結(jié)構(gòu)性思維
目標(biāo)：
提升員工的思維能力：學(xué)會(huì)思考
提升企業(yè)的管理效率：善于表達(dá)和溝通
建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言平臺(tái)
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)制
課程時(shí)長：2天
課程大綱
前言：為什么思維要結(jié)構(gòu)化
一．提升員工思維嚴(yán)密性
二．提高員工之間的溝通效率
三．提升組織的工作效率
開場(chǎng)熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
第一單元： 結(jié)構(gòu)的力量
1.讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
（1）要點(diǎn)先行
（2）上下對(duì)應(yīng)
（3）分類清楚
（4）邏輯排序
2.辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
（1）識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
（2）對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
（3）結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
（4）表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語言（一句話）概括主題
課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第二單元：邏輯之美——理清思路
1.如何說服——演繹（為什么）
（1）演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
（2）演繹思維的運(yùn)用
（3）說服的4大步驟：設(shè)定場(chǎng)景-》確定主題-》設(shè)定問題-》回答疑問
2.如何匯報(bào)——歸納（是什么）
（1）歸納的2種方式
（2）歸納思維的運(yùn)用
（3）歸納的3大步驟：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
3.演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問題）
課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
第三單元： 上下自如——搭建金字塔
1.金字塔結(jié)構(gòu)的魅力
（1）什么是金字塔結(jié)構(gòu)
（2）為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
A.表達(dá)的冰山理論
B.奇妙的數(shù)字“7”
2.金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
（1）從上到下：提問回答
A.深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/div>
B.寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
（2）從下到上：概括總結(jié)
A.收集信息——頭腦風(fēng)暴
B.明確分類——尋找共性
C.概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
D.合理排序——理性描述
3.金字塔的橫向結(jié)構(gòu)：
（1）排序方法：用合理的方式提出要點(diǎn)
A.時(shí)間順序
B.結(jié)構(gòu)順序
C.重要性順序
（2）分類標(biāo)準(zhǔn)：
MECE原則：相互獨(dú)立 完全窮盡
4.金字塔表達(dá)的技巧
（1）結(jié)論性的主題句
（2）主題立場(chǎng)鮮明
（3）結(jié)論打動(dòng)人心
（4）適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”
課堂互動(dòng)：即時(shí)問題的金字塔架構(gòu)搭建，厘清思維層次
第四單元：序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門
1.序言的基本要素
（1）背景
（2）沖突
（3）疑問
（4）解答
2.常見的序言結(jié)構(gòu)
（1）標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案
（2）開門見山式：解決方案—》情境—》沖突
（3）突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案
（4）突出信心式：疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂互動(dòng)：根據(jù)一定情境選擇開篇方式