80、90后員工管理
課程目標：
掌握在工作過程中應(yīng)當怎樣挖掘和保護80、90后員工的創(chuàng)新能力；
了解怎樣有效提升80、90后員工的責任心；
學(xué)會如何才能使80、90后員工產(chǎn)生向心力，提升工作滿意度；
使管理者做好“傳幫帶”的角色幫助員工成長，助力企業(yè)發(fā)展。
課程大綱：
第一部分：對管理現(xiàn)狀和80、90后的認識
一、80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
1、員工流失嚴重；
2、團隊管理難度增加；
3、情緒與態(tài)度的管理增大；（案例分析）
4、80、90后
員工管理的誤區(qū)。（情景模擬）
二、80、90后員工的特質(zhì)
1、渴求被尊重和被信任；（案例分析）
2、追求最大程度的自由；
3、夢想一夜成名和致富；
4、不會輕易服輸和妥協(xié)。
三、洞悉80、90后員工
1、80、90后員工的形為表現(xiàn)；（視頻觀賞）
2、80、90后員工的心理特征；（互動游戲）
3、80、90后員工職業(yè)人格特征；（情景模擬）
4、80、90后員工的思維模式分析。
第二部分：如何同80、90后有效溝通和互動
一、如何與80、90后員工溝通
1、教練的心態(tài)；
2、放大鏡管理方式；
3、批評的藝術(shù)；（視頻觀賞）
4、結(jié)果導(dǎo)向和過程監(jiān)控；（小組討論）
5、因勢利導(dǎo)、無為而治。（小組辯論）
二、如何成為80、90后員工認同的上司
1、管理80、90后員工遇到的困境分析；
2、80、90后員工心目中理想上司的要素；
3、經(jīng)理人的權(quán)威塑造；（小組研討）
4、經(jīng)理人思考力、決策力和
執(zhí)行力的提升；（小組討論）
5、塑造良好的企業(yè)文化氛圍。
第三部分：80、90后工作輔導(dǎo)與激勵技巧
一、如何調(diào)動80、90后員工的積極性
1、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項技巧；
2、使80、90后員工主動認知問題的方法；（小組研討）
3、指導(dǎo)80、90員工實施問題改善的技巧。
二、如何挖掘和保護80、90后員工的創(chuàng)新能力
1、營造學(xué)習(xí)和分享的工作氛圍；（小組辯論）
2、打造出創(chuàng)新能力發(fā)揮的空間；
3、制定相應(yīng)的鼓勵政策或制度；（小組討論）
4、設(shè)置一定的創(chuàng)新基金和項目。
三、80、90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1、如何使80、90后員工產(chǎn)生向心力，提升工作滿意度；
文化的建設(shè)和氛圍的營造；
激勵制度的建設(shè)和持續(xù)完善。
2、如何有效提升80、90后員工的責任心；（小組討論）
提升員工的自豪感和榮耀感；（視頻觀賞）
為各個崗位設(shè)定職業(yè)通道；
在探討企業(yè)運營管理和流程中下功夫，讓員工感受到被重視和被尊重；
適當?shù)剡\用授權(quán)機制。（小組研討）