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課程大綱:單元一認(rèn)知反饋小練習(xí):畫圖反饋的內(nèi)涵:反饋――最重要的溝通技巧反饋的類型反饋的價值反饋的情境單元二有效反饋的八個步驟角色扮演:史蒂夫與杰克的對白(1)視頻觀摩:如何反饋步驟一:區(qū)分事實和猜測步驟二:關(guān)注具...
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課程大綱:一、績效面談的基本技術(shù)績效面談的內(nèi)涵與意義績效面談的原則如何實現(xiàn)科學(xué)的績效面談?目標(biāo)明確完整的面談過程與步驟有效的面談工具面談?wù)吲c被面談?wù)叩臏?zhǔn)備始終把握面談的導(dǎo)向如何實現(xiàn)績效面談的公平性績效面談的公平原...
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課程大綱:課程導(dǎo)入:1、職位分析概念及其目的2、職位分析的組織流程圖3、常用職位分析方法定性方法(觀察法;訪談法;工作日志法;主管人員分析法,其他)定量方法(經(jīng)典問卷:PAQ、MPDQ、CMQ)4、如何撰寫職位說明書如何正確撰...
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課程大綱:第一部分.如何從考核走向價值管理什么是真正意義上的績效管理?簡單的第一代和第二代績效考核更多的是為考核而考核,如何讓考核從簡單評價走向價值創(chuàng)造,這是績效管理最需要解決的關(guān)鍵問題,第三代績效管理明確提出了四...
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【培訓(xùn)導(dǎo)言】績效推行難,實施更難,人力資源管理者反應(yīng)沒有可參照的模板、遇到的是形形色色的實戰(zhàn)問題,不知道如何處理?本課程針對績效推行中的疑難問題、推行技巧進(jìn)行全面講解,讓你成為真正的內(nèi)部績效專家?!菊n程特色】1、成...
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課程收益:幫助管理人員建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架;明確在動態(tài)發(fā)展?fàn)顩r下經(jīng)理人的人力資源管理定位;提升經(jīng)理人識人、用人、激勵人等方面的實戰(zhàn)技巧,提升員工管理成效;拓展經(jīng)理人的管理思維、提升管理能力,強化...
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課程目標(biāo):1、提升企業(yè)管理者的人員發(fā)展意識2、強化企業(yè)管理者的人力資源管理認(rèn)知;3、明確管理者在人力資源管理中的責(zé)任;4、掌握業(yè)務(wù)經(jīng)理如何帶領(lǐng)團(tuán)隊,達(dá)成目標(biāo);5、掌握管理者在人力資源管理的必備技能;6、激勵員工、培養(yǎng)員...
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課程目標(biāo):1、應(yīng)用世界500強的成功案例,闡述個人管理面談(PMI)與個人業(yè)務(wù)承諾(PBC)的流程和方法,并現(xiàn)場演練,在工作中靈活應(yīng)用。2、針對績效面談中的關(guān)鍵問題,引發(fā)大家思考,用討論的方式掌握績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵時刻與關(guān)鍵控制...
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課程目標(biāo):1、理解目標(biāo)與目標(biāo)管理的含義;2、明確目標(biāo)管理的特征和實質(zhì);3、掌握戰(zhàn)略、目標(biāo)、計劃的分解方法;4、掌握目標(biāo)管理的過程監(jiān)控;5、熟悉目標(biāo)結(jié)果評估與反饋技巧。課程大綱:一.目標(biāo)與目標(biāo)管理管理游戲:成功的要素游戲...
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課程目標(biāo):讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解管理知識與技巧;提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理技能與技巧;提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的時間管理、有效溝通、設(shè)定目標(biāo)與實施計劃、培訓(xùn)和輔導(dǎo)員工、激勵和評估員工業(yè)績的實戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益。課程大綱:1、中...