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【課程背景】：流程管理對企業(yè)的巨大價值已經從標桿企業(yè)的發(fā)展得到印證。然而，面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)，對于如何認識企業(yè)流程架構和核心價值，許多企業(yè)的管理者深感困惑——...
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課程目標：本課程將幫助學員學到提升管理效益的五項核心能力：目標制定能力：學習目標管理的的基本要素，并掌握制定工作目標的方法和步驟；目標執(zhí)行能力：掌握目標分解的重要方法、目標的跟蹤方法和目標的評估方法；目標激勵能力...
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課程大綱：第1講企業(yè)管理與制度管理1、君子與小人、法家與儒家2、管人的四維度：不該、不能、不敢、不想3、何謂“企業(yè)基本建設”4、何謂制度5、企業(yè)管理的焦點與制度管理的焦點第2講管理者與制度建設1、師出有名-制度對...
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課程目標：1.學員認知常見的執(zhí)行力問題及根源2.學員認知中層管理者執(zhí)行的關鍵3.學員領會管理提升執(zhí)行力的方法論及原則4.學員剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯誤5.學員通過制度與文化來提升與保障執(zhí)行能力課程大綱：第一講明確目標一...
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【課程目的】很多經理人都陷入這樣的誤區(qū)，認為績效考核是人力資源部門的事情，然而恰恰忘記了自己的業(yè)績正是通過下屬的表現(xiàn)而體現(xiàn)出來的。所以，有效的績效考核是體現(xiàn)管理水平的重要因素，也是職業(yè)經理人必備的技能。有效運用目...
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課程大綱:分享：華為員工胡新宇分享：網易公司代理CEO孫德棣案例：兩熊賽蜜一、職責分清，達到共贏1．為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？2．蓋洛普“S”路徑3．績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4．HR與直線經理的角色分工5．...
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課程目標：1.了解電話營銷和銷售對企業(yè)的重要意義。2.掌握電話營銷和銷售的關鍵成功因素。3.掌握電話銷售的重要技巧和方法。4.掌握通過電話與客戶保持長期關系的要領。5.提升電話行銷人員工作效率、解決實際營銷環(huán)境中所遭遇的困...
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課程綱要1、成功的企業(yè)所需具備的要素：策略層面：清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理層面：健全的企業(yè)組織管理體系適用于企業(yè)和國情的管理機制建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化人力資源層面：系統(tǒng)的人才吸引和穩(wěn)定計劃針對部門和個體的發(fā)展方...
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課程目標：1.使學員充分認識到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；2.能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領悟管理人的思維方式；3.將管人與管事結合起來，以管人促做事效率提...
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課程目標：1、明晰執(zhí)行力與跨部門溝通在管理中的重要性；2、了解執(zhí)行力組織構建思路與個體修煉方法3、熟悉人際溝通原則、方法與技巧，了解企業(yè)內部溝通特色和溝通方式4、洞悉企業(yè)內部溝通的主要障礙，掌握有效溝通解決辦法5、實現(xiàn)...