【課程目標】
企業(yè)的質(zhì)量問題，80％來源于供應商質(zhì)量！特別是針對核心產(chǎn)品的核心供應商而言，而供應商的質(zhì)量問題對企業(yè)所造成的經(jīng)濟損失，是隨著工序的進展，以10倍的原則遞增！這巨大的挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾螒獙Γ可鐣止ぴ絹碓郊殻瑢I(yè)化程度也越來越高，
供應商質(zhì)量管理的重要性日益凸現(xiàn)，由供應商提供的原材料直接關(guān)系著最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因而原材料的質(zhì)量已成為多米諾骨牌中的第一張。
質(zhì)量控制和質(zhì)量管理在
供應商管理中扮演著非常重要的角色，無論是采購工程師還是質(zhì)量工程師，都必須從采購和質(zhì)量兩個角度對供應商進行管理，我們將通過培訓和大量成功案例分析，使學員樹立先進的供應商質(zhì)量管理與評估理念，了解成功經(jīng)驗，使學員掌握供應商質(zhì)量過程管理、供應商業(yè)績考核操作方法和技巧，提升供應商管理水平，降低
采購成本和風險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【課程大綱】
一、供應商的開發(fā)選擇
開發(fā)新供應商的時機
供應商選擇一般流程
有效開發(fā)新供應商的若干途徑
供應商開發(fā)尋源策略的構(gòu)成與選擇
供應商選擇團隊的建設
更換供應商應該注意的關(guān)鍵事項
供應商評估項目和控制要點
二、供應商評估項目、標準與方法
常用供應商評估項目與標準
現(xiàn)場訪問
供應商執(zhí)行能力的評估與分析
供應商質(zhì)量體系審核 QSA
供應商質(zhì)量制程審核 QPA／PSO
供應商評估的三個模型
供應商風險評估項目與方法
供應商評估準備與方法
供應商評估的實施要點
三、供應商質(zhì)量管理概論
質(zhì)量管理的發(fā)展階段
產(chǎn)品質(zhì)量8要素
服務質(zhì)量5要素
供應商生產(chǎn)線流程保證質(zhì)量
供應商質(zhì)量管理水平5層次
供應商全面質(zhì)量管理
實施供應商
TQM的4個要素
推動供應商TQM的步驟
考核供應商TQM工具——波多里奇7項標準
合格供應商清單及供應商分類管理
四、供應商日常質(zhì)量管理與檢驗
供應商的來料質(zhì)量：進貨檢驗(IQC)、過程檢驗(IPQC)、最終檢驗(FQC)與出貨檢驗(OQC)
供應商現(xiàn)場可視化管理
QCC和Kaizen
合格質(zhì)量水平AQL與批容許不良百分率LTPD（供方風險 (α)和買方風險 (β)）
什么是抽樣檢驗？
什么是OC曲線？
抽樣檢驗的判定標準、抽樣方法、樣本容量
正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查之間的轉(zhuǎn)移規(guī)則
什么是假設檢驗？
五、供應商
現(xiàn)場管理工具箱
七個基本工具是哪些工具？
七大質(zhì)量管理工具包括哪些工具？
兩個PDCA循環(huán)
QFD
8D法
Poka Yoke
六西格瑪：DMAIC vs. DMADV
六、供應商質(zhì)量管理的五大技術(shù)手冊
五大的來由
五大之間的關(guān)系
五大與
項目管理五個階段之間的關(guān)系
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（
APQP&CP）
潛在失效模式和后果分析（x
FMEA）
測量系統(tǒng)分析（MSA）
統(tǒng)計過程控制（
SPC）
生產(chǎn)件批準程序（PPAP）
在質(zhì)量管理中五大工具運用的目的供應商的認證方法與實施要點
七、供應商績效評估與供應商發(fā)展
供應商績效評估
KPI－CDEF－PQRST
供應商評估技術(shù)－ Dashboard
QBR 季度商務評審會
供應商績效衡量系統(tǒng)案例
供應商認可與激勵
供應商培訓與發(fā)展
供應商關(guān)系管理系統(tǒng)SRM
八、供應商質(zhì)量管理軟件－Minitab
Minitab簡介：Minitab的組成與各工具欄
Minitab 工具的運用舉例
測量系統(tǒng)分析(MSA) Gage R&R
工程能力分析(Cpk)
Graph 的使用和介紹 (柱狀圖、散點圖、Boxplot圖等)
【講師介紹】汪希斌 老師
北京博潤偉業(yè)管理顧問有限公司高級培訓師
注冊質(zhì)量工程師
中物流采購委授權(quán)供應管理專家。
曾任職于著名臺資、美資企業(yè)十余年，歷任物流主管、采購經(jīng)理和生產(chǎn)運營經(jīng)理，擁有管理來自于美國、歐洲、日本、香港、臺灣及東南亞等全球供應商的經(jīng)驗。
在中歐國際工商學院接受過系統(tǒng)的高級生產(chǎn)經(jīng)理培訓，及美國ISM倡導的C.P.M.注冊采購經(jīng)理職業(yè)培訓。目前就職于一家美國財富500強的全球領先電子制造企業(yè)擔當全球供應鏈管理機械工程部門經(jīng)理。 C.P.M.，中物流采購委授權(quán)講師，中級經(jīng)濟師。
服務客戶：
惠普，安捷倫，摩托羅拉，IBM，西門子，聯(lián)想，
華為，中國電信，東風汽車，博世，山東鋁業(yè)，宇通菲亞特，伊利，奧利奧，瑞聲達，樓氏電子，好麗來...