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課程大綱：前導：互動提問案例分析并導引培訓主題課程設計與開發(fā)的錯誤認知課程設計與開發(fā)的成品展示課程設計與開發(fā)需具備的能力模型一、如何確定培訓主題1、了解培訓需求調研方法問卷調查法訪談法觀察法差距分析法2、掌握與員工...
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課程目標：掌握在工作過程中應當怎樣挖掘和保護80、90后員工的創(chuàng)新能力；了解怎樣有效提升80、90后員工的責任心；學會如何才能使80、90后員工產生向心力，提升工作滿意度；使管理者做好“傳幫帶”的角色幫助員工成長，...
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課程大綱：一、培訓前導：1、新知識經濟時代的八大趨勢2、效能提升的必要性和可行性3、職業(yè)人士的自我認知和反思4、學習是職場人的唯一競爭力二、問題解決與決策的思維模式發(fā)現(xiàn)問題（培養(yǎng)問題意識的四大方法）分析問題檢討方案鎖...
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課程大綱：一、培訓前導1、通過生活中的故事導引話題2、探討企業(yè)危機爆發(fā)的原因與導火索二、危機認知與危機管理意識1、何為危機2、危機管理認知危機潛伏期：預防危機爆發(fā)期：應對危機蔓延器：控制危機恢復期：善后三、預見快軌交...
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課程大綱：培訓前導：知識經濟時代的十大趨勢講解學商、智商、情商和職商的新概念培訓正文：一、團隊的概念與特征1、團隊工作中經常出現(xiàn)的現(xiàn)象；2、團隊的五種機能障礙；案例講解和互動提問3、群體與團隊；表格形式進行梳理4、團...
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課程大綱：一、培訓前導1、信息傳播的發(fā)展歷程2、探討輿論事件的十大類型結合最新時事案例輿論事件的八大特征二、新媒體時代的輿論環(huán)境1、輿論環(huán)境的四大特性2、輿論環(huán)境的兩大不可控因素3、輿論生產方式和社會組織方式的轉變傳統(tǒng)...
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課程大綱：培訓前導：小游戲開場引發(fā)學員思考故事講解導引情緒的重要性一、全面了解情緒的神奇（自覺）認識自我；（塔羅牌游戲）感知世界；（導出哈里窗）故事啟迪；（現(xiàn)場討論）產生規(guī)律；（隨堂測試）真實面目；（提問搶答）解...
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課程大綱：一、培訓前導1、失業(yè)的壓力與敬業(yè)的動力2、職業(yè)人士的內驅動力探討二、中層管理者的角色定位與認知1、高層、中層與基層的工作重點區(qū)別2、高層、中層與基層的核心能力區(qū)別3、高層、中層與基層的工作目標區(qū)別4、高層、中...
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課程大綱：前導角色認知測試、小游戲和啟發(fā)導引第一部分職業(yè)形象第一節(jié)服飾管理（圖解與現(xiàn)場點評）職業(yè)裝運動裝休閑裝晚禮服服飾搭配要訣面部妝容技巧第二節(jié)禮儀管理（情景模擬）首因效應3A原則四不準五不問禮儀五多靜態(tài)禮儀：妝...
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課程大綱：導言：1、新知識經濟時代的八大趨勢；2、管理面臨的全新挑戰(zhàn)。第一章：團隊的概念與特征1、團隊工作中經常出現(xiàn)的現(xiàn)象；2、團隊的五種機能障礙；3、群體與團隊；4、團隊的特征；5、團隊的種類；6、團隊發(fā)展的五個階段；...