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          培訓(xùn)課程

          研發(fā)項(xiàng)目管理

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          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          時(shí)間地點(diǎn)2012年7月12-13日(上海)
          費(fèi)用:3200元/人(包括授課費(fèi)、講義、證書、午餐等) 

          【課程收獲】
          提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控
          1.了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法。
          2.系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等
          3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);
          4.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
          5.掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等)
          6.掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;
          7.了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念,建立質(zhì)量成本意識(shí),理解保證質(zhì)量和降低成本的方法;
          【課程特點(diǎn)】
          1.系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:研發(fā)項(xiàng)目全過程,質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理等
          2.簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法,回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論
          3.課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練,有助于學(xué)員理解,
          4.豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作
          5.課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì),避免陷入PMI-9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹
          6.所有課程案例老師承諾不使用任何網(wǎng)絡(luò)素材,拒絕空洞及非老師真實(shí)經(jīng)歷參與內(nèi)容。
          【參加人員】
          企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購(gòu)、制造)等。
          【課程大綱】
          一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
          --什么叫項(xiàng)目
          --項(xiàng)目的特征
          --演練(確定項(xiàng)目名稱)
          --什么叫項(xiàng)目管理
          --舉例
          --項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 
          --產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
          --研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
          --研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素  
          --舉例:某項(xiàng)目管理全景展示
          二、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理
          --項(xiàng)目目標(biāo)確定
          --演練:項(xiàng)目任務(wù)書的編寫
          --有效產(chǎn)品需求管理的要求
          a.統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識(shí)
          --市場(chǎng)需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系
          1.1需求視角不同會(huì)有什么結(jié)果
          b.產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架
          1.2需求管理的定義與定位
          1.3階段劃分
          1.4總體框架
          1.5與其他流程之間的關(guān)聯(lián)
          1.6需求管理的職責(zé)范圍
          c.規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具
            案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示
          三、產(chǎn)品開發(fā)中的決策
          --在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
          --在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么--決策要素
          --高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
          --在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價(jià)
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板(項(xiàng)目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計(jì)劃書)
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(概念決策評(píng)審)
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(計(jì)劃決策評(píng)審)
          --產(chǎn)呂開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(可獲得性決策評(píng)審)
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(生命周期終止評(píng)審)
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹(臨時(shí)決策評(píng)審)
          --為何有的公司決策評(píng)審效率低
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審效率的特征
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審方法論
          --產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程
          --案例:某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示
          四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
          --為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
          --產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
          --產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
          --產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
          --產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
          --產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
          --產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
          --項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
          --如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
          --演練:產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制
          五、研發(fā)項(xiàng)目過程
          --過程組
          --啟動(dòng)過程
          1.項(xiàng)目立項(xiàng)
          2.項(xiàng)目目標(biāo)
          3.項(xiàng)目開工會(huì)
          4.項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
          --計(jì)劃過程
          1.產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用
          2.項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
          3.項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
          4.項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
          5.WBS介紹(作用、示例)
          6.任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
          7.對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
          8.PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT(介紹和示例)
          9.產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
          10.任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系
          11.完整計(jì)劃制定舉例
          12.演練(各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑)
          13.產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
          14.資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響
          15.如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
          16.學(xué)員演練(關(guān)鍵路徑練習(xí))
          --控制過程
          1.監(jiān)控點(diǎn)管理
          2.周/階段工作跟蹤與總結(jié)
          3.偏差分析
          4.跟蹤掙值
          5.計(jì)劃變更
          6.研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式
          --研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
          1.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
          2.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
          3.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
          4.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
          5.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
          6.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審
          7.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:研發(fā)合同書管理
          8.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì)
          9.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
          10.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理
          11.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評(píng)審
          12.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤
          13.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:成本控制
          14.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:QA狀態(tài)報(bào)告
          15.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:過程裁減
          16.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)試
          17.研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng)
          18.演練與問題討論
          --收尾過程
          --學(xué)員演練
          六、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
          --項(xiàng)目的組織形式
          --矩陣式組織結(jié)構(gòu)(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題)
          --如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組
          --業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹
          --項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
          --項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
          --項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
          --職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
          --引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
          --研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
          --研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
          --項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
          七、項(xiàng)目估計(jì)
          --估計(jì)過程
          --規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
          --重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
          --規(guī)模測(cè)量方法介紹
          --規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
          --代碼行法LOC(分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
          --Wideband-Delphi方法
          --三點(diǎn)估計(jì)法PERT
          --IBM在估計(jì)方面的通常做法
          --估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
          學(xué)員演練——估計(jì)方法實(shí)踐實(shí)際案例
          八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
          --風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
          --風(fēng)險(xiǎn)類型
          --風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
          --風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
          --風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
          --風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
          --風(fēng)險(xiǎn)分析
          --風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
          --風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
          --風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
          --風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
          --案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論

          九、研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識(shí)
          --什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
          --質(zhì)量的概念
          --質(zhì)量等級(jí)
          --過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
          --對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū)
          --質(zhì)量管理概念
          --質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段
          --全面質(zhì)量管理
          --質(zhì)量管理活動(dòng)
          --質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
          --質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí)
          --業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
          --質(zhì)量活動(dòng)介紹
          1.Fagan檢查法、走讀與檢視
          2.代碼復(fù)查表
          3.技術(shù)評(píng)審
          4.測(cè)試技術(shù)介紹(白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試)
          5.其他質(zhì)量保證方法
          十、研發(fā)成本管理
          --成本概念
          --Quality is Free or not?
          --什么是質(zhì)量成本
          --預(yù)防成本
          --鑒定成本
          --失效成本
          --質(zhì)量成本曲線
          --缺陷更正成本曲線
          --錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
          --業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
          --項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算
          --成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度
          --價(jià)值工程
          --設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本
          --降低開發(fā)成本的基本方法
          --產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
          --既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法(CBB的使用)
          --學(xué)員演練(各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本)
          十一、業(yè)內(nèi)最佳產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)思想PACE及IPD介紹,如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
          --IPD的核心思想
          --IPD的框架
          --IPD的方法論體系
          --研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)
          --各級(jí)別的特征
          --研討:貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別?存在的典型問題是什么?
          --如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
          --案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
          --變革失敗的八大原因分析
          --成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
          --企業(yè)如何實(shí)施變革管理
          --如何處理變革管理中人的問題
          --成功實(shí)施管理變革的案例分享
          【講師介紹】江老師
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