成績
4、尊重員工的差異性
5、學會慶功
模塊二：目標管理與績效
一、什么是目標管理
1、目標管理的要點
2、目標管理的好處
3、目標管理的六個特征
二、管理者應如何制定目標
1、目標設定常見的錯誤
2、目標設定SMART原則及應用
3、中層干部設定部門目標的八大核心步驟
三、如何制定目標達成的工作計劃
1、工作計劃是達成目標的重要環(huán)節(jié)
2、制定計劃的七大要素
四、如何確保目標的分解
1、下屬為什么抗拒目標的分解
2、讓下屬積極接受目標分解的六個要點
3、目標分解的維度：人員、時間、部門、資源
五、目標的具體實施的四大策略
1、主管帶頭，積極作為
2、制度經營、規(guī)范管理
3、做好培訓、提高技能
4、溝通激勵、達成共識
六、目標的追蹤與評估
1、什么是目標追蹤及其作用
2、目標追蹤的原則
3、目標追蹤的具體方法解析
會議追蹤、電話追蹤、面談追蹤、其他方法
4、目標的評估與績效
模塊三：員工激勵與培育
高效團隊激勵
1、員工有被激勵的實際需求
2、管理者對員工激勵的六大認識誤區(qū)
例如：激勵員工就是砸錢，沒錢就不能激勵等等
3、世界三大激勵理論的認知與實際應用
4、如何運用激勵方法推動團隊
5、管理者日常應用的激勵的方法分析
6、如何對不同類型的員工進行不同的激勵：
力量型員工、關系型員工、智力型員工、工兵型員工
7、掌握對下屬批評與表揚的藝術
二、部署的的培養(yǎng)和訓練
1．教練和培育下屬是領導者一項重要職責
1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到
2）下屬能力低不是你的責任，但下屬能力不提高就是你的責任
2．領導教練部屬的四個策略
3．成功教練下屬的六部曲
4．“猴子管理”案例分析與啟示
模塊四：執(zhí)行力提升
一、認識執(zhí)行力
1．什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的本質是什么
2．執(zhí)行力體系四大核心要素：4R
3．執(zhí)行不力在企業(yè)內的表現(xiàn)行為
二、執(zhí)行不力的十大原因分析
三、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1．認真第一 聰明第二
2．決心第一 成敗第二
3．速度第一 完美第二
4．內容第一 形式第二
5．結果第一 理由第二
四、結果思維導入
1．什么是結果，態(tài)度不等于結果，過程不等于結果
2．結果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準
3．交換結果不是交換過程
4．如何創(chuàng)造結果——外包思維
五、加強執(zhí)行力的兩大法寶：
（一）系統(tǒng)的檢查與追蹤
1．人們不會做你希望的，只會做你檢查的
2．誰來檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3．如何檢查：越親近你的人越危險；越信任，越檢查，越檢查越信任
關鍵點檢查：保證執(zhí)行不拐彎
（二）即時獎懲
1．執(zhí)行能力與薪酬基本無關，而與即時激勵有關
2．企業(yè)強調什么，就獎勵什么
3．即時激勵的操作要點：放大關鍵行為，形成群體記憶
六、經理人七大執(zhí)行準則
模塊五：善于發(fā)現(xiàn)與解決問題
一、如何快速發(fā)現(xiàn)問題
1、加強自身責任感、洞察力
2、日常多與下屬主動溝通，掌握團隊一線情況，
3、建立有效的反饋機制
4、采用走動式管理，隨時發(fā)現(xiàn)問題
5、習慣性多問自己一個“為什么”？
二、如何快速解決問題
1、善于發(fā)現(xiàn)問題背后的“問題”，學會“修路原則”
2、看問題要看本質、抓主要矛盾
3、群策群力：充分發(fā)揮團隊的力量
4、解決問題的法寶：頭腦風暴法的運用
模塊六：管理者素養(yǎng)提升
一、優(yōu)秀管理者的基本素養(yǎng)
1、優(yōu)秀管理者者必備素質
1）管理者必備的核心管理技能分析
2）優(yōu)秀管理者的八大職業(yè)化心態(tài)
2、管理者最要修煉的四種核心品質
3、個人
領導力塑造的六個方面
二、職業(yè)形象與職場禮儀淺析
1、職業(yè)形象影響一個人的職業(yè)發(fā)展
2、職場禮儀的要點與注意事項